Специальные вопросы менеджмента презентация

1. Макроэкономические показатели
Все важнейшие макроэкономические показатели отражаются и исчисляются в системе национальных счетов (СНС). Она представляет собой некую систему взаимосвязанных показателей.
Система национальных счетов (СНС) представляет собой стандартизированную систему взаимосвязанных показателей, применяемых для описания и анализа макроэкономических процессов.

В рамках СНС система показателей экономической деятельности на уровне макроэкономики включает
В рамках СНС система показателей экономической деятельности на уровне макроэкономики включает:
Валовый внутренний продукт (ВВП)
Валовый национальный доход (ВНД)
Чистый внутренний продукт (ЧВП)
Чистый национальный доход (ЧНД)
Валовый национальный располагаемый доход (ВНРД)
Чистый национальный располагаемый доход (ЧНРД)
Валовая прибыль экономики (ВПЭ)
Валовое национальное сбережение (ВНС)

Общественный продукт в СНС
Доходы из-за границы минус доходы
зарубежных инвесторов в РБ
+
ВВП
Валовой национальный продукт ВНП
Амортизация
Чистый нац. продукт ЧНП
Косвенные
налоги
на бизнес
Национальный доход НД
Социальные
трансферты
Личные доходы ЛД
Налоги на ЛД
Располагаемые
доходы РД

Основным показателем СНС является валовой внутренний продукт (ВВП), который представляет собой суммарную стоимость всех благ (товаров и услуг) по рыночным ценам, произведенных субъектами национальной экономики за определенный период (обычно рассматривается год) и предназначенных для конечного потребления, накопления и чистого экспорта.

Совокупная рыночная стоимость всех конечных товаров и услуг, созданных внутри страны в течение определенного периода.

Измерение ВВП
При измерении ВВП возможен повторный счет, чтобы избежать ошибки используют различные методы подсчета.
1. Производственный метод расчета ВВП
2. Распределительный метод расчета ВВП ( по доходам).
3. Расчет ВВП по расходам.

Производственный метод расчета ВВП
Если сложить валовую добавленную стоимость и налоги на продукты и импорт за вычетом субсидий на продукты, получится величина ВВП
ВВП = ВДС + НП – СП ,
где ВДС – валовая добавленная стоимость,
НП – налоги на продукты и импорт,
СП – субсидии на продукты.

ДОБАВЛЕННАЯ СТОИМОСТЬ - дополнительно присоединенная стоимость в процессе доработки, переработки и продвижения товара на рынок;
это рыночная цена продукции фирмы, за вычетом стоимости потребленных сырья и материалов, купленных у поставщиков.

Распределительный метод расчета ВВП, или метод расчета по источникам доходов
Производство и продажа продукции (а также ресурсов) приносит субъектам доход, общая величина дохода пропорциональна величине ВВП.
Субъекты национальной экономики получают так называемые первичные доходы, из которых складывается ВВП

Расчет ВВП по расходам
( метод конечного использования)
Он предполагает суммирование расходов резидентов на конечное потребление товаров и услуг, валовое накопление и чистый экспорт :
ВВП = КП + ВН + ЧЭ
где КП — сумма расходов резидентов на конечное потребление;
ВН — сумма расходов резидентов на накопление;
ЧЭ — показатель чистого экспорта как разница между величиной экспорта и импорта.

Номинальный и реальный ВВП
Номинальный - ВВП выраженный в текущих ценах за весь период (как правило, год).
Реальный – ВВП скорректированный с учетом изменения индекса цен, т.е. на уровень инфляции.
Индекс цен на все готовые товары и услуги называется дефлятором экономики или дефлятором ВВП

БЕЗРАБОТИЦА
Безработица (unemployment) – ситуация на рынке труда при которой предложение рабочей силы превышает спрос на нее.

Основные виды занятости и безработицы

Типы безработицы
Фрикционная безработица - безработица, обусловленная увольнением по собственному желанию с целью поиска новой, более подходящей работы. Этот вид безработицы характеризуется краткосрочным периодом, необходимым для нового трудоустройства.

Типы безработицы
Структурная безработица - связанная с периодом поиска работы теми работниками, чья специальность или квалификация не позволяют им быстро найти необходимую работу.

Типы безработицы
Циклическая безработица - циклообразный, постоянно меняющийся по масштабам, продолжительности и составу незанятых вид безработицы, связанный с циклом деловой конъюнктуры.

Естественная безработица
Естественная безработица - наличие в экономике лишь фрикционной и структурной безработицы.
Характеризуется наилучшим для поступательного развития экономики резервом потенциальных работников, которые способны достаточно быстро совершать межотраслевые и межрегиональные перемещения в зависимости от изменения спроса и обусловленных им потребностей производства.

Естественный уровень безработицы
Естественный уровень безработицы существует при сбалансированности рынка рабочей силы, когда количество ищущих работу равно числу свободных мест.
При отсутствии свободных мест наблюдается дефицит совокупного спроса и циклическая безработица.
Если количество свободных рабочих мест превышает количество рабочих, ищущих работу, фактический уровень безработицы ниже естественного уровня. Для такой ситуации характерна инфляция.

Закон Оукена
Ежегодный прирост реального ВНП на уровне примерно 2,5% удерживает долю безработных на постоянном уровне. Каждые дополнительные 2 %-ых пункта прироста реального ВНП, уменьшают долю безработных на 1 %-ый пункт. Аналогичным образом каждое дополнительное сокращение темпов прироста ВНП на 2 %-ых пункта вызывает рост нормы безработицы на 1 %.

Кривая Оукена

Экономические и социальные последствия безработицы

ИНФЛЯЦИЯ
Инфляция (inflation) - обесценивание бумажных денег, находящихся в обращении.
Величина инфляции измеряется с помощью статистического показателя – индекса цен.

Индекс цен
Индекс цен – это относительные показатели, которые характеризуют соотношение цен во времени.
Иц = Цт/Цб * 100%,
Иц – индекс цен;
Цт – цена товара в текущем периоде;
Цб – цена товара в базовом периоде

Темп инфляции
Темп инфляции (темп роста цен) (growth rate price) – из индекса цен текущего периода вычитается индекс цен прошлого периода, а разница делится на индекс цен прошлого (базового) периода и умножается на сто процентов.
Темп инфляции (темп роста цен) = Иц отчетного года – Иц базисного года/ Иц базисного года * 100%

Основные факторы инфляции
Дефицит госбюджета, если он покрывается займами центрального банка страны и дополнительной эмиссией денег (Внутренний фактор)
Наличие несовершенной конкуренции на рынке; монополия или олигополия вначале создают искусственный дефицит товаров на рынке, а затем стимулируют сокращение производства товаров через повышение цен (Внутренний фактор)
Инфляционные ожидания, вынуждающие людей приобретать товары сверх своих текущих потребностей; происходит «бегство от денег»; ажиотажный спрос стимулирует рост цен (Психологический фактор)

Основные факторы инфляции
Кредитная экспансия – расширение масштабов банковского кредитования сверх потребностей народного хозяйства, что вызывает эмиссию безналичных денег (Внутренний фактор)
Структурные диспропорции в экономике (между накоплением и потреблением, спросом и предложением, доходами и расходами государства), приводящие к несоответствию между товарной и денежной массой (Внутренний фактор)
Интернационализация хозяйственных связей (Внешний фактор)
Мировые экономические кризисы, ведущие к спаду производства экспортируемой продукции и росту цен на природные топливно-энергетические ресурсы, а в результате к повышению цен на готовую продукцию (Внешний фактор)

Социально-экономические последствия инфляции
Ухудшение условий жизни социальных групп с твердыми доходами. Возникновение опасности социальных потрясений.
Снижение реальных доходов населения. Особенно сильно это отражается на лицах, получающих фиксированные доходы (пенсии, стипендии). Сужаются мотивы к трудовой деятельности, усиливается дифференциация населения по уровню доходов.
Обесценение сбережений населения.
Инфляция искажает цены, деформирует пофакторное распределение доходов и размещение ресурсов. В данном случае доход зависит от инфляционного изменения цен, и получают его те хозяйствующие субъекты, цены, на продукцию которых растут более высокими темпами. Кроме того, в условиях высокой инфляции происходит перераспределение средств от кредитора к должнику, так как темпы обесценивания денег становятся выше, чем рост доходов от кредитных операций.
Ослабление позиции властных структур, снижение доверия населения к правительственным программам и мероприятиям.

Социально-экономические последствия инфляции
Возникают трудности с долгосрочным планированием, решения принимают спекулятивную направленность.
Повышается риск инвестирования. Появляются требования более высоких прибылей и процентов в качестве платы за риск.
Инфляция нарушает пропорции распределения национальною дохода между частным сектором и государством в пользу последнего, т.к. представляет собой своего рода инфляционный налог, взимаемый государством со всех хозяйствующих субъектов.
В условиях высоких темпов инфляции происходит утечка капитала за границу либо он используется для спекулятивных сделок, что также резко снижает объем реального производства.
Инфляция ведет к падению экономической эффективности производства, снижает управляемость экономики, провоцирует рост социальной напряженности в обществе.

Антиинфляционная политика государства
Антиинфляционная политика – комплекс взаимосвязанных мероприятий, осуществляемых правительством и центральным банком по предупреждению, снижению темпов и преодолению инфляции.
Цель государственной антиинфляционной политики заключается в том, чтобы сделать инфляцию управляемой, а ее уровень - достаточно умеренным.

Стагнация (stagnation) – состояние экономики, когда застой или падение производства сочетается с возрастающей безработицей и непрерывным ростом цен (инфляцией).
Стагфляция (stagflation) – сокращение объема производства, сопровождающееся повышением цен; сочетание стагнации и инфляции.

6. Конкурентоспособность организации. Факторы определяющие конкурентоспособность

Три подхода к выявлению сущности конкурентоспособности предприятия:
Конкурентоспособность предприятия заключается в конкурентоспособности продукции и услуг компании.
Конкурентоспособность предприятия свидетельствует о способности участвовать в конкурентной борьбе.
Конкурентоспособность предприятия определяет уровень эффективности деятельности компании.

Конкурентоспособность - свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.
Виды конкурентных отношений

Профессор Р.А. Фатхутдинов, развивая теорию конкурентоспособности, определяет конкурентоспособность в целом как свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.
Существует и другая трактовка конкурентоспособности – это стабильная возможность удовлетворять определенные запросы покупателей лучше, чем конкуренты, и благодаря этому, успешно продавать продукцию с приемлемыми финансовыми результатами для производителя. Универсального определения конкурентоспособности нет и быть не может, и мы считаем, что оно может зависеть исключительно от того, применительно к какому объекту (предмету) или субъекту относится.

Конкурентоспособность предприятия
способность фирмы, компании конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей.
способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов в течение определенного времени.
Конкурентоспособность товара
способность продукции быть более привлекательной для потребителя по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения, благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.

Конкурентоспособность интерпретируется по разному в зависимости от характера объекта, к которому это понятие относится:
на уровне товаров и предприятий – микроконкурентоспособность,
на уровне отдельных отраслей – мезоконкурентоспособность,
на уровне национального хозяйства страны – макроконкурентоспособность.
Причем между понятиями этих трех уровней существует тесная внешняя и внутренняя зависимость, подтверждением чего служит высказывание М.Портера о том, что конкурентоспособность страны определяется конкурентоспособностью предприятий, непосредственно принимающих участие в конкурентной борьбе на внутреннем и внешнем рынках.

Факторы конкурентоспособности
Факторы конкурентоспособности – это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности предприятия.
Факторы могут изменять конкурентоспособность предприятия в сторону повышения и в сторону уменьшения.
Факторы – это то, что способствует превращению возможностей в действительность. Факторы определяют средства и способы использования резервов конкурентоспособности. Следует оговориться, что наличие самих факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и где, в какой отрасли они применяются.

Факторы конкурентоспособности
Конкурентная среда и факторы базирования формируют операционную эффективность предприятия и стратегическое позиционирование предприятия во внешней среде.
Операционная эффективность включает оценку эффективности отдельных действий, позволяющих интенсифицировать использование имеющихся факторов производства. При этом данный вид эффективности влияет на получение прибыли в процессе реализации добавочной стоимости.
Стратегическое позиционирование – это осуществление не схожей с конкурентами деятельности, то есть это деятельность, обеспечивающая специфичность создаваемой для потребителя продукции за счет формирования уникальной позиции на рынке.

Из числа факторов конкурентной среды на формирование операционной эффективности в большей степени оказывают влияние экономический потенциал поставщиков, а также экономический потенциал покупателей; на формирование стратегического позиционирования – угроза вторжения новых конкурентов, угроза появления продуктов-заменителей.
Среди факторов базирования на формирование операционной эффективности в большей степени оказывают влияние условия факторов производства, а также родственные, поддерживающие и сопутствующие предприятия; на формирование стратегического позиционирования – условия спроса, а также структура и стратегия предприятия.
Исключение составляет соперничество среди существующих конкурентов.
Указанный фактор присутствует среди обоих блоков факторов и оказывает влияние на формирование обоих источников конкурентоспособности предприятия.

Факторы конкурентоспособности организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации.

Внутренние факторы – объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности. К внутренним факторам можно отнести:
1) потенциал маркетинговых служб;
2) научно-технический потенциал;
3) производственно-технологический потенциал;
4) финансово-экономический потенциал;
5) кадровый потенциал (структуру, профессионально-квалифицированный состав);
6) эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта;
7) уровень материально-технического обеспечения;
8) условия хранения, транспортировки, упаковки продукции;
9) уровень осуществляемых погрузочно-разгрузочных работ и транспортных услуг в соответствии с требованиями;
10) подготовку и разработку производственных процессов, выбор оптимальной технологии производства;
11) эффективность производственного контроля, испытаний, обследований;
12) уровень технического обслуживания в постпроизводственный период;
13) уровень сервисного и гарантийного обслуживания.

Внешние факторы – социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна.
Под внешними факторами следует понимать:
1) меры государственного воздействия: экономического характера (амортизационную, налоговую, финансово-кредитную политику, инвестиционную политику, участие в международном разделении труда); административного характера (разработку, совершенствование и реализацию законодательных актов, демонополизацию экономики, государственную систему стандартизации и сертификации, правовую защиту интересов потребителей);
2) основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия (его тип и емкость, наличие и возможности конкурентов);
3) деятельность общественных и негосударственных институтов;
4) деятельность политических партий, движений, блоков, формирующих социально-экономическую обстановку в стране.

К факторам конкурентоспособности относят:
финансовое положение предприятия;
состояние базы для собственных научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок и уровень расходов на них;
наличие передовой технологии; обеспеченность высококвалифицированными кадрами;
способность к продуктовому и ценовому маневрированию;
наличие сбытовой сети; состояние технического обслуживания;
возможность кредитования; действенность рекламы и средств стимулирования сбыта; обеспеченность информацией, платежеспособность основных покупателей.

Конкурентоспособность предприятия складывается из следующих факторов:
1) ресурсного – затраты ресурсов на единицу готовой продукции. Предприятие само способно контролировать повышение производительности труда, капиталоотдачи, общей эффективности производства, а следовательно, и ресурсного фактора роста конкурентоспособности;
2) ценового – уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и готовую продукцию. Данный фактор является менее контролируемым со стороны предприятия, поскольку уровень цен в стране во многом зависит от экономической политики государства;
3) «фактора среды» – в данный фактор, по мнению автора, входят такие составляющие, как: экономическая и политическая обстановка в стране и степень воздействия государства на рыночного контрагента.

Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные М. Портерам

Модель пяти конкурентных сил: главный аналитический инструмент

12. Профессиональная и организационная адаптация персонала
«Адаптация (от лат. adaptio – приспособлять) – это ознакомление человека с новой организацией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры».
Адаптация персонала – это «приспособление нового сотрудника к содержанию и условиям труда, социальной среде. В ее рамках происходит детальное ознакомление с коллективом и новыми обязанностями; усвоение стереотипов поведения; ассимиляция – полное приспособление к среде и, наконец, идентификация – отожествление личных интересов и целей с общими».

Классификация адаптации персонала
1. По отношениям субъект – объект:
активная адаптация – это такой вид адаптации, при котором индивид стремится воздействовать на окружающую его среду с тем, чтобы изменить ее (в том числе и те нормы, ценности, формы взаимодействия и деятельности, которые он должен освоить). Другими словами, адаптационные мероприятия побуждают нового сотрудника стремиться к самостоятельному вхождению в организацию;
пассивная адаптация – когда сотрудник не стремится к такому воздействию и изменению окружающей его среды, и в этом случае новый сотрудник выступает как пассивный объект адаптационных мероприятий. Например, руководитель видит необходимость знакомства «новичка» с работниками смежного отдела. Он идет вместе с ним и представляет его и сотрудников этого подразделения друг другу. В этом случае от нового сотрудника не требуется активных действий, но с другой стороны, им упускается возможность проявить себя.
2. По воздействию на работника:
прогрессивная – вид адаптации, благоприятно воздействующий на нового сотрудника и способствующий его развитию как личности;
регрессивная – не способствующая развитию личности нового сотрудника (чаще всего такая ситуация возникает, если выполняемые функциональные обязанности не требуют от работника проявления всех его способностей или способствует только его одностороннему развитию).
3. По уровню:
первичная предполагает приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта трудовой деятельности (как правило, это выпускники высших, среднеспециальных и других учебных заведений);
вторичная адаптация заключается в приспособлении сотрудников, которые уже имеют трудовой опыт (как правило, меняющих организацию или свою профессиональную деятельность).
4. По направлениям:
производственная – включение работника в новую производственную среду, усвоение норм трудовой деятельности, установление и расширение взаимосвязей между работником и производственной средой;
внепроизводственная – выражается в общение с коллегами за пределами предприятия (совместное занятие спортом, обучение или отдых на природе) и приспособлении к общим социальным и бытовым условиям (возможности получения жилья, места в детском саду, наличие у организации базы отдыха, поликлиники, спортивно-культурных заведений) (Как помочь новому сотруднику адаптироваться на новом месте работы.

12. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Аттестация

Характеристика этапов процесса адаптации персонала.
Условно процесс адаптации можно разделить на четыре этапа:
оценка уровня подготовленности новичка;
ориентация;
действенная адаптация;
функционирование.

Методы и способы успешной адаптации персонала.
Универсального метода, который станет максимально действенным в процессе адаптации нового сотрудника, не существует, так как это зависит от условий и разных специфических ситуаций, в которых находятся специалисты кадровой службы или руководство организации.
На сегодняшний день из большого многообразия современных методов и способов адаптации персонала в организации наиболее успешными признаются следующие:
1) метод «Корпоративный PR»;
2) метод командного тренинга;
3) инструктаж в подразделениях;
4) метод «папка нового сотрудника»;
5) интернет-сайт;
6) подход, ориентированный на профессию (Как помочь новому сотруднику адаптироваться на новом месте работы.

Аттестация персонала
Ключевой элемент системы управления персоналом – аттестация работников, которая заключается в периодической оценке результативности деятельности работников на их конкретном рабочем месте за истекший период.
Аттестация персонала – это кадровые мероприятия, которые призваны оценить соответствие уровня труда, качества и потенциал работника требованиям выполняемой работы.
Главное назначение аттестации персонала – не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно), а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

Как элемент системы управления персоналом аттестация имеет большое значение:
1) социально-экономическое – аттестация способствует повышению эффективности системы стимулирования труда за счет объективной увязки реального трудового вклада работника с его материальным вознаграждением. На основе ее данных совершенствуется организация труда персонала;
2) социально-психологическое – в процессе аттестации у сотрудников удовлетворяется базовая потребность в объективной оценке их деятельности, признании их специфических достижений. Аттестация дает возможность сотрудникам скорректировать свои представления о собственных деловых качествах и о качестве выполнения ими функциональных обязанностей по должности;
3) организационно-административное – аттестация позволяет получить фактическую информацию о качестве укомплектованности кадрами различных структурных подразделений, а также позволяет определить степень эффективности программ развития персонала, мотивирует сотрудников к участию в этих программах.

Основные принципы аттестации:
1. Принцип всеобщности – если принято решение о проведении аттестации, ее прохождение должно быть обязательным для всех категорий работников, кроме не подлежащих аттестации.
2. Принцип систематичности – аттестация должна проводиться регулярно, через определенные промежутки времени, за исключением особых внеочередных аттестаций.
3. Принцип комплексности – оценивается вся совокупность важнейших факторов, которые определяют эффективность деятельности на данном конкретном рабочем месте. При этом учитывается специфика содержания труда. Оценка не может быть «в общем».
4. Принцип объективности – оценивается только те параметры, которые можно проверить эмпирически. Необходимо воздерживаться от влияния на оценку таких критериев, которые могут быть определены только субъективно, например энергичность.
5. Принцип дифференциации оценок – очень часто оценивающие лица не ставят низкие или высокие оценки, то есть средние. Подобная аттестация несет в себе мощный демотивирующий заряд сотрудников к производительному труду и росту квалификации.
6. Принцип гласности – стандарты результативности труда, которые используются для оцени труда, должны быть заранее известны работникам.
Аттестация выступает гарантом социальной справедливости для работников предприятия.

Основные этапы и методы аттестации.
Аттестация проводится в несколько этапов:
подготовительный, процедура аттестации, беседа по результатам аттестации, заключительный (подведение итогов).

Методы аттестации:
1. Метод заданного выбора (выбираются качества работника).
2. Описательный метод (описание положительных и отрицательных сторон поведения работника).
3. Комбинированный (1 и 2 метод + самооценка).
4. Метод самооценки.
5. Метод «360 градусов» (анонимно). Позволяет реализовать принцип обратной связи, то есть посмотреть на себя со стороны. Через анкетный способ. Легко обрабатывается и дешевый. Количество критериев от 7 до 15, максимально 20–25 критериев.

14. Сущность и принципы самоменеджмента
Самоменеджмент — это организация руководителем своей собственной деятельности, процесс самоменеджмента предполагает четкое планирование своего рабочего и свободного времени.
Основная цель самоменеджмента состоит в том, чтобы максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так в личной жизни.
Самоменеджмент — это целенаправленное и последовательное использование практических методов менеджмента в повседневной деятельности для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Его часто представляют в виде модели из семи требований к качествам менеджеров:
− способность формулировать и реализовывать жизненные цели;
− личная организованность;
− самодисциплина;
− знание техники личной работы;
− способность делать себя здоровым;
− эмоционально-волевой потенциал;
− самоконтроль.

«Круг правил» самоменеджмента

Техника самоменеджмента

Техника самоменеджмента

Принятие решений в самоменеджменте (выбор приоритетов)
1.Принцип Парето(соотношение 80:20), т.е. в процессе работы за 20% рабочего времени достигается 80% результата, а остальные 80% рабочего времени дают 20% результата.
2.Метод АВС, который опирается на принцип Парето, где все задачи делятся на три группы с учетом их важности по вкладу в общий результат и доле каждой группы в общем количестве задач
3.Ускоренный анализ задач по принципу Эйзенхауэра, когда все задачи делятся на четыре группы по критериям срочности решения и их важности:
Задачи «А» - срочные и важные, требующие решений руководителем;
2)Задачи «Б» - менее срочные, но важные, их можно делегировать подчиненным;
3) Задачи «В» - срочные, но менее важные, их можно делегировать;
4)Задачи «Г» - несрочные и маловажные, их можно не спешить решать или передать помощникам

Принципы планирования времени

Анализ «поглотителей» времени

15.Организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса

Хозяйственные товарищества
Полное товарищество (ПТ) - участники которого (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом. Управление - по общему согласию всех участников. Один участник - один голос. Участники ПТ солидарно несут субсидиарную ответственность своим имуществом по обязательствам товарищества. ПТ характерны для сельского хозяйства и сферы услуг, как правило небольшие по размерам.
Товарищество на вере (коммандитное товарищество) - товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающими по его обязательствам своим имуществом (полные товарищи), имеются один или несколько участников-вкладчиков (коммандитистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в предпринимательской деятельности. Эта форма позволяет привлекать значительные финансовые ресурсы и характерна для более крупных предприятий.

Хозяйственные общества
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) - общество, учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами. Участники не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах размеров внесенных ими вкладов. Уставной капитал состоит из стоимости вкладов его участников. ООО не обязано публичной ответственностью. Широко распространена среди мелких и средних предприятий.
Общество с дополнительной ответственностью (ОДО) – разновидность ООО, но отличающаяся от последнего тем, что при недостаточности его имущества для удовлетворения претензий его кредиторов участники общества могут быть привлечены к имущественной ответственности, причем солидарно. Ответственность определяется кратностью размера и суммы внесенных вкладов.
Акционерное общество (АО) - общество, уставной капитал которого разделен на определенное количество акций. Акционеры не отвечают по обязательствам АО, несут риск в пределах стоимости их акций. Учредительный документ АО - устав. Уставной капитал АО составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. Высший орган управления - общее собрание акционеров.
Различают публичное АО, когда акционер без согласия может отчуждать свои акции. АООТ вправе проводить подписку на выпускаемые ими акции и их свободную продажу в соответствии с законодательством АО обязано ежегодно публиковать публично годовой отчет, баланс.
Непубличное АО - когда акции распределяются только среди учредителей или иного оговоренного в уставе круга лиц.

Высшая цель предпринимательской деятельности - это превышение результатов над затратами, т.е. достижение возможно большей прибыли или возможно большей рентабельности. Идеальным положением является такое положение, когда получение максимальной прибыли обеспечивает и более высокую рентабельность.
Для достижения поставленной цели предприятие должны:
- рационально использовать производственные ресурсы с учетом их взаимозаменяемости;
- выпускать высококачественную продукцию, систематически ее обновлять и оказывать услуги в соответствии со спросом и имеющимися производственными возможностями;
- обеспечивать конкурентную способность предприятия и продукции, поддерживать высокий имидж предприятия;
- систематически внедрять все новое и передовое в производство, в организацию труда и управление;
- разрабатывать стратегию и тактику поведения предприятия и корректировать их в соответствии с изменяющимися обстоятельствами;
- заботиться о своих работниках, росте их квалификации и большей содержательности труда, повышении их жизненного уровня, создании благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе;
- проводить гибкую ценовую политику и осуществлять другие функции.

Предприятия имеют право объединять свою производственную, научную и коммерческую деятельность и создавать следующие объединения:
ассоциация – это договорное объединение, созданное в целях постоянной координации хозяйственной деятельности;
консорциум – это временное уставное объединение промышленного и банковского капитала для достижения общей цели;
корпорация – это договорное объединение на основе сочетания производственных, научных и коммерческих интересов с делегированием отдельных полномочий;
концерн – это уставное объединение предприятий промышленности, научных организаций, транспорта, банков, торговли на основе полной зависимости от одного или группы предпринимателей.
холдинг – акционерная компания, использующая свой капитал для приобретения акций других компаний,
финансово-промышленная группа – форма объединения с целью получений конкурентного преимущества на рынке товаров и услуг.

Объединения в сфере предпринимательства
Концерн - способ организации взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности путем централизации производственных, научно-технических, внешнеэкономических функций, финансовой и инвестиционной деятельности, а также сервисного, коммерческого обслуживания. Концерн представляет собой экономическое единство; централизованное управление - отличительный признак концерна.
Конгломерат - совокупность разнопрофильных организаций, которые не имеют каких-либо общих производственных основ, но объединены организационными или финансовыми связями.
Консорциум - временное договорное объединение субъектов предпринимательской деятельности, сохраняющих юридическую самостоятельность, создаваемое с целью осуществления крупных проектов.
Картель - договорная форма объединения хозяйствующих субъектов, участники которой, сохраняя статус юридического лица, финансовую, производственную и коммерческую самостоятельность, определяют общую сбытовую политику и ценообразование с целью усиления влияния на товарных рынках.
Синдикат - предпринимательское объединение картельного типа, участники которого сбывают свои товары через единую торговую контору, которая может также осуществлять для участников синдиката закупки сырья.
Пул - договорная форма предпринимательского объединения, участники которой не утрачивают юридической самостоятельности, создаваемая для консолидации средств и минимизации предпринимательских рисков с целью распределения полученных от совместной деятельности доходов в конце «пульного» периода. Пулы получили распространение в сфере страховых, торговых, биржевых, патентных и прочих услуг.
Холдинг (холдинговая компания) - совокупность основного (материнского) общества (товарищества) и дочерних хозяйственных обществ, ведущих согласованную предпринимательскую деятельность и связанных между собой отношениями экономической зависимости и контроля, позволяющими основному (материнскому) обществу (товариществу) определять условия ведения предпринимательской деятельности дочерними обществами.
Финансово-промышленная группа (ФПГ) - форма организационного объединения юридических лиц в целях технологической и экономической интеграции для реализации инвестиционных проектов, направленных на повышение конкурентоспособности, расширение рынка сбыта товаров и услуг, повышение эффективности производства, создание новых рабочих мест

16. Система профессиональных компетенций предпринимателей
Чтобы яснее представить роль предпринимателя в экономике предприятия, рассмотрим его функции:
- ресурсная. Для любой хозяйственной деятельности необходимы объективные (средства производства) и личные (работники с достаточными знаниями и умениями) факторы. Требуются также денежные накопления;
- организаторская. Она состоит в обеспечении такого соединения факторов производства, которое лучше всего способствует достижению поставленной цели;
- творческая, связанная с организационно-хозяйственным новаторством. Значение этой функции для бизнеса резко возросло в условиях современного научно-технического прогресса и развития неценовой конкуренции. Сейчас решающими условиями конкурентоспособности бизнеса являются предприимчивость, инициатива, новаторство.

Исходя из этого можно сделать вывод: предприниматель — это человек, идущий на риск.
Предпринимателю прибыль не гарантирована, вознаграждением за затраченные им время, усилия и способности могут оказаться или прибыль, или убытки, или банкротство.
Предприниматель рискует не только своим временем, трудом и деловой репутацией, но и вложенными средствами.

Ключевые позиции (качества) предпринимателя-менеджера:
1) профессиональная компетентность в бизнесе и менеджменте,
2) стратегическое мышление,
3) предприимчивость,
4) нравственные качества,
5) организаторские способности,
6) личная организованность,
7) политическая культура,
8) работоспособность.

1. Профессиональная компетентность в бизнесе и менеджменте. Это наличие профессиональных знаний и умений в сфере ведения бизнеса и менедж­мента.
Прежде всего, профессионального бизнесмена должна отличать профессиональная культура: экономическая, правовая, предпринимательская (опыт предприни­мательства) и организационно-управленческая (знание управления и опыт руководства). Каждая из указанных сфер профессиональной культуры опирается на вполне определенный круг знаний и умений.
Например, экономическая культура предполагает знание общей экономической теории (основы экономического развития, макро- и микроэкономика, история экономических учений и пр.), а также знание планирования, статистики, финансирования и кредитования, банковского дела, бухучета, работы с ценными бумагами, налогообложения, маркетинга, основ коммерческой деятельности и др.
Вполне конкретно содержание правовой, предпринимательской и организаци­онно-управленческой культуры: правовая культура предполагает знание различ­ных видов права, умение и желание использовать эти знания в деле; организационно-управленческая культура включает знание теории и методов управления, техники, технологии и организации производства, психологии, социологии, делопроизводства, владение техникой личной работы, организационно-управлен­ческой и вычислительной техникой.

2. Стратегическое мышление. Это умение мыслить стратегически, дальновидно и на этой основе принимать правильные решения. Одно из ключевых требований к бизнесмену включает три группы качеств: ум, умение генерировать идеи, умение принимать решения.
Ум — это способность к мышлению, предполагает наличие как общего интеллек­та, так и жизненной мудрости, широты кругозора.
Умение генерировать идеи определяется нестандартностью мышления, любознательностью, наличием чувства нового, хорошей интуицией.
Умение принимать решения предполагает: способность ставить и формулировать задачи, выделять главное, анализировать ситуацию и делать выводы, видеть и учитывать перспективу, находить оптимальные, т. е. кратчайшие и самые выгодные пути решения проблемы.
3. Предприимчивость. Умение выбирать правильную тактику достижения цели. Предполагает: способность извлечь выгоду, способность к риску, деловую хватку.
Способность из каждой ситуации извлечь выгоду: практичность, находчивость, бережливость, гибкость, ориентированность на результат.
Способность к риску: инициативность, смелость, решительность, желание и умение рисковать.
Деловая хватка, которая опирается на следующие качества: стремле­ние к самореализации, деловую активность, оперативность, напористость, целеуст­ремленность, способность доводить начатое дело до конца, самообладание, умение не падать духом от неудач, неудовлетворенность собой, стремление выполнять ра­боту наилучшим образом.

4. Нравственные качества. Настоящий бизнес тесно связан с высокой нравственностью.
Она включает, во-первых, духовный потенциал личности, во-вторых, этику поведения в обществе и, в-третьих, этику поведения в бизнесе.
Духовный потенциал личности опирается на такие качества, как достоинство, милосердие, справедливость, независимость, благородство, мужество, совестливость.
Этика поведения в обществе предполагает вежливость, терпимость, уравновешенность, благожелательность, доброту, тактичность, приветливость, справедли­вость, чуткость, опрятность и элегантность.
5. Личная организованность. Другими словами, способность управлять самим собой. Опирается на две группы качеств: способность жить и действовать по системе и умение использовать время.

7. Политическая культура. В широком смысле это понимание интересов общества. Это и общая политическая культура, и умение понять и учесть интересы страны, и, наконец, умение понять и учесть интересы коллектива и в конечном счете — отдельной личности.
Например, общая политическая культура личности опирается на умение вести дискуссию, терпимость к различным точкам зрения, принципиальность, активную жизненную позицию, знание политической обстановки, умение в ней разобраться и др.
8. Работоспособность предпринимателя. Способность к напряженной творческой деятельности в течение длительного времени. С одной стороны, это физиологический потенциал (здоровье, возраст, тренировонность нервной системы, отсутствие вредных привычек).
С другой стороны, это эмоционально-волевой потенциал — воля, упорство в работе, увлеченность своей деятельностью, семейное благополучие, жизнеспособность, оптимизм.

17. Акционерные общества: их виды и особенности
Акционерное общество — это хозяйственное общество (корпорация), уставный капитал которого разделён на определённое число акций.
Участники акционерного общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций (ограниченная ответственность).
С 2014 года по законодательству РФ акционерные общества подразделяются на публичные и непубличные

17. Акционерные общества: их виды и особенности
Основные нормативно-правовые акты:
1. Гражданский кодекс РФ в последней редакции (ст.96-104 ГК РФ).
2. Федеральный закон от 26.12.1995г. №208-ФЗ «Об акционерных обществах» с последующими редакциями.
Акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций, участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.
Акционерные общества подразделяются на 2 вида:
публичные – общества, акции и ценные бумаги которого, конвертируемые в его акции, публично размещаются (путем открытой подписки) или свободно обращаются на условиях, установленных законами о ценных бумагах ;
непубличные – общества, которые не отвечают признакам публичных обществ (акции и ценные бумаги размещаются по закрытой подписке и публично не размещаются и ряд норм об АО носит диспозитивный характер).

Публичное акционерное общество (ПАО) — это общество, чьи акции и ценные бумаги, которые конвертируются в акции, публично размещаются или публично обращаются. То есть их можно свободно приобрести на рынке ценных бумаг.

Юридические признаки:
1. Акционерное общество — это коммерческое юридическое лицо. Его цель — получать прибыль.
2. У такого общества есть уставный капитал, который разделен на акции.
3. Акционеры по общему правилу не отвечают по обязательствам АО и несут риск убытков от деятельности общества только в пределах стоимости принадлежащих им акций. То есть если АО убыточно и становится банкротом, то по общему правилу акционер потеряет только деньги, которые потратил на покупку акций.
4. АО имеет обособленное от акционеров имущество, заключает договоры и осуществляет другие права от своего имени.

Учредительный документ АО - документ, который является основанием для его деятельности, — это устав. В нем есть основные положения об обществе:
1. Полное и сокращенное фирменные наименования.
2. Местоположение АО.
3. Информация об акциях АО и правах акционеров.
4. Структура и компетенция органов управления АО и порядок принятия ими решений.
5. Размер уставного капитала общества. (Уставный капитал АО — это условная сумма, выраженная в рублях. Одна из главных его функций — распределение размера долей акционеров в АО)
6. Иные положения, которые предусмотрены законами.

Сравнительная характеристика публичного и непубличного АО.

.

Акции обычные и привилегированные.
В настоящий момент по законодательству невозможно существование акций в документарной форме (ст.2 и ст.16 ФЗ от 22.04.1996г. №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг».
Все акции являются бездокументарными ценными бумагами, владелец которых устанавливается на основании записи в системе ведения владельцев ценных бумаг (реестр акционеров).
Единственный способ подтверждения прав акционера становится получение выписки из этого реестра.
Уставный капитал в момент его учреждения должен состоять из определенного числа акций с одинаковой стоимостью, а также может включать и привилегированные акции разных типов (и разной номинальной стоимости), общая доля которых не должна превышать 25% уставного капитала.
Обыкновенная (простая) именная акция – это ценная бумага, удостоверяющая права названного в ней лица на участие в общем собрании акционеров общества с правом голоса, на получение информации о деятельности общества, на получение дивидендов, и др. права предусмотренные законодательством.

.
Основная «привилегия» привилегированных акций заключается в возможности получения дивидендов при отсутствии прибыли общества.
Основные отличия обыкновенной акции и привилегированной:
Обыкновенная может конвертироваться только в обыкновенную акцию;
Привилегированная может конвертироваться в привилегированную (другого типа) или обыкновенную акцию.
Получение гарантированных дивидендов по привилегированной акции в независимости от полученной прибыли (даже если компания терпит убытки)
Обладатель привилегированной акции не может участвовать в голосовании и принимать решения, в отличие от владельца обыкновенных акций.
Если акционерное общество не может выплатить дивиденды, то владелец привилегированной акции получает полное право участвовать в собрании общества по всем вопросам, до момента оплаты дивидендов (п.3 ст.102 ГК РФ).
6) Владельцы привилегированных акций имеют право голоса лишь при решении вопросов о реорганизации или ликвидации АО и внесение в устав общества дополнений и изменений ограничивающих права этих акционеров.
Дивиденды – это прибыль на вложенный капитал.

Акции бывают обыкновенные и привилегированные. Обыкновенные предоставляют право голоса на общем собрании акционеров. Привилегированные права голоса не дают, но дают право получать фиксированную доходность при соблюдении определенных условий.
Привилегированные акции могут составлять не более 25% от уставного капитала АО

Управление АО

Общее собрание акционеров
Общее собрание акционеров — высший орган АО, который состоит из объединившихся акционеров. Все другие органы АО прямо или косвенно образуются по воле общего собрания акционеров.
Если это ПАО — общее собрание акционеров не может рассматривать и принимать решения по вопросам вне своей компетенции. Если это непубличное АО — все наоборот. Часть вопросов можно передать совету директоров. Но в любом случае у общего собрания акционеров есть вопросы исключительной компетенции, которые передать нельзя. Например, никто, кроме общего собрания акционеров, не может:
1. Утверждать и изменять устав АО.
2. Принимать решения о реорганизации и ликвидации АО.
3. Избирать ревизионную комиссию и назначать аудитора.
4. Распределять прибыль по результатам отчетного года.
Общее собрание акционеров бывает годовым и внеочередным.

Совет директоров
Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью и избирается общим собранием акционеров кумулятивным голосованием — голоса акционеров умножаются на число лиц, которые должны быть избраны в совет директоров. Акционер вправе отдать полученные таким образом голоса полностью за одного кандидата или распределить их между двумя и более кандидатами.
К компетенции совета директоров относятся, например, такие вопросы:
1. Определять приоритетные направления деятельности общества.
2. Созывать годовое и внеочередное общие собрания акционеров.
3. Утверждать повестку дня общего собрания акционеров.
4. Рекомендовать размер дивидендов по акциям и порядок выплаты.

Исполнительный орган
Он может быть в двух вариантах — коллегиальный (правление) и единоличный (генеральный директор). Единоличный исполнительный орган образуется всегда, а коллегиальный исполнительный орган — нет: все зависит от усмотрения и решения акционеров. Но единоличный должен быть в любом случае.
Единоличным исполнительным органом может быть физическое или юридическое лицо. В последнем случае такое юридическое лицо называется управляющей организацией и полномочия единоличного исполнительного органа получает по договору.
Исполнительные органы общества руководят текущей деятельностью. Исключение — вопросы, которые отнесены к компетенции общего собрания или совета директоров общества, если он образован.

Права и обязанности участников
Права акционеров — владельцев обыкновенных акций:
1. участвовать в общем собрании акционеров с правом голоса по всем вопросам его компетенции в порядке, установленном Законом;
2. право на получение дивидендов;
3. в случае ликвидации общества — право на получение части его имущества.
4. Каждая обыкновенная акция общества предоставляет акционеру её владельцу одинаковый объем прав.
Права акционеров — владельцев привилегированных акций:
1. право на получение дивидендов;
2. если предусмотрено уставом общества — право на получение части имущества общества в случае его ликвидации;
3. если предусмотрено уставом общества право требовать конвертации привилегированных акций в обыкновенные акции или привилегированные акции иных типов;
4. право участия в общем собрании акционеров с правом голоса при решении вопросов о реорганизации и ликвидации общества.

Ликвидация подразумевает прекращение деятельности АО. Если решение о ликвидации принято, назначается ликвидационная комиссия и к ней переходят все
Ликвидация подразумевает прекращение деятельности АО. Если решение о ликвидации принято, назначается ликвидационная комиссия и к ней переходят все полномочия по управлению делами общества. Она выявляет кредиторов и получает неполученную задолженность от должников.
После того как ликвидационная комиссия рассчитается с кредиторами, она распределяет оставшееся имущество между акционерами по определенной очередности:
Первая очередь — выплаты по акциям, которые должны быть выкуплены.
Вторая очередь — выплаты начисленных, но не выплаченных дивидендов по привилегированным акциям и определенной уставом общества ликвидационной стоимости по привилегированным акциям.
Третья очередь — распределение имущества между акционерами — владельцами обыкновенных акций и всех типов привилегированных акций.

18. Рыночная экономика.
Сущность, инфраструктура, субъекты
Рыночная экономика - это такая экономическая система, в которой роль основного регулятора экономических отношений играет рынок. В этой системе распределение ресурсов и формирование пропорций, удовлетворяющих общественные потребности, осуществляется с помощью рыночных механизмов через движение спроса и предложения, через систему цен и прибылей.

Условия возникновения рынка:
Общественное разделение труда
Экономическое обособление производителей
Самостоятельность производителей и свобода предпринимательства
Условия развития рынка
Многообразие форм собственности и форм хозяйствования
Обеспечение свободы хозяйственной деятельности
Создание системы резервных факторов производства
Полнота и доступность всех хозяйственных субъектов к информации о состоянии рынка
Наличие рыночной инфраструктуры
Создание сильной системы социальных гарантий и поддержки населения, облегчающей людям адаптацию к условиям рыночной экономики

Рынок - это механизм, с помощью которого осуществляется контакт между носителями спроса и предложения. На основе согласования интересов этих двух субъектов формируется система цен на продукты и услуги.
Механизм функционирования рынка:
Импульсом для начала функционирования механизма рынка служит изменившийся спрос
Изменение цены – ценовой сигнал для производителей
Привлечение дополнительных ресурсов (материальных, финансовых и трудовых);
Рост или сокращение производства и продаж
Новое равновесие и новая рыночная цена
Новое изменение спроса

Сущность рынка проявляется в следующих функциях:
Регулирующая функция. Рынок регулирует все экономические процессы - производство, обмен, разделение и потреблении, определяя пропорции и направления разделения экономических ресурсов на макро- и микроуровнях за счет расширения или сужения спроса и предложений. Рынок способствует формированию оптимальной структуры экономики, стимулируя расширение наиболее перспективных отраслей. Он также действует в направлении повышения эффективности, как всего общественного производства, так и отдельного вида продукции. Внутриотраслевая рыночная конкуренция стимулирует снижение затрат на единицу продукции, ведет к росту производительности труда, повышению качества продукции. Перелив капиталов между отраслями обеспечивает ускоренное развитие наиболее прибыльных и эффективных отраслей.
Стимулирующая функция. Рынок побуждает производителей товаров и услуг к снижению затрат, повышению качества и потребительских свойств товаров. Он создает действующий механизм мотивации труда, стимулирует повышение эффективности экономики на основе внедрения самых передовых достижений НТР.
Функция информационная. Через постоянно меняющиеся цены, процентные ставки на кредит и другие экономические индикаторы рынок дает участникам производства объективную информацию о необходимом количестве, ассортименте и качестве товаров и услуг. Это позволяет каждому предприятию постоянно сверять собственное производство с меняющимися условиями рынка.
Функция посредническая. Именно на рынке производители находят друг друга и обмениваются результатами своей деятельности. Без рынка практически невозможно определить, насколько взаимовыгодной является та или иная технологическая и экономическая связь между конкретными участниками производства. Потребитель имеет возможность выбора оптимального поставщика (с точки зрения качества продукции, ее цены, сроков поставки и других параметров). В то же время продавцу предоставляется возможность выбора наиболее подходящего покупателя.
Функция ценообразующая. Именно на рынке происходит признание произведенных затрат. Рынок признает не все затраты, а лишь те из них, которые не превышают сложившийся в данный момент уровень, признаваемый обществом.

Функция селективная. Рынок осуществляет «естественный отбор» в экономике. Другими словами, экономическая структура очищается от экономически неустойчивых, нежизнеспособных хозяйственных единиц. Для развития наиболее предприимчивых и эффективных создаются наиболее благоприятные условия.
Распределительная функция. Доходы производителей и потребителей в рыночной экономике дифференцируются через цены, обуславливая социальное расслоение общество по доходам.
Функция санации. Рынок через конкуренцию очищает экономическое пространство от неконкурентоспособных производств и поддерживает самые эффективные. Этот механизм санации экономического окружения деперсонализованный и поэтому не может быть справедливым.
Аллокационная функция. Рынок обеспечивает производство оптимальной комбинации товаров и услуг с помощью эффективных комбинаций ресурсов. Эффективной считается такая комбинация ресурсов, при которой товары и услуги производятся с минимальными альтернативным затратами.

Рыночная инфраструктура – это совокупность связанных между собой институтов, функционирующих в пределах отдельных рынков и выполняющих определенные функции по обеспечению нормального режима их деятельности.
Элементы инфраструктуры рынка
Товарные биржи, предприятия оптовой и разничной торговли, аукционы, ярмарки, фирмы посредники.
Рынок: товаров и услуг, средств, производства.
Банки .страховые компании, фонды, фондовые биржи:
Рынок: - финансовый, фондовый, инвестиций.
Биржи труда ( центры занятости населения)
Рынок: - труда (рабочей силы)
Инфраструктурные центры, юридические конторы, рекламные агентства, аудиторские фирмы

Инфраструктура рынка - это совокупность правовых форм, институтов и организаций опосредствующих движение товаров и услуг, акты купли-продажи, или совокупность институтов, систем, служб, предприятий, обслуживающих рынок и выполняющих определенные функции по обеспечению нормального режима его функционирования.
Основными элементами инфраструктуры современного рынка являются:
1. биржи (товарные, сырьевые, фондовые, валютные), их организационно оформленное посредничество;
2. аукционы, ярмарки и другие формы организационного небиржевого посредничества;
3. кредитная система и коммерческие банки;
4. эмиссионная система и эмиссионные банки;
5. система регулирования занятости населения и центр государственного и негосударственного содействия занятости (биржа труда);
6. информационные технологии и средства деловой коммуникации;
7. налоговая система и налоговая инспекция;
8. система страхования коммерческого хозяйственного риска и страховые компании;
9. специальные рекламные агентства, информационные центры и агентства средней массовой информации;
10. торговые палаты, другие общественные, добровольные и государственные объединения (ассоциации) деловых кругов;
11. таможенная система;
12. профсоюзы работающих по найму;
13. коммерческо-выставочные комплексы;
14. система высшего и среднего экономического образования;
15. аудиторские компании;
16. консультативные (консалтинговые) компании;
17. общественные и государственные фонды, предназначенные для стимулирования деловой активности;
18. специальные зоны свободного предпринимательства.

Основными субъектами рыночной экономики являются фирмы, домохозяйства и государство.
Кругооборот товаров и доходов в экономике

19. Структура национальной экономики.
Теневая экономика

21. Основные маркетинговые стратегии
Ма́рке́тинговая стратегия - процесс управления (планирования и реализации) различными маркетинговыми мероприятиями, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (бизнес-структурой) целей.
Маркетинговая стратегия – элемент стратегии компании, направленный на разработку, производство и доведение до покупателей товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям.

Цели маркетинговой стратегии.
Главными целями маркетинговой стратегии обычно являются:
увеличение объёма продаж;
выявление и удовлетворение потребностей потребителя;
увеличение прибыли;
увеличение доли рынка;
увеличение клиентского потока; увеличение числа заказов.

Маркетинговые стратегии

К маркетинговым стратегиям предъявляются определенные требования.
Они должны быть:
четко сформулированы, конкретны, непротиворечивы;
разработаны с учетом требований рынка;
распределены на долгосрочные и краткосрочные;
разработаны с учетом ограниченности ресурсов.

Виды стратегии маркетинга
Корпоративная
Функциональная
Инструментальная

Виды корпоративной стратегии
Портфельная (направлена на формирование диверсифицированного портфеля в условиях многопродуктового производства)
Стратегия роста (реализуется на стадии интенсивного роста продаж)

Виды корпоративной стратегии
Конкурентная стратегия (направлена на повышение уровня конкурентоспособности продукции на всех стадиях жизненного цикла)

Виды функциональной стратегии
Стратегия сегментирования товарного рынка (направлена на формирование целевого рынка)
Стратегия целевого рынка (объединяет вышеуказанные задачи в отношении продуктовых направлений)

Виды функциональной стратегии
Стратегия позиционирования (направлена на конкурентоспособности продукции по организационным параметрам в рыночном сегменте)

Позиционирование - маркетинговая процедура определения места (позиции) товара (услуги) в сознании потребителя, выгодно отличающей его от товарного предложения конкурентов.
Стратегии позиционирования:
позиционирование на отдельном сегменте;
позиционирование на функциональных особенностях продукта;
позиционирование на дистанцировании от конкурентов (так называемый «голубой океан»);
позиционирование, основанное на особом процессе обслуживания;
позиционирование на бренде (его элементах);.
позиционирование на коммуникациях и др.
Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) —набор инструментов (объектов, процессов и функций), т.е. контролируемых переменных, манипулируя которыми можно достичь целей маркетинга.
Стратегии на основе комплекса маркетинга

Базовые стратегии, которые предложил Майкл Портер, основаны на позиционировании компании:
● Лидерство по издержкам
Компания оптимизирует процессы и сокращает расходы. Это позволяет снизить цену продукта и, таким образом, привлечь большую аудиторию. Стратегии придерживается, например, Х5 Retail Group — компания, которая управляет продуктовыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и т. д.
● Дифференциация
Компания предлагает товары или услуги, которые отличаются от аналогичных у конкурентов, и делает акцент на этом отличии. Это может быть дифференциация по продукту, сопутствующему сервису или имиджу. Пример стратегии — «Тинькофф Банк», который первым предложил клиентам полностью дистанционное обслуживание.
● Фокусирование
Компания смещает фокус с продукта на конкретный сегмент рынка. Например, магазины виниловых пластинок или товаров для дошкольников.
Можно разработать смежную рекламную стратегию из двух позиционирований. Например, IKEA следует стратегиям дифференциации и лидерства по издержкам. Покупателям предложили мебель, которую они могут собрать самостоятельно, а благодаря оптимизации производственных процессов компания снизила цены на свои товары.
Совмещение сразу трёх стратегий развития компании может привести к банкротству. Развитие продукта, у которого есть отличительная особенность, требует вложений. Если при этом снижать цену и держать фокус на узкоспециализированной нише, где изначально небольшая целевая аудитория, — вложения могут не окупиться.

STP-маркетинг: segmentation, targeting, positioning
Сегментирование — это деление рынка на группы однородных потребителей со сходными потребностями, иными характеристиками, определяющими их однородность.
Сегмент - это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и на набор маркетинговых стимулов.

Виды стратегии сегментирования
Массовая (целевая группа потребителей соответствует географическим и продуктовым границам товарного рынка)
Дифференцированная (целевой рынок формируется в рамках одного или нескольких сегментов)

Виды стратегии сегментирования
Концентрированная (целевой рынок соответствует части одного или нескольких сегментов товарного рынка)

Виды инструментальной стратегии
Продуктовая (формирование и развитие ассортимента)
Ценовая (ценообразование на стадиях жизненного цикла товаров (услуг)

Виды инструментальной стратегии
Коммерческая (организация и координирование системы распределения)
Рекламная (организация рекламной деятельности на стадиях жизненного цикла продукции (услуг)

22. Стратегическое поведение организации, классификация корпоративных стратегий

Стратегическое управление предприятием можно рассматривать с трёх точек зрения
1. Виды деятельности, выполняемые на предприятии: маркетинг; исследования и разработки, производство продукции, снабжение, сбыт; управление персоналом.
2. Этапы процесса управления: анализ ситуации и выявление проблем, определение цели и планирование деятельности по достижению цели, осуществление рыночной деятельности, контроль и оценка достигнутых результатов.
3. Элементы механизма управления: информация, кадры, техника управления; структура организации, финансовые средства, технология процесса управления.
Данные элементы соответствуют трем важнейшим аспектам стратегического управления: функциональному, процессному и элементному.

Предприятия обращаются к стратегическому управлению :
как к эффективному средству сохранения конкурентоспособности .
При этом, эффективность системы стратегического управления определяется тем, что она:
1) обеспечивает комплексный, системный взгляд на предприятие и его внешнее окружение;
2) облегчает принятие стратегических решений на основе использования специальных подходов и методов к сбору и обработке информации;
3) обеспечивает координацию и коммуникации, как по горизонтали, так и по вертикали;
4) помогает справиться с изменениями и провести изменения;
5) дает возможность предвидеть тенденции развития бизнеса;
6) помогает делать стратегический выбор и реализовывать .

В зависимости от условия стратегических решений различают три вида стратегий:
корпоративная;
деловая;
функциональная.

Корпоративные стратегии

Портфельные стратегии
Портфель – совокупность независимых хозяйственных подразделений, стратегических единиц одной компании.
Портфельные стратегии – способы распределения ограниченных ресурсов между хозяйственными подразделениями предприятия с использованием критериев привлекательности рыночных сегментов и потенциальных возможностей каждой хозяйственной единицы.
Управление ресурсами предприятия на основе хозяйственных направлений рыночной деятельности осуществляется с использованием матриц Бостонской консультационной группы (БКГ) и Джи-И-Маккензи.

Стратегии роста.
Рост предприятия – проявление видов деловой активности предприятия, которая основана на следующих возможностях:
ограниченного роста – интенсивного развития за счет собственных ресурсов;
приобретения других предприятий или интегрированном развитии, включающем вертикальную и горизонтальную интеграцию;
диверсификации – организации других сфер деятельности.
Стратегии роста – модель управления предприятием путем выбора видов его деловой активности с учетом внутренних и внешних возможностей.
Стратегии роста определяются по матрице Ансоффа, матрице внешних приобретений.

Конкурентные стратегии
Задача конкурентных стратегий – установить конкурентное преимущество предприятия или его продукции и определить пути сохранения превосходства.
Конкурентное преимущество – те характеристики рыночной деятельности предприятия, которые создают определенное превосходство над конкурентами, что достигается с помощью конкурентных стратегий, способствующих удержанию предприятием определенной доли рынка.

Рассмотрим основные модели и инструменты моделирования стратегии

Инструменты моделирования стратегии роста
Матрица Ансоффа (дифференцирует продуктовые стратегии по степени освоения товаров (услуг) на рынке)
Матрица внешних приобретений (изучает способы диверсификации и интеграции)
Стоимостная матрица БКГ (изучает уровень изменения доходов и расходов и эффект дифференциации)

Стратегии развития : матрица Ансоффа

Стратегии развития бизнеса
Стратегии концентрированного роста;
Стратегии интегрированного роста;
Стратегии диверсифицированного роста;
Стратегии сокращения.

Стратегии концентрированного роста
Стратегия усиления позиций на рынке;
Стратегия развития рынка;
Стратегия развития продукта.

Стратегии интегрированного роста
Стратегия обратной вертикальной интеграции;
Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции.

Стратегии диверсифицированного роста
Стратегия центрированной диверсификации;
Стратегия горизонтальной диверсификации;
Стратегия конгломеративной диверсификации.

Стратегии сокращения
Стратегия ликвидации;
Стратегия «сбора урожая»;
Стратегия сокращения;
Стратегия сокращения расходов.

Выбор стратегий
Определение реализуемой стратегии;
Анализ портфеля продукции;
Выбор стратегии в молодых, зрелых, сокращающихся отраслях.
Оценка выбранной стратегии.

Модели «портфельного анализа»
Матрица «роста рыночной доли»
Матрица «привлекательности отрасли – положения на рынке»;
Матрица «направлений политики»

Инструменты моделирования портфельной стратегии маркетинга
Портфельный анализ (анализ доходности портфеля, дифференцированного по группам продуктов (услуг), находящихся на различных стадиях жизненного цикла)

Инструменты моделирования портфельной стратегии маркетинга
Матрица БКГ (анализирует изменение темпов роста спроса и доли предприятия на рынке)
Матрица управляющей политики (МакКинси) (дифференцирует привлекательность товарного рынка при различном состоянии конкурентоспособности организации)

Сбалансированные потоки
Потребители средств
Генераторы потоков
Сбалансированные потоки
Темпы роста рынка
%
единицы
Относительная рыночная доля
Высокие
Высокая
Низкая
Низкие
Анализ портфеля продукции: подход BCG

Координаты в центре круга определяются темпом роста рынка и относительной рыночной долей компании
Размер круга определяется стоимостью продаж продукта
Темпы роста рынка
Относительная доля рынка
%
единицы
0.1
Граница
10
Анализ портфеля продукции: матрица BCG

Продуктовый анализ: подход BCG
Матрица показывает три фактора, определяющие позицию продукта:
Темпы роста рынка
Корректируется относительно темпов инфляции и при построении берется значение в %
Относительная рыночная доля продукта
Под относительной долей понимается доля отдельно взятой компании относительно компании-лидера на рынке
Продажи продукта в денежном выражении
Стоимость продаж в денежном выражении показывается как круг, площадь которого пропорциональна этой стоимость и располагается в координатах : «относительная рыночная доля» и «темп роста рынка»

Матрица МакКинзи – Дженерал Электрик
Вопрос
Победитель 1
Создатель прибыли
Победитель 3
Победитель 2
Проигравший 2
Проигравший 3
Проигравший 1
Средний бизнес
Низкая
Средняя
Низкая
Средняя
Высокая
Высокая
Конкурентоспособность
Привлекательность отрасли
Стратегии для модели GE/McKinsey

Матрица направленной политики
Перспективы развития сферы бизнеса

Победитель №1
Победитель №2
Победитель №3
Промежуточный №1
Промежуточный №3
Промежуточный №2
Проигравший №1
Проигравший №2
Проигравший №3
0
100
Х
Y
Сильный
Средний
Слабый
Конкурентный статус
Матрица McKinsey
Приоритеты для инвестирования
высокий
низкий
средний
Привлекательность рынка

Инструменты моделирования конкурентной стратегии
Матрица Портера (изучает факторы конкурентных преимуществ для различных областей конкуренции)
Матрица конкурентных преимуществ (анализирует виды стратегии при различных позициях компаний на рынке)

Определение стратегических вариантов
Сильные стороны сферы деятельности и сильные стороны предприятия
Цели организации
Интересы и отношение высшего руководства
Финансовые ресурсы организации
Квалификация работников
Обязательства организации
Степень зависимости от среды
Временной фактор

Оценка выбранной стратегии
Приведет ли выбранная стратегия к достижению организацией своих целей
Соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения
Соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям организации
Приемлемость риска, заложенного в стратегии

23. Управление реализацией стратегий в организациях. Стратегический контроль

Содержание программы

В процессе своей реализации стратегические программы выполняют следующие функции.
1. Ориентация программ не на выпускаемую продукцию, а на удовлетворение определенных общественных потребностей.
2. Усиление целевой направленности плановых расчетов, переход в процессе стратегического планирования от языка целей к языку ресурсов.
3. Формирование стратегии для комплексного решения определенных проблем.
4. Изменение сложившихся темпов и пропорций развития (обеспечение структурных сдвигов), не осуществимое в рамках ранее сформулированной системы экономической политики.

Реализованная стратегия как комбинация сознательной и возникающей стратегии

Подходы к реализации стратегии

задачи в процессе реализации стратегии
Основными являются:
- обеспечение необходимыми компетенциями и ресурсной базой;
- распределение ресурсов по значимым звеньям цепочки ценности;
- выработка политики и процедур в поддержку стратегии;
- внедрение методик непрерывного совершенствования;
- внедрения информационных, коммуникационных и других систем;
- разработка системы стимулирования за достижение целей;
- создание корпоративной культуры и системы лидерства.
Для успешной реализации стратегии необходимо, чтобы:
- стратегия была представлена в виде системы указаний;
- все принципы стратегии были доведены до персонала;
- использовалась достаточная мотивация.

Принципы реализации эффективной стратегии

Этапы составления стратегических мероприятий

26. Составные элементы комплекса маркетинга.
Концепция маркетинга в управлении организацией

Система 4 Р
Товар
Цена
Сбыт
Коммуникации
Ассортимент
Дизайн, качество…
Инновации
Торговая марка
Упаковка
Сервис
Прейскурант
Скидки, надбавки
Условия кредитования
Периодичность платежей
Каналы распределения
Охват рынка
Управления запасами
Транспорт
Прямые продажи
Реклама
PR
Стимулирование сбыта
ВЯД
Управление продажами
5 Р – People (отношения между участниками рынка)
7 P – Process (процессы оказания услуг)
Physical evidence (физические характеристики)
4 С –Customer value needs and wants (ценность, нужды и запросы потребителя
Cost (издержки (затраты) для потребителя)
Convenience (доступность (удобство) для потребителя)
Communication (коммуникации с потребителем)

26. Составные элементы комплекса маркетинга.
Концепция маркетинга в управлении организацией

27. Стили руководства.
Подходы к лидерству с позиции личных качеств
Стиль руководства — это совокупность приемов поведения руководителя по отношению к подчиненным.

Определение стиля управления по «Решетке менеджмента» Роберта Блэйка и Джейна Моутона.
Двухмерная поведенческая модель стиля руководства.

Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
Теории лидерства Термин leadership в английским языке обозначает поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовывать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи.
Таким образом, лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение каких-либо целей. Человек, обладающий качествами лидера, способен заставить людей достигать поставленных этим лидером целей.

В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, которые объясняют, что делает лидера эффективным:
 Подход с позиции личных качеств (теория черт);
 Подход с позиции власти и влияния;
 Поведенческий подход;
 Ситуационный подход.

Подход с позиции личных качеств является наиболее ранним научным подходом в изучении и объяснении природы лидерства. Исследователи верили в то, что лидеры имеют какой-то уникальный набор качеств, обладание которым позволяет любому человеку стать лидером. В результате были выделены четыре основных группы лидерских качеств:
физиологические;
психологические (эмоциональные);
интеллектуальные (умственные);
личностные, деловые

29. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивостью
Антикризисное управление - управление предприятием, организацией, ставящее своей задачей преодоление или предотвращение кризисного состояния
Под антикризисной устойчивостью понимается способность предприятия возвращаться в состояние экономического равновесия, после того, как оно было выведено из него негативными возмущающими воздействиями, вызванными кризисом.

Диагностика антикризисной устойчивости включает в себя:
– диагностику финансовой устойчивости;
– потенциала ее кадрового состава;
– адаптации организационных структур к изменяющимся условиям;
– ее финансового состояния;
– информационной культуры сотрудников;
– изменения научно-технического потенциала организации и отрасли;
– влияния правового поля на деятельность организации в целом и ее сотрудников;
– изменения экологической ситуации и ее влияния на деятельность организации;
– решения проблем безопасности;
– экономической ситуации в организации.

Можно выделить следующие виды инноваций, применяющиеся при антикризисном управлении:
1) изготовление нового, т. е. еще неизвестного потребителям, блага или создание нового качества того или иного блага;
2) внедрение нового, т. е. данной отрасли промышленности еще практически неизвестного, метода (способа) производства, в основе которого лежит новое научное открытие и который может заключаться также в новом способе коммерческого использования соответствующего товара;
3) освоение нового рынка сбыта, т. е. такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленности этой страны не была представлена, независимо от того, существовал этот рынок прежде или нет;
4) получение нового источника сырья или полуфабрикатов равным образом независимо от того, существовал ли этот источник прежде, или считался недоступным, или его еще только предстояло создать;
5) проведение соответствующей реорганизации, например обеспечение монопольного положения (посредством создания трестов) или подрыв монопольного положения другого предприятия.

Одним из средств достижения целей организации (корпорации, фирмы) является инновационная стратегия. Она представляет собой реакцию на изменение внутренней и внешней среды организации. В этом контексте очевидная перспектива вхождения организации в кризисное состояние (или пребывание в нем) может выступать исходной посылкой (потребностью, запросом, требованием) для разработки инновационной стратегии.
В общем виде инновационные стратегии могут иметь следующую направленность:
1. Получение новых продуктов, технологий, услуг;
2. Применение новых методов в НИОКР, производстве, маркетинге, управлении;
3. Переход к новым организационным структурам;
4 Применение новых видов ресурсов и новых подходов к использованию традиционных ресурсов.
Что касается антикризисной стратегии, то она как интегративная форма может содержать в своем составе несколько видов общих инновационных стратегий, имея строгую целевую направленность на выведение организации из кризиса ( или профилактику вступления ее в кризисное состояние).

Основные типы инновационной стратегии:
адаптивная, когда предприятие использует нововведение как ответную реакцию на изменение рыночную условий в целях сохранения своих позиций на рынке, т.е. в целях выживания;
конкурентная, когда нововведение используется в качестве отправного пункта для достижения успеха, средства получения конкурентных преимуществ.