Содержание
- 2. Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и
- 3. Коммуникатор Реципиент Сообщение Канал связи Обратная связь Рисунок 1. Структура общения
- 4. Общение – это сложный процесс, в который входят три составляющие: Коммуникативная сторона общения (обмен информацией между
- 5. Четыре особенности человеческой коммуникации В процессе общения информация изменяется, дорабатывается, дополняется; Происходит взаимовлияние участников общения, они
- 6. Вербальная коммуникация Вербальная коммуникация общения осуществляется посредством речи. Под речью понимается естественный звуковой язык, т.е. система
- 7. Невербальная коммуникация Визуальные виды общения – это жесты, мимика, позы, кожные реакции, пространственно-временная организация общения, контакт
- 8. Виды взаимодействия групповая интеграция (совместная трудовая деятельность, кооперация), конкуренция (соперничество), конфликт.
- 9. Условия, для того чтобы общение было эффективным равенство психологических позиций социальных субъектов независимо от их социального
- 10. Перцепция – процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения. Человек осознает себя через другого человека посредством определенных
- 11. Язык невербальных компонентов общения первичные языки невербальной системы: система жестов, которая отличается от языка глухонемых, пантомима,
- 12. Система невербальных средств общения тон голоса, тембр, высота, скорость, интонация; ваш внешний вид, ваша одежда, ваша
- 13. Основными невербальными средствами общения являются жесты Жесты-символы - очень ограничены рамками той или иной культуры или
- 14. Рукопожатие Лидеры всегда стремятся находиться по левую руку от фотографа, поскольку уже давно известно, что человек,
- 15. Рукопожатие Как Вам уже известно, более могущественным на снимке выглядит человек, находящийся по левую руку от
- 16. Более чем просто рукопожатие Существует множество вариаций эмоционального усиления рукопожатия: 1. Сначала обычное рукопожатие. 2. Затем
- 17. Рука на спине. Утончённый жест силы и власти Когда один человек кладёт свою руку другому на
- 18. Открытые ладони. Признак открытости и честности Жест "открытые ладони" показывает окружающим, что Вам нечего скрывать, и
- 19. Жесты открытости Жест "раскрытые руки" демонстрирует желание идти навстречу и установить контакт. Руки описывают траекторию от
- 20. Копирование поведения. Показатель связи с собеседником Когда один из собеседников копирует язык тела другого, это автоматически
- 21. Указатель. Негативный жест или эмоциональное одобрение? Указывание пальцем обычно является негативным жестом и должно рассматриваться как
- 22. Прикосновение к уху. Обаме не нравится то, что он слышит? Порой, когда мы слушаем кого-то, и
- 23. Жесты и позы защиты Иногда кисти рук впиваются в плечи или бицепсы так крепко, что пальцы
- 24. Некоторые элементы поз стойка широко расставив ноги означает потребность в самоутверждении, потребность в высокой самооценке, а
- 25. Язык мимики Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом: удивление - поднятые брови, широко открытые глаза,
- 27. Непроизвольные реакции покраснение лица (иной раз пятнами) - стыд, гнев; побеление лица - страх, признак виновности;
- 29. Д. У. Джонсон определил невербальные сигналы, которые выражают теплоту и холодность
- 30. Коммуникативная сторона (обмен информацией) характеризуется: умением устанавливать психологический контакт; учетом особенностей коммуникативного воздействия; аргументированностью, логичностью и
- 31. Заключительные правила: Не делайте скоропалительных выводов по одному единственному телодвижению собеседника. Ждите, когда о состоянии его
- 33. Скачать презентацию