- Главная
- Обществознание
- Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность
Содержание
- 2. Основные вопросы лекции: Понятие корпоративной социальной ответственности. Задачи КСО в современном обществе Методологические подходы к концепции
- 3. Понятие корпоративной социальной ответственности Понимание и принятие на себя компаниями социальной ответственности привело к возникновению к
- 4. Ответственность Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам госрегулирования, определяющим, что может, а чего
- 5. Суть концепцию 3P сводится к тому, что руководитель организации должен уделять равное внимание работе на прибыль
- 6. Задачи КСО в современном обществе - производство в достаточных количествах продукции и услуг, качество которых соответствует
- 7. Современные три методологических подхода к концепции КСО Нормативный (КСО как совокупность обязательств компании перед акционерами и
- 8. Методологические подходы к концепции КСО Различие практик становления КСО в США и странах континентальной Европы нашло
- 9. Методологические подходы к концепции КСО (продолжение) В целом сформировалось три модели КСО: 1. Англо-американская модель социальной
- 10. Внешние и внутренние факторы, определяющие границы корпоративной социальной ответственности Внешние факторы Экономическая конъюнктура и перспективы развития
- 11. «Плюсы» КСО Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь местного сообщества или устраняющие
- 12. «Минусы» КСО Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации
- 13. Субъекты социальной ответственности 1) бизнес-структуры (работники предприятий, партнеры, инвесторы, кредиторы, клиенты, конкуренты, бизнес-сообщество); 2) органы государственной
- 14. Основные принципы КСО – готовность компании учитывать, оценивать и обнародовать помимо основных внеэкономические показатели своей деятельности;
- 15. Организации и страны, заинтересованные во внедрении КСО ООН - Глобальная инициатива по отчетности – Global Reporting
- 17. Международные стандарты КСО AA 1000 – стандарт AccountAbility (стандарт, устанавливающий порядок оценки социальной ответственности, включающий процедуру
- 18. КСО и современная российская этика бизнеса Для большинства современных предпринимателей становится совершенно очевидным тот факт, что
- 19. КСО и современная российская этика бизнеса Корпоративная социальная ответственность производственных предприятий предусматривает широкий спектр действий –
- 20. КСО и современная российская этика бизнеса В настоящее время активно реализуются следующие типы социальных программ: –
- 21. Уровни реализации КСО Реализация социальной ответственности производственного бизнеса представляет собой многоуровневый процесс. Первый базовый уровень социальной
- 22. Инструменты реализации КСО в современном российском обществе 1. Спонсорская помощь и благотворительные пожертвования – форма адресной
- 23. Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике Одним из родоначальников экономической этики выступил Генри Форд.
- 24. Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике (продолжение) Особое внимание Форд уделял производственным рабочим. Он
- 25. Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике (продолжение) До Форда предприниматели жаждали лишь прибыли. Реализация
- 26. Вопросы к семинарским занятиям 1. Этика бизнеса: история, сущность, последствия нарушения. 2. Основные концепции в этике
- 27. Литература: Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции. – М.: Высшая школа менеджмента, 2011. ГаранинаМ.П. ЗНАЧЕНИЕ
- 29. Скачать презентацию
Основные вопросы лекции:
Понятие корпоративной социальной ответственности.
Задачи КСО в современном обществе
Методологические подходы
Основные вопросы лекции:
Понятие корпоративной социальной ответственности.
Задачи КСО в современном обществе
Методологические подходы
Внешние и внутренние факторы, определяющие границы корпоративной социальной ответственности.
«Плюсы» и «минусы КСО.
Субъекты КСО.
Основные принципы КСО.
Организации и страны, заинтересованные во внедрении КСО.
Международные стандарты КСО.
КСО и современная российская этика бизнеса.
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике.
Понятие корпоративной социальной ответственности
Понимание и принятие на себя компаниями социальной ответственности
Понятие корпоративной социальной ответственности
Понимание и принятие на себя компаниями социальной ответственности
(КСО), в целом понимаемого как этичное поведение организаций по отношению к человеческому обществу.
Согласно классическому определению, сформулированному Еврокомиссией, под корпоративной социальной ответственностью (Corporate Social Responsibility, CSR) понимается концепция, отражающая добровольное решение коммерческих компаний участвовать в улучшении уровня жизни общества и в защите природной окружающей среды.
Концепции социальной роли бизнеса постепенно начали изменяться в 50-х гг. Именно тогда появился первый основательный труд на темы социальной ответственности. В книге "Социальная ответственность бизнесмена" Хоуард Р. Боуэн рассмотрел, как концепция социальной ответственности может быть распространена на бизнес, а осознание более широких социальных целей при принятии деловых решений способно приносить социальные и экономические выгоды обществу.
Споры о роли бизнеса в обществе усилились в 60 и 70-х гг. В разных сферах общества проявился активный интерес к таким вопросам, как гражданские права, война во Вьетнаме, равноправие женщин, загрязнение среды отходами промышленности и состояние среды обитания в целом, а также консьюмеризм — движение потребителей. В 80-е гг. на первый план вышли разоружение, атомная энергетика, избавление от голода стран третьего мира, защита флоры и фауны, экология и т.д.
Ответственность
Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам госрегулирования,
Ответственность
Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам госрегулирования,
Юридическая ответственность
Социальная ответственность
Ответственность социальная подразумевает определенный уровень добровольной поддержки решения социальных проблем со стороны организации. Это имеет место по отношению к тому, что лежит за пределами определяемых законами или регулирующими органами требований или сверх этих требований. Так, концерты, в которых участвовали ведущие рок- группы со всего мира, чтобы помочь собрать миллионы долларов для голодающих, можно считать примером социально ответственного поведения, поскольку никакой закон не обязывал
Суть концепцию 3P сводится к тому, что руководитель организации должен уделять
Суть концепцию 3P сводится к тому, что руководитель организации должен уделять
работа на прибыль (profit)
забота о персонале, клиентах и партнерах (people)
защита окружающей среды
(planet)
Концепция 3 Р
Современные исследователи в области менеджмента предлагают рассматривать корпоративную социальную ответственность, используя «концепцию 3P».
Задачи КСО в современном обществе
- производство в достаточных количествах продукции и
Задачи КСО в современном обществе
- производство в достаточных количествах продукции и
- соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест;
- содействие повышению квалификации и навыков персонала;
- защита окружающей среды и экономия невосполнимых ресурсов;
- защита культурного наследия;
поддержка усилий власти в развитии территории, где размещена организация,
помощь местным учреждениям социальной сферы;
- помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым;
- соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения бизнеса.
Современные три методологических подхода к концепции КСО
Нормативный (КСО как совокупность обязательств
Современные три методологических подхода к концепции КСО
Нормативный (КСО как совокупность обязательств
Инструментальный (КСО как механизм достижения экономической эффективности).
Общегуманитарный (КСО как выражение социального явления).
Методологические подходы к концепции КСО
Различие практик становления КСО в США и
Методологические подходы к концепции КСО
Различие практик становления КСО в США и
Традиционно корпоративная ответственность сводилась исключительно к обязательствам перед акционерами компании (shareholder model), что в большей степени соответствует американской модели развития КСО, цель которой увеличение прибыльности и выполнение обязательств перед акционерами.
В странах континентальной Европы КСО рассматривается в рамках модели привлечения широкого круга «заинтересованных сторон» (stakeholder model) к процессу корпоративного управления, в котором с известной долей ограничения участвуют работники, потребители, партнеры, властные структуры и местное сообщество.
В отличие от американской традиции рассмотрения КСО как инструмента «отношений с общественностью» (PR) интерес европейской научной мысли к понятию КСО в большей степени связан с возникновением в начале 2000-х гг. концепции устойчивого развития (Sustainable Development) и корпоративного гражданства (Corporate Citizenship). Их разработка инициировалась в рамках политики Организации Объединенных Наций, Европейской комиссии и Европейского парламента.
Методологические подходы к концепции КСО (продолжение)
В целом сформировалось три модели КСО:
1.
Методологические подходы к концепции КСО (продолжение)
В целом сформировалось три модели КСО:
1.
2. В европейской модели бизнес обеспечивает выплату значительных налогов, а государство на эти средства реализует различные социальные программы для населения.
3. Смешанная модель. В последние годы в связи с развитием крупного бизнеса наиболее популярной в Европе стала смешенная модель корпоративной социальной ответственности. Она ориентирует бизнес на три сферы проявления социальной инициативы: занятость, экономику и охрану окружающей среды. В Японии и Южной Корее широко используются отдельные элементы модели «Бизнес отвечает за все», согласно которой бизнес предоставляет жилье, поощряет создание семейных династий, обеспечивает обучение и повышение квалификации специалистов за счет предприятий и т. д.
Внешние и внутренние факторы, определяющие
границы корпоративной социальной ответственности
Внешние факторы
Экономическая конъюнктура и
Внешние и внутренние факторы, определяющие
границы корпоративной социальной ответственности
Внешние факторы
Экономическая конъюнктура и
Уровень конкуренции, динамика конкурентной борьбы.
Институциональные условия и ограничения (законодательство, нормативные акты, международные соглашения, общественные инициативы и пр.).
Риски (финансовые, инвестиционные,
политические, экономические и пр.).
Внутренние факторы
Интересы/ожидания ключевых стейкхолдеров, способных влиять на характер стратегически важных решений (акционеры, поставщики, сотрудники). Конкурентные преимущества (ключевые факторы успеха), определяющие положительную динамику развития компании. Ключевые ценности организации (опыт, традиции, культура), особенности ее политики, стратегии, эффективность менеджмента.
«Плюсы» КСО
Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь
«Плюсы» КСО
Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь
Изменение потребностей и ожиданий широкой публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменились с 60-х гг. прошлого века. Чтобы сузить разногласия между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становится и ожидаемой, и необходимой.
Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать часть таковых на социальные нужды.
Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно любому члену общества, должно действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности.
«Минусы» КСО
Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды
«Минусы» КСО
Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды
Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен.
Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются непосредственно подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо – их социальную вовлеченность. До тех пор пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.
Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных структурах и благотворительных организациях.
Субъекты социальной ответственности
1) бизнес-структуры (работники предприятий, партнеры, инвесторы, кредиторы, клиенты, конкуренты,
Субъекты социальной ответственности
1) бизнес-структуры (работники предприятий, партнеры, инвесторы, кредиторы, клиенты, конкуренты,
2) органы государственной власти;
3) сообщество (местное сообщество, различные социальные группы, общественные организации, НКО);
4) окружающая среда.
Основные принципы КСО
– готовность компании учитывать, оценивать и обнародовать помимо основных
Основные принципы КСО
– готовность компании учитывать, оценивать и обнародовать помимо основных
Организации и страны, заинтересованные во внедрении КСО
ООН - Глобальная инициатива по
Организации и страны, заинтересованные во внедрении КСО
ООН - Глобальная инициатива по
МОТ - Конвенции № 158 и Рекомендации № 166, которые регламентируют процесс прекращения трудовых отношений, в том числе в контексте процедуры увольнения работников при реструктуризации предприятий
Международная Ассоциация стандартизации (ISOTMB) разработала проект социальной ответственности (WC SR № 113, 2007-7-23; ISO/WD 2600).
ЕС - Green Paper: Promoting a European framework for Corporate Social Responsibility, Commission of the European Communities
США – Ассоциация Business for Social Responsibility (Бизнес за социальную ответственность)
Международные стандарты КСО
AA 1000 – стандарт AccountAbility (стандарт, устанавливающий порядок оценки
Международные стандарты КСО
AA 1000 – стандарт AccountAbility (стандарт, устанавливающий порядок оценки
GRI – стандарт, наиболее полно охватывающий деятельность компании и самый распространенный в мире стандарт социальной отчетности (Global Reporting Initiative); описывает экономический, социальный и экологический прогресс компании);
ISO 14 000 – стандарт описывает социальную ответственность корпорации в соблюдении экологических требований на производстве;
SA 8000 («Социальная защита») – стандарт ответственности, разработанный Social Accountability International`s; устанавливает нормы ответственности работодателя в области условий труда: основной акцент на правах человека и здоровье; устанавливает требования к социальным аспектам кадровой политики производителей и поставщиков. Стандарт SA 8000 успешно интегрируется со стандартами ИСО 9001:2000, ИСО 14001:2004, OHSAS 18001:1999.
КСО и современная российская этика бизнеса
Для большинства современных предпринимателей становится
КСО и современная российская этика бизнеса
Для большинства современных предпринимателей становится
– усиливает рейтинговые позиции бизнеса на международном и внутреннем рынке;
– обеспечивает расширение клиентской базы и укрепляет партнерские связи;
– предоставляет возможность привлекать и удерживать в штате компании высококвалифицированных специалистов;
– упрощает процедуры страхования и привлечения инвестиций;
– делает более конструктивным взаимодействие с государственными структурами.
КСО и современная российская этика бизнеса
Корпоративная социальная ответственность производственных предприятий предусматривает
КСО и современная российская этика бизнеса
Корпоративная социальная ответственность производственных предприятий предусматривает
- соблюдение промышленной безопасности, охрану труда, обязательное медицинское страхование,
пенсионное обеспечение и поддержку различных социальных фондов;
– производство необходимого количества продукции (услуг) в соответствии с принятыми стандартами и требованиями качества;
– обеспечение безопасности и охраны труда персонала предприятия;
– соблюдение правил ведения бизнеса;
– формирование новых рабочих мест, обеспеченных социальными гарантиями;
– разработка моделей мотивации с целью повышения квалификации персонала;
– защита природной окружающей среды;
– содействие сохранению исторического и культурного наследия страны;
– поддержка и финансирование социальных программ.
КСО и современная российская этика бизнеса
В настоящее время активно реализуются следующие
КСО и современная российская этика бизнеса
В настоящее время активно реализуются следующие
– внутренние социальные программы компаний;
– партнерские программы с федеральными, региональными и местными органами государственного управления;
– программы партнерства с некоммерческими организациями;
– программы сотрудничества с профессиональными объединениями и общественными организациями;
– программы информационного сотрудничества со средствами массовой информации.
Уровни реализации КСО
Реализация социальной ответственности производственного бизнеса представляет собой многоуровневый процесс.
Первый
Уровни реализации КСО
Реализация социальной ответственности производственного бизнеса представляет собой многоуровневый процесс.
Первый
Второй уровень социальной ответственности производственного бизнеса предусматривает обеспечение работников комфортными условиями не только труда, но и жизни: повышение уровня образования и квалификации персонала, профилактическое медицинское обслуживание, строительство жилья и развитие социальной сферы. Такой тип социальной ответственности получил название «корпоративная ответственность».
Третий, высший уровень социальной ответственности производственного бизнеса подразумевает осуществление благотворительной деятельности.
Инструменты реализации КСО в современном российском обществе
1. Спонсорская помощь и благотворительные
Инструменты реализации КСО в современном российском обществе
1. Спонсорская помощь и благотворительные
2. Денежные гранты – форма адресной финансовой поддержки, предоставляемой производственным предприятием на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований. Гранты – наиболее доступный и традиционный инструмент реализации социальных программ. Они в той или иной степени связаны с основной деятельностью предприятия и стратегическими целями бизнеса.
3. Корпоративное спонсорство – предоставление производственным предприятием различных ресурсов для создания и развития объектов, поддержки мероприятий, носящих публичный характер, в целях собственной рекламы.
4. Корпоративный фонд – фонд, создаваемый предприятием в целях реализации
его социальной деятельности.
5. Социальные инвестиции – форма финансовой помощи, выделяемой на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, которые направлены на снижение социального напряжения в регионах и повышение уровня жизни различных слоев общества.
6. Социально значимый маркетинг – форма адресной финансовой поддержки, заключающаяся в направлении процента от продаж конкретной продукции на проведение социальных программ.
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике
Одним из родоначальников экономической
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике
Одним из родоначальников экономической
Форд организовал питание рабочих за счет заводов, обеспечил теплом, электричеством и топливом всех работающих. В разгар кризиса построил госпиталь на 500 коек и обеспечил его всем необходимым, лучшими кадрами, открыл ремесленные училища для подготовки кадров. Форд обосновал дифференциальный подход к различным качествам и талантам людей, предоставляя работу по их силам и умению. После медицинского осмотра всех рабочих, больных туберкулезом, перевел на легкие работы, по возможности в одни помещения. Пенсионерам обеспечил пенсии, предоставляя возможность покупки в рассрочку сельскохозяйственных ферм.
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике (продолжение)
Особое внимание Форд
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике (продолжение)
Особое внимание Форд
Форд раньше других начал стремиться превратить рабочих в компаньонов своего производства через акции, что дало им возможность почувствовать себя хозяевами производства. Форд считал, что высокопроизводительным может быть рабочий, чувствующий себя хозяином на предприятии. Его предприятия не знали тредюнионистских лозунгов, забастовок. Он установил рабочим высокие ставки оплаты труда. Источником зарплаты служил произведенный рабочим продукт — его количество и качество в единицу времени. По словам Форда, эта "плата должна покрыть расходы по обязательствам рабочего за пределами фабрики" и она является результатом производительности рабочего "как неисчерпаемой золотой жилы, которая когда-либо была открыта".
Поскольку мужчины-рабочие "выполняют свою работу на фабрике, а женщины — дома", то "фабрика должна оплачивать обоих". Только тот предприниматель этичен, который платит высокую заработную плату, создавая этим условия для высокопроизводительного труда. Принцип высокой зарплаты и низких цен с одновременным ростом производительности труда и качества продукции позволил Г. Форду улучшить жизнь работающих, увеличить объемы производства до крупных размеров, повысить личную ответственность каждого работающего, что сделало ненужным институт контролеров качества.
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике (продолжение)
До Форда предприниматели
Генри Форд как родоначальник внедрения КСО на практике (продолжение)
До Форда предприниматели
Вопросы к семинарским занятиям
1. Этика бизнеса: история, сущность, последствия нарушения.
2. Основные
Вопросы к семинарским занятиям
1. Этика бизнеса: история, сущность, последствия нарушения.
2. Основные
3. Понятие и основные положения КСО.
4. Преимущества и недостатки КСО для бизнеса.
5. Сущность и принципы глобального договора ООН.
6. Социальная Хартия российского бизнеса и КСО.
7. Стандарт SA 8000:2001 «Социальная отчетность».
8. Стандарта ИСО 26000 и КСО.
9. Стандарт ВОК-КСО-2007.
10. Стандарт CSR-КСО-2008.
11. Примеры опыта КСО организаций США.
12. Примеры опыта КСО стран Европейского союза.
13. Примеры опыта КСО российских организаций.
Литература:
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции. – М.: Высшая школа
Литература:
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции. – М.: Высшая школа
ГаранинаМ.П. ЗНАЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БИЗНЕСА// http://vestnik.samgtu.ru/uploads/series/1/21/222/2013-4-10-0020.pdf
Чубарова Т.В. Социальная ответственность в рыночной экономике. Работник, бизнес, государство. – М.: Нестор – История, 2011.