Содержание
- 2. Качество товара (услуги) – это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые определяют их способность
- 3. Виды услуг Материальные – обеспечивают восстановление потребительских свойств или изготовление новых изделий (ремонт, пошив, стирка, изготовление
- 4. Качество медицинской помощи Качественной должна считаться медицинская помощь, соответствующая стандартам медицинских технологий, при отсутствии осложнений, возникших
- 5. Составляющие качества Контроллинг — это интегрированная система организации учета для внутреннего контроля и управления деятельностью организации
- 6. Компоненты КМП Структурное качество – компонент КМП, описывающий условия ее оказания. Включает в себя: Возможности ЛПУ
- 7. Характеристики КМП Профессиональная компетенция – наличие навыков, знаний, умений и непосредственная работа медработников, а также вспомогательного
- 8. Управление КМП Управление КМП – организация и контроль деятельности системы здравоохранения для обеспечения потребности населения в
- 9. Концепция «трилогии качества» (Э.Деминг, Джурен) Планирование качества – процесс подготовки к достижению целей качества. Включает в
- 10. Концепция «трилогии качества» (Э.Деминг, Джурен) Контроль за качеством – процесс достижения целей качества во время производства
- 11. Концепция «трилогии качества» (Э.Деминг, Джурен) Улучшение качества – процесс прорыва к беспрецедентным условиям исполнения Включает следующие
- 12. Субъекты управления КМП Комитет качества ЛПУ Комитет качества органа управления здравоохранением Межведомственный комитет качества и внештатный
- 13. Непрерывное улучшение качества Непрерывное улучшение качества (НУК) – данная методология признана прогрессивной и перспективной Применительно к
- 14. Оценка КМП Триада А. Донабедиана: Стандарты на ресурсы или структурный подход – предполагает лицензирование, аккредитацию и
- 15. Медицинские стандарты Стандарт – нормативный документ, разработанный на основе консенсуса и утвержденный признанным органом, которым устанавливаются
- 16. Медицинские стандарты Медицинские стандарты по иерархическому принципу подразделяются на: Международные Федеральные; Региональные; Локальные Виды стандартов, применяющихся
- 17. Метод экспертных оценок КМП Экпертиза КМП (метод экспертных оценок) – проводится по первичной документации, иногда с
- 18. Метод экспертных оценок КМП Эксперт при осуществлении контроля качества лечебно-диагностического процесса: В обязательном порядке оценивает полноту
- 19. Метод экспертных оценок КМП Экспертному контролю обязательно подлежат: случаи летальных исходов; случаи внутрибольничного инфицирования и осложнений;
- 20. Показатели КМП Стационар Прямые: Расхождение диагнозов: при поступлении – клинический – заключительный – патологоанатомический Удовлетворенность пациентов
- 21. Показатели КМП Стационар Кардиология: Доля своевременных переводов в блок интенсивной терапии и обратно от всех переводов
- 22. Показатели КМП Поликлиника Прямые Доля совпадения поликлинического и заключительного диагноза стационара Доля совпадения диагноза лечащего врача
- 23. Виды контроля КМП В международной практике используют 3 основных вида контроля за медицинской деятельностью: Государственный надзор
- 24. Виды контроля КМП По принадлежности и способу организации служба профессионального экспертного контроля объема и КМП подразделяется:
- 25. Задачи ведомственной экспертизы оценка состояния и использования кадровых и материально-технических ресурсов ЛПУ; оценка профессиональных качеств медицинских
- 26. Задачи вневедомственной экспертизы анализ результатов оказания медицинской помощи населению; подготовка рекомендаций по совершенствованию организации и повышению
- 27. Основные причины назначения вневедомственной медицинской экспертизы для страховых медицинских организаций: жалобы пациентов или страхователей на качество
- 28. Деление полномочий участников контроля качества медицинской помощи
- 29. Контрольно-разрешительные механизмы в здравоохранении процедура лицензирования медицинской, фармацевтической и иных видов деятельности, осуществляемая в сфере охраны
- 30. Основные понятия лицензирования Лицензия – специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных
- 31. Лицензируемые виды деятельности в здравоохранении медицинская деятельность фармацевтическая деятельность производство лекарственных средств производство медицинской техники деятельность
- 32. Правовые основы лицензирования медицинской деятельности Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001 № 128-ФЗ
- 33. Этапы лицензирования медицинской деятельности I этап – представление соискателем лицензии документов в лицензирующий орган; II этап
- 34. Тестовый контроль Наиболее точной при оценке качества медицинской помощи является методика: а. структура анализа б. процессуального
- 35. Тестовый контроль Результативный подход – это: а. анализ и аккредитация ресурсной базы здравоохранения (кадры, оборудование и
- 36. Тестовый контроль Качество медицинской помощи – это: а. совокупность характеристик, подтверждающих соответствие оказанной медицинской помощи имеющимся
- 37. Тестовый контроль Современная система контроля качества медицинской помощи – это: а. внутриведомственный контроль б. вневедомственный контроль
- 39. Скачать презентацию