Управление процессами коммуникации. Убеждающая коммуникация
КОММУНИКАЦИЯ это процесс обмена информацией в социуме; она возникает там, где есть информация, исходящая из какого-либо источника, определенная форма или способ ее передачи, а также получатель, интерпретирующий данную информацию; предполагает