Применение методов исследования систем управления на практике презентация

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ

Контент-анализ (от англ. contents содержание) — метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах.
“
”

История развития контент-анализа
19-20 века – эпоха войн и революций
Г. Ласуэлл, Берельсон
Качественный и количественный метод
Виды контент-анализа
Текстов СМИ, статей и прочего.
Изображений
Речи (выступлений, дебатов , аудиозаписей и т.д.)
Сообщений в Twitter, Facebook, Vkontakte
Видеозаписей

Этапы контент-анализа текстовой информации
оч. кратко
1
Определение совокупности изучаемых источников
2
Формирование выборочной совокупности сообщений
3
Выявление единиц анализа: слова и сочетания слов, составление кодировочной книги
Выделение единиц счёта
4
5
Непосредственно процедура подсчёта
6
Интерпретация полученных результатов

Контент-анализ рисков нефтеперерабатывающей отрасли РФ

Цель исследования:
выявление наиболее значимых рисков, характерных для нефтеперерабатывающей отрасли РФ
Задачи исследования:
разработка классификации отраслевых рисков
выявление рисков отрасли на основе анализа годовых отчетов НПЗ методом контент-анализа
составление рейтинга 10 наиболее актуальных рисков нефтеперерабатывающей отрасли
сравнительный анализ степени подверженности рискам нефтеперерабатывающих заводов, находящихся в государственной и частной собственности

Объект исследования:
нефтеперерабатывающие предприятия России
Предмет исследования:
рисковый характер деятельности предприятий указанной отрасли
Методическая база: контент-анализ годовых отчетов

Результаты исследования:
Топ-10 рисков для компаний отрасли нефтепереработки

Доля упоминаний группы рисков (%)

Сетевая модель взаимозависимости рисков и вида НПЗ

МИФЫ
О КОНТЕНТ-АНАЛИЗЕ

МИФ № 1
Контент-анализ – это легко!
ПРАВДА № 1
Зависит от компетенций исследователя – и сложно, и легко

МИФ № 2
Контент-анализ – полезен только для академической среды
ПРАВДА № 2
Контент-анализ используется в бизнесе (маркетинг, консалтинг), медиакоммуникациях, социологии, психологии, даже в юридической практике!

IBM Watson Analytics
https://www.youtube.com/watch?v=gJEzuYynaiw – видео

СОФТ
ДЛЯ КОНТЕНТ-АНАЛИЗА
IBM Watson Content Analytics
https://www.ibm.com/developerworks/community/wikis/home?lang=en#!/wiki/Wad77b3fc1131_40ba_97cd_e7df3c6f3608/page/Content%20Analytics
QDA Miner
1
2
https://provalisresearch.com/products/qualitative-data-analysis-software/
https://quid.com/
3
Quid

Программа QDA Miner

ГДЕ МОЖНО ПРОЧИТАТЬ?
https://books.google.ru/books?id=6XyzDAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=ru#v=onepage&q&f=false
1
Русскоязычный блог о контент-анализе
http://content-analysis.ru/
2
«The Content Analysis Guidebook» - книга Кимберли Ньюендорф, американской исследовательницы по медиакоммуникациям Университета Кливленда, 2015 г.
3
Поискать работы исследователей по тегу «content analysis» в академических социальных сетях:
www.academia.edu/
https://www.researchgate.net/

МЕТОДЫ ИСУ,
используемые в дипломной работе

«Процедурные аспекты разработки маркетинговой стратегии организации»
Тема дипломной работы:
Методы ИСУ:
Ретроспективный анализ
Анкетирование
Бенчмаркинг

Ретроспективный анализ – изучение сложившихся в прошлом тенденций
“
”
Результаты анализа, отраженные в дипломной работе:
Маркетинговая стратегия – это …
«Маркетинговая стратегия – это ограниченная во времени и по масштабам ресурсов последовательность действий, позволяющих достичь цели компании в области маркетинга, своевременно изменяя рыночную модель поведения фирмы в соответствие с условиями внешней среды и создавая ценность для потребителя посредством дифференциации от конкурентов»

Анкетирование – наиболее распространенный вид опроса, в котором общение исследователя и респондента опосредовано текстом анкеты
“
”
Фрагмент анкеты по системе оценки функционального представления менеджмента в организации

Результаты анкетирования можно оформить в виде пентаграммы, отражающей представленность общих функций менеджмента в анализируемой компании

Макет анкеты для анализа потребителей компании

Бенчмаркинг – способ изучении деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе.
“
”
Анализ компаний-конкурентов

Бенчмаркинг формата франшиз