Слайд 2
![Вікно ДЖОХАРІ Автори: ДЖОзеф Лафт, ГАРРІ Інгам, 1955 р., США](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-1.jpg)
Вікно ДЖОХАРІ
Автори: ДЖОзеф Лафт, ГАРРІ Інгам,
1955 р., США
Слайд 3
![ВЗАЄМОДІЯ Процес безпосереднього або опосередкованого впливу суб'єктів одне на одного,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-2.jpg)
ВЗАЄМОДІЯ
Процес безпосереднього або опосередкованого впливу суб'єктів одне на одного, що породжує
обумовленість їхніх дій і взаємозв'язок
Вимоги до ділової взаємодії:
Чітко визначати цілі
Створювати зрозумілі повідомлення
Привертати увагу безпосередньо до ділових проблем
Активно слухати
Слайд 4
![СТИЛЬ СПІЛКУВАННЯ Система принципів, норм, методів, прийомів діяльності і поведінки](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-3.jpg)
СТИЛЬ СПІЛКУВАННЯ
Система принципів, норм, методів, прийомів діяльності і поведінки індивіда
Відповідно до
стилю взаємодії виокремлюють:
авторитарний
демократичний
ліберальний
Слайд 5
![Оформлення стилю ділового спілкування СТРАТЕГІЯ у спілкуванні : (грец./лат. stratos](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-4.jpg)
Оформлення стилю ділового спілкування
СТРАТЕГІЯ у спілкуванні :
(грец./лат. stratos –військо, ago –
веду – загальна схема дій учасників комунікації відповідно до мети)
Співробітництво
Протидія
Компроміс
Поступливість
ТАКТИКА у спілкуванні :
(грец./лат. «строевое искусство» (от taxis «строй», рус.) сукупність методів та прийомів для досягнення встановленої мети
Слайд 6
![ПСИХОЛОГІЧНИЙ ВПЛИВ Навіювання (сугестія) Наслідування Психічне зараження Переконання Маніпуляція](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-5.jpg)
ПСИХОЛОГІЧНИЙ ВПЛИВ
Навіювання (сугестія)
Наслідування
Психічне зараження
Переконання
Маніпуляція
Слайд 7
![ПЕРЕКОНАННЯ Переважно інтелектуальний психічний вплив, заснований на передачі логічно вибудованої інформації Інформування Роз'яснення Доказ Спростування](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-6.jpg)
ПЕРЕКОНАННЯ
Переважно інтелектуальний психічний вплив, заснований на передачі логічно вибудованої інформації
Інформування
Роз'яснення
Доказ
Спростування
Слайд 8
![НАВІЮВАННЯ Психологічний вплив переважно емоційно-вольового характеру, заснований на некритичному сприйнятті](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-7.jpg)
НАВІЮВАННЯ
Психологічний вплив переважно емоційно-вольового характеру, заснований на некритичному сприйнятті і
прийнятті індивідом цілеспрямованого потоку інформації,
що не має потреби
в доказах і містить
готові висновки
Слайд 9
![НАСЛІДУВАННЯ Спосіб психологічного впливу, що полягає у здатності викликати бажання](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-8.jpg)
НАСЛІДУВАННЯ
Спосіб психологічного впливу, що полягає у здатності викликати бажання та прагнення
слідувати зразку, прикладу
за законами:
Від внутрішнього до зовнішнього
Нижчі на соціальних сходах
наслідують вищим
Вік та освіченість ускладнюють форми наслідування
Слайд 10
![ПСИХІЧНЕ ЗАРАЖЕННЯ Процес передачі емоційного стану від однієї людини до іншої (інших) на психофізіологічному рівні контакту](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-9.jpg)
ПСИХІЧНЕ ЗАРАЖЕННЯ
Процес передачі емоційного стану від однієї людини до іншої (інших)
на психофізіологічному рівні контакту
Слайд 11
![МАНІПУЛЯЦІЯ Приховане від адресата і необхідне для досягнення ініціатором своїх](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/368790/slide-10.jpg)
МАНІПУЛЯЦІЯ
Приховане від адресата і необхідне для досягнення ініціатором своїх власних цілей,
спонукання до виконання дій, переживання визначених станів, зміни ставлень