Содержание
- 2. СОДЕРЖАНИЕ ⮚ Исторические основания и смысл коммуникативных процессов в организации Ø Типы, виды, формы и модели
- 3. ЦЕЛИ ЗАНЯТИЯ ∙ последовательно излагать историю и перспективы коммуникационных процессов в организации · определять нисходящие, восходящие
- 4. КОММУНИКАЦИЯ В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ЦЕЛЬ ПЛАНИРОВАНИЕ Принятие решений ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЬ К
- 5. История возникновения и развития коммуникации
- 6. Анри Файоль Концепция «мостика» имеет непосредственное отношение к системам горизонтальных коммуникаций А Б В Г Д
- 7. Честер Бернард Честер Бернард: «…отсутствие надлежащего метода коммуникаций препятствует возможности воспринять определенные цели, лежащие в основе
- 8. Свойства информации 1. Достоверность 2. Полнота 3. Своевременность 4. Адресность 5. Подверженнность обратной связи 6. Целесообразность
- 9. МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ КОММУНИКАЦИЯ КАК ДЕЙСТВИЕ. ИСТОЧНИК КАНАЛ ПОЛУЧАТЕЛЬ Закодированное СВЯЗИ Раскодированное Сообщение Сообщение СИМВОЛЫ СИГНАЛЫ
- 10. КОММУНИКАЦИЯ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. Сообщение Сообщение ЗВУК КОММУНИКАЦИЯ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. Сообщение Сообщение ЗВУК ИСТОЧНИК КАНАЛ ПОЛУЧАТЕЛЬ Закодированное
- 11. Какая информация необходима менеджеру информация о входах информация о выходах информация о правилах (как во внешнем,
- 12. Виды коммуникаций
- 13. ЦЕЛИ НИСХОДЯЩИХ КОММУНИКАЦИЙ 1.Поставить конкретные задачи по выполнению работы. 2.Обеспечить информацию о принятых в данной организации
- 14. ТИПЫ КОММУНИКАЦИЙ Типы коммуникаций По масштабности процесса коммуникации
- 15. ТИПЫ, ВИДЫ, ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ
- 16. МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ
- 17. БАРЬЕРЫ КОММУНИКАЦИИ
- 18. ВИНОГРАДНАЯ ЛОЗА
- 19. НЕФОРМАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о происшествиях в коллективе о воровстве, злоупотреблениях и т.п.; о серьезных личных проблемах сотрудников;
- 20. Для чего знать неформальную информацию снижение рисков неблагоприятного развития ситуации; прогнозирование поведения сотрудников и коллективов; мониторинг
- 22. СЛУХИ в организации С = f (В•Д) 7 5
- 23. Сеть связей менеджера Высокопоставленные друзья Спонсоры Наставники Коалиции людей, оказывающих поддержку Неформальные сообщества
- 24. Постройте свою сеть связей ИМЯ
- 25. ВАША сеть связи К каким сетям связи ВЫ принадлежите? Какую пользу ВЫ извлекаете из принадлежности к
- 26. Приведите пример, когда Ваше вступление в сети связей могло бы быть полезным Вам как менеджеру. Отметьте
- 27. СОВЕЩАНИЯ
- 28. СОВЕЩАНИЯ В жизни есть три абсолютно предсказуемые вещи:налоги, смерть и ненужные совещания; Совещание - это нечто,
- 29. Достоинства и недостатки СОВЕЩАНИЙ Чувство сопричастности Укрепление демократического стиля управления Развитие навыков общения у персонала Повышение
- 30. ЧТО ВАМ БОЛЬШЕ ВСЕГО НРАВИТЬСЯ И НЕ НРАВИТЬСЯ В СОВЕЩАНИЯХ?
- 31. Причины низкой эффективности совещаний НЕЯСНЫЕ ИЛИ ЛОЖНЫЕ ЦЕЛИ НЕПОДГОТОВЛЕННОСТЬ ОТСУТСТВИЕ ИЛИ НЕСОБЛЮДЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА ИЗБЫТОЧНОЕ ЧИСЛО УЧАСТНИКОВ
- 32. КАК сделать совещания наиболее ЭФФЕКТИВНЫМИ И ПРОДУКТИВНЫМИ?
- 33. РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПОДХОД ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВОВАТЬ НА СОВЕЩАНИИ ПОДГОТОВИТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СОВЕЩАНИЯ; СОСТАВИТЬ ПОВЕСТКУ ДНЯ; ВЕСТИ ПРОТОКОЛ; ГОТОВИТЬ ВЫСТУПЛЕНИЯ;
- 34. Психологический аспект коммуникационного взаимодействия
- 35. СХЕМА коммуникационного взаимодействия правое левое левое правое А1 З1 З1 А2 А1= А2 А1≠А2
- 36. Каналы воздействия СЛОВО (вербальный канал) НЕВЕР-БАЛИКА (жесты, мимика, запах, голос, внешний вид, ……)
- 37. ВЕРБАЛЬНЫЙ СПОСОБ коммуникации 7 элементов языка, моделирующих информацию Слова, оказывающие отрицательное действие на психику человека Язык
- 38. 7 элементов, моделирующих речь НОМИНАЛИЗАЦИЯ НЕСПЕЦИФИЧЕСКИЙ ГЛАГОЛ РЕФЕРЕНТНЫЙ ИНДЕКС ПРОПУСК (опущение) ИНФОРМАЦИИ СРАВНИТЕЛЬНЫЕ СТЕПЕНИ ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ ОБОБЩЕНИЕ
- 39. отрицательное воздействие на психику человека ЗАЧЕМ? ПЫТАТЬСЯ, ПРОБОВАТЬ, СТАРАТЬСЯ и т.д. НЕ ДЕЛАЙ = ДЕЛАЙ (Парадоксальное
- 40. Язык психопрограммирования «Инкорпорация» «Трюизм» «ВЫБОР БЕЗ ВЫБОРА или ИЛЛЮЗИЯ ВЫБОРА» «ВОПРОСЫ - ЯРЛЫКИ» Диссоциация сознательного и
- 41. Диссоциация сознательного и бессознательного» Ваше сознание прислушивается к тому, что я говорю Может сосредоточено на той
- 42. Предположение» ( пресубпозиция) Оборот, указывающий на время, последовательность или условие совершения действий Гипноти- ческая команда, инструк-
- 43. НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
- 44. ВИДЫ МОДАЛЬНОСТЕЙ ВИЗУАЛЬНАЯ АУДИАЛЬНАЯ; КИНЕСТЕТИЧЕСКАЯ
- 45. ИНДИКАТОРЫ внутреннего процесса СЛОВА - Слушайте, ребята, я думаю, что нам с вами не о чем
- 46. Таблица языка модальностей
- 47. Глазные сигналы доступа (для типичного правши)
- 48. Жесты
- 49. Скорость речи
- 50. Мелодика голоса
- 51. СТРАТЕГИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ ПРИСОЕДИНЕНИЕ ЗАКРЕПЛЕНИЕ ВЕДЕНИЕ
- 53. Скачать презентацию