Содержание
- 2. Краткое содержание курса Дать представление об управлении как сущности функционирования организации Исследовать важнейшие свойства систем управления
- 3. «Организация» - специфика терминологии «ПРЕДПРИЯТИЕМ как объектом права признается имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности»
- 4. Основные организационно-правовые формы организаций Источник: Ст. 50 ГК РФ Производственные кооперативы Хозяйственные товарищества и общества Учреждения
- 5. Организация как социальная система Организация – объединение людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели ОРГАНИЗАЦИЯ
- 6. Государственные и муниципальные унитарные предприятия Экономическая деятельность в государственном секторе осуществляется на основе государственной собственности в
- 7. Концептуальная модель организации МОДЕЛЬ – упрощенное описание организации, дающее достоверное представление о свойствах и связях изучаемых
- 8. Эффективность управления в организации Измерение и оценка эффективности – обязательное условие успешного функционирования и развития любой
- 9. Подходы к определению сущности категорий «Управление» и «Менеджмент» Источник: З.П.Румянцева с соавт. Общее управление организацией: принципы
- 10. Предмет науки управления - управленческие отношения, технологии и методы управления, тенденции развития практики управления. Объект управления
- 11. Исходные положения современной парадигмы управления в организации Предприятие – это открытая система Деятельность предприятие ориентирована на
- 12. Схема системы управления в организации
- 13. Основные методы менеджмента в организации Управление инновациями Управление рисками Антикризисное управление Управление финансами Управление производством Управление
- 14. П Л А Н Ы – это не директивы, которым надо жестко следовать, а индикаторы, показывающие
- 15. Стратегия, тактика и оперативное в современном управлении На стратегическом уровне вырабатывается реакция на глобальные изменения во
- 16. Модель регулирования жизнедеятельности маркетинговой системы
- 17. Составляющие системы управления предприятием
- 18. Смена парадигм управления в современной России Централизация управления единым народнохозяйственным комплексом Моноцентрическая система хозяйствования Прямое государственное
- 19. Соответствие базовых моделей организаций функциям управления МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ СИСТЕМНАЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ИНСТИТУТА Закрытая система с рациональной
- 20. Проектная структура управления
- 21. Матричная структура - структура управления адаптивного типа
- 22. Полная бизнес-модель компании Организационная модель Функционально- технологическая модель
- 23. Регулирующая деятельность государства в управлении общественным производством Составление макроэкономических планов-прогнозов, определяющих основные ориентиры, относящиеся к масштабам,
- 24. Результативность программ управления знаниями
- 25. Управление карьерой Управление карьерным ростом сотрудников со стороны руководства является неотъемлемым элементом стратегии управления человеческими ресурсами
- 26. Ассесмент-центр Комплексный метод оценки персонала, состоящий из групповых и индивидуальных деловых игр, упражнений, бихевиорального (поведенческого) интервью,
- 27. Управления временем (Принцип Парето) 80% информации Вы получаете из 20% источников, необходимых для Вашей работы 80%
- 28. Одномерная модель стилей руководства
- 29. Основные качества и способности руководителя Умение обучать и развивать подчиненных Способность к инновациям Упор на постоянный
- 30. «Одномерные» стили руководства (по Э. Старобинскому)
- 31. Факторы влияющие на выбор стиля руководства возможности применения различных форм власти; характер решаемых задач (степень их
- 32. Неформальные группы и лидерство Неформальный лидер – член группы, который в силу своих личных качеств, жизненного
- 33. Характеристики менеджера и лидера
- 34. Лидерство и власть ЛИДЕРСТВО –способность вести за собой людей для достижения конкретных целей. ВЛАСТЬ –способность одного
- 35. Инструменты властного воздействия Власть, основанная на страхе Власть, основанная на убеждении Власть, основанная на вознаграждении Власть,
- 36. Основные источники власти Получение формальной власти Власть, которую дают определенные личностные качества Власть, которую дают знания
- 37. Управление властью и политическими приемами Исходите из того, что власть и политические приемы сказываются на всех
- 38. Управленческая решетка
- 39. Основные подходы к управлению Экономический подход рассматривает организацию как набор механических отношений и реализуется преимущественно в
- 40. Основные подходы к управлению Органический подход к управлению персоналом основан на представлении об организации как о
- 41. Основные подходы к управлению Гуманистический подход базируется на формировании целостной организационной культуры - комплексного представления о
- 42. Модели управления организацией
- 43. Примерный план формирования организационной культуры 1. Создание миссии и задач организации. 2. Введение системы бонусовой премии
- 44. Понятие организационной культуры Доминирующая культура - основные ценности, принимаемые большинством членов организации. Доминирующая субкультура - основные
- 45. Элементы организационной культуры Индивидуальная автономность Структура Направление Интеграция Управленческое обеспечение Поддержка Стимулирование Идентифицированность Психологический настрой человека
- 46. Функции организационной культуры Охранная Интегрирующая Адаптивная Ориентирующая Регулирующая Мотивационная Формирование имиджа организации
- 47. Классификация организационной культуры Предполагает неукоснительное исполнение ценностей и норм. Не предполагает изменений ни со стороны работников
- 48. Формирование и поддержание организационной культуры Формирование организационной культуры – это конструктивное влияние на социально-психологическую атмосферу и
- 49. Этапы формирования организационной культуры Выработка миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей Изучение сложившейся организационной
- 50. Методы поддержания организационной культуры Деятельность руководящего звена. Отбор персонала. Культурная адаптация. Обучение персонала. Система стимулирования. Широкое
- 51. Механизмы передачи организационной культуры Первичные механизмы Вторичные механизмы Выделение объектов внимания, оценки и контроля руководителя Критерии
- 52. Изменение организационной культуры Факторы, влияющие на изменение культуры организации Организационный кризис Наличие субкультур Смена руководства Возраст
- 53. Влияние культуры на организационную эффективность Существуют различные подходы к выделению набора переменных, посредством которых прослеживается влияние
- 54. Организационные ценности Успешно работающие организации имеют чётко определённую систему ценностей, которая находит отражение в их стратегии,
- 55. Основные направления реализации организационных ценностей Цели организации Лицом к потребителю Производительность зависит от человека Создание творческой
- 56. Принципы управления Принцип мотивации Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности Принцип умелого использования и сочетания единоначалия
- 57. Принцип мотивации — принцип, при котором чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, тем эффективнее
- 58. Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности — принцип, при котором каждый субъект в организации наделяется конкретными
- 59. Принцип умелого использования и сочетания единоначалия и коллегиальности в управлении. Коллегиальность предполагает выработку коллегиального или коллективного
- 60. Принцип научной обоснованности (объективности) управления — принцип, при котором все управленческие действия должны осуществляться на базе
- 61. Принцип демократизации управления — принцип участия в управлении организацией всех сотрудников. Это принцип организации коллективной деятельности,
- 62. Принцип плановости — принцип установления основных направлений, задач, планов развития организации в перспективе, предусматривающих заранее намеченную
- 63. Принцип стимулирования — процесс использования различных стимулов для мотивирования людей. Это одно из средств, с помощью
- 64. Принцип системности — принцип, который предполагает тесную увязку решений экономического, социально-культурного и технологического характера в процессе
- 65. Принцип эффективности — принцип достижения поставленных целей в короткий срок и с наименьшими потерями человеческой энергии.
- 66. Принцип основного звена принцип нахождения и решения среди множества задач важнейшей.
- 67. Принцип оптимальности — принцип соотношения между централизацией и демократизацией, соединения творческой активности рядовых работников и руководства
- 68. Контроль и ответственность за исполнением решений — принцип проверки, а также постоянного наблюдения в целях проверки
- 69. Механизм управления с помощью показателей Диагностические управленческие системы обеспечивают функционирование предприятия, не требуя постоянного внимания со
- 70. Черты руководителя крупного предприятия (1966 год) Здоровье и физическая выносливость Ум и умственная работоспособность Нравственные качества:
- 71. Характерные ошибки в управленческой деятельности отечественный руководителей Источник: А.Пригожин, Человек и труд. 1995. № 3. –
- 72. Модели поведения менеджеров
- 73. Элементы современной модели менеджера (2009 год) Владения методами корпоративной стратегии Приспособляемость к изменениям (способность реагировать на
- 74. Качества руководителя в условиях глобализации Присутствие «длинного взгляда», умение мыслить стратегически. Умение быстро и эффективно исправлять
- 75. Управление и лидерство УПРАВЛЕНИЕ Функция направления и мотивации других для достижения организационных целей ЛИДЕРСТВО Процесс, в
- 76. ФАКТОРЫ, УКРЕПЛЯЮЩИЕ РОЛЬ ЛИДЕРА Власть должности может быть усилена за счет определенного наименования этой должности и
- 77. Что такое команда? Команда — это группа людей, объединенная общей целью, эффективно и слаженно работающая для
- 78. Что такое команда?
- 79. В чем различия между командой и группой?
- 80. Процесс создания команды? Подготовка Стадии: Создание рабочих условий Формирование и построение команды Содействие в работе
- 81. Цель формирования команды - эффективный труд, как отдельных подразделений, так и организации в целом. Цели формирования
- 82. Принципы создания команды
- 83. Теоретические подходы к формированию команд Целеполагающий (основанный на целях) Межличностный (интерперсональный) Ролевой Проблемно-ориентированный (через решение проблем)
- 84. Принципы, используемые некоторыми американскими и японскими корпорациями Пожизненный найм Контроль, основанный на доверии Консенсуальное принятие решений
- 86. Недостатки команды Команды могут выработать всех устраивающие, а не оптимальные варианты решения проблем Решения могут зависеть
- 87. Команда - это тот ресурс, который имеет мощный потенциал, когда создается к месту и ко времени,
- 88. Алгоритм принятия управленческого решения ЧЕТКО СФОРМУЛИРУЙТЕ ПРОБЛЕМУ ИЛИ ЗАДАЧУ, КОТОРУЮ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ РЕШИТЬ. ОПРЕДЕЛИТЕ, НАСКОЛЬКО СРОЧНОЙ
- 89. Полномочия руководителя не подлежащие делегированию Планирование основного проекта. Подбор команды исполнителей этого проекта. Контроль за работой
- 90. Гаррингтон Эмерсон "Двенадцать принципов производительности" Точно поставленные идеалы или цели Здравый смысл Компетентная консультация Дисциплина Справедливое
- 91. Отрицание Демонстрация некомпетентности Скептицизм Запрос подтверждения квалификации или мотивации руководителей проектов изменений Пессимизм Нетерпение Индифферентность Типичные
- 92. Организационный конфликт - это столкновение противоположно направленных действий участников конфликта, вызванное расхождением интересов, норм поведения и
- 93. Причины возникновения конфликтов: ограниченность ресурсов, подлежащих распределению; плохие коммуникации. различие в целях, ценностях, методах поведения, уровне
- 96. Производственные конфликты — это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива. конфликты внутри малых
- 97. Внутригрупповые конфликты Конфликт между рядовыми работниками — это могут быть сотрудники одного отдела, занимающие одинаковые должности,
- 98. Межгрупповые конфликты Межгрупповые конфликты способствуют укреплению внутригрупповых связей и отношений, сплочению всех членов групп. - борьба
- 99. Конфликты между производственными группами и администрацией Представители администрации обязаны грамотно решать не только инженерные, технические, но
- 101. Неразрешенные конфликты приводят к потере управленческого времени к ухудшению качества принимаемых решений к потере квалифицированных работников
- 102. Профилактика конфликта - представляет такой вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении
- 103. Предотвращения конфликтов
- 104. Технологии оценки персонала организации Оценка может осуществляться с помощью различных методов Качественные методы это методы описательного
- 105. Методы оценки эффективности труда работников Метод групповой дискуссии Это беседа группы руководителей или экспертов с служащими
- 106. Технологии оценки персонала организации Метод «глубинного интервью» (key informant interview) Это интервью руководителя с сотрудником Используется
- 107. Технологии оценки персонала организации Групповые фокусированные интервью Проводятся руководителем с группой сотрудников и используются для оценки
- 108. Технологии оценки персонала организации Прямое наблюдение руководитель проводит прямое наблюдение за деятельностью сотрудников. Наиболее распространенный метод
- 109. Технологии оценки персонала организации Мини-опросы Может использоваться руководителями среднего и высокого уровня в крупных департаментах, особенно
- 110. Технологии оценки персонала организации Деловая игра применяется для выявления потенциала руководителя (лидерских качеств) при решении вопроса
- 111. Технологии оценки персонала организации Экзамен Этот метод предполагает выявление уровня профессиональных знаний и умений, предусматривающий предварительную
- 112. Технологии оценки персонала организации Оценка результативности деятельности государственных гражданских и муниципальных служащих с помощью качественных методов
- 113. Технологии оценки персонала организации К ним могут относиться следующие ВИДЫ Матричная форма заключается в сравнении фактических
- 114. Технологии оценки персонала организации Количественные методы определяют уровень деловых качеств государственного гражданского и муниципального служащего с
- 115. Технологии оценки персонала организации Метод заданной балльной оценки 2. заключается в присвоении заранее установленных баллов за
- 116. Технологии оценки персонала организации Комбинированные методы В основу комбинированных методов положены как описательный принцип, так и
- 117. Технологии оценки персонала организации Метод фотографии рабочего дня Позволяет определить рациональность планирования и распределения рабочего времени
- 118. Технологии оценки персонала организации Условие при технологии оценки: необходимость подробного описания количественной и качественной интерпретации возможных
- 119. «Увольнение» - прекращение трудового договора с работником. Вид дисциплинарных взысканий, прекращающий трудовые отношения. ПРЕКРАЩЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА
- 120. ВИДЫ УВОЛЬНЕНИЙ соглашение сторон; истечение срока трудового договора, за исключением случаев, когда трудовые отношения фактически продолжаются
- 121. ВИДЫ УВОЛЬНЕНИЙ перевод работника по его просьбе или с его согласия на работу к другому работодателю
- 122. ВИДЫ УВОЛЬНЕНИЙ отказ работника от продолжения работы в связи с изменением существенных условий трудового договора; отказ
- 123. ВИДЫ УВОЛЬНЕНИЙ обстоятельства, не зависящие от воли сторон; нарушение установленных Трудовым кодексом или иным федеральным законом
- 124. Увольнение работника связано со всеми этапами и элементами процесса управления персоналом
- 125. Поведение сотрудника в ситуации увольнения зависит: от того, по чему увольнение – фактор стресса – «бьет»:
- 126. В ситуации увольнения часто встречаются неконструктивные реакции на стресс: Подавленность: стресс возникает из-за понижения самооценки. Растерянность:
- 127. Не оставить человека наедине со своими проблемами; Получить ценную информацию о внутренних проблемах организации; Оставить, по
- 128. Между организацией и сотрудником с самого начала должно быть четкое понимание того, что именно он должен
- 129. В целях обеспечения безопасности, доступа к секретной информации не должно быть у большого числа сотрудников. В
- 130. Правила работы с персоналом в организации: Эксперты рекомендуют также проверить, не было ли в отделе, где
- 131. АУТПЛЕЙСМЕНТ Аутплейсмент (англ. оutplacement) – комплекс мер, позволяющих провести процедуру сокращения штата с наименьшими материальными и
- 132. АУТПЛЕЙСМЕНТ Планируя увольнение сотрудников, компания предлагает им с помощью кадровых агентств помочь найти работу, организует консультации
- 134. Управленческий контроль Управленческий контроль организации в наиболее узком смысле это осуществление ее субъектами, наделенными соответствующими полномочиями
- 135. Государственный контроль эффективности систем управления — управление государственным пакетом акций; — учетная система; — сбытовая политика;
- 136. Контрольные вопросы по курсу «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ» Дайте определение термину «Организация» Назовите основные организационно-правовые формы организаций Охарактеризуйте
- 137. Контрольные вопросы по курсу «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ» В чем результативность программ управления знаниями? Как управлять карьерой сотрудников?
- 138. Рекомендуемая основная литература по курсу «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ» Акимова Т.А. Управление в организации. - М.: Юнити. 2003.
- 139. Рекомендуемая дополнительная литература по курсу «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ» Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М., 2001 Лапин А.Н. Стратегическое
- 140. «Теория управления» Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации Владимирский филиал Составитель И.А.Тогунов – доктор
- 141. Алгоритм тестирования Пожалуйста, прочитайте вопрос и выберите правильный ответ из предложенных трех вариантов. В представляемых ответах
- 142. 1. ОРГАНИЗАЦИЯ - это: Способ описания объекта. Внутренняя упорядоченность целого. Метод контроля.
- 143. 2. ФУНКЦИЯ - это: Внешнее выражение свойств объекта. Представление о служебных обязанностях. Метод анализа организации.
- 144. 3. СТРУКТУРА - это: Способ графического представления объекта. Штатное расписание подразделения. Совокупность внутренних существенных взаимосвязей объекта.
- 145. 4. СИСТЕМА - это: Способ организации власти. Упорядоченная совокупность частей, образующих целостность, обладающую новыми по отношению
- 146. 5. П Л А Н Ы - это: Индикаторы достижения целей. Управленческие руководства к действию. Директивы,
- 147. 6. СИНЕРГИЯ - это: Совокупность представлений о механизмах самоорганизации систем. Система методов организационного проектирования. Взаимозависимое действие
- 148. 7. Модель простейшей классической организации -это: Организация как трудовой процесс. Организация как система производственных отношений. Организация
- 149. 8. В соответствии с какой моделью организации действия руководителя не могут быть полностью рациональными Промышленное производство.
- 150. 9. Какая система представляет собой набор норм, определяющих последовательность операций в процессе производства: Бюрократическая. Технологическая. Схоластическая.
- 151. 10. Элементами технологической системы являются: Методы и стили руководства. Физические элементы и человек. Формализованные элементы отношений.
- 152. 11. В поточном производстве целесообразна: Бюрократическая структура. Экономическая система. Социальная система.
- 153. 12. "Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда" Да. Нет. Не всегда.
- 154. 13. Системной функции управления соответствует: Оперативное управления. Стратегический менеджмент. Управление персоналом.
- 155. 14. Одной из характеристик мобильно-интеллектуальной организации является: Карьера на основе профессионального роста. Профессиональная карьера. Планируемая руководством
- 156. 15. Коммуникации в организации - это: Процесс обмена информацией. Управленческие методы руководства. Техническо-информационные каналы связи.
- 157. 16. Организационная культура - это: Гражданский Кодекс Российской Федерации. Установленный в организации Кодекс трудовой этики. Правила
- 158. 17. Реинжиниринг (Reengineering) - это: Модернизация предприятия. Реорганизация предприятия. Поиск модели организационной работы.
- 159. 18. Один из элементов совершенствования организационной структуры современной организации: Структурная оптимизация. Динамичность. Реактивность.
- 160. СПАСИБО ТЕСТИРОВАНИЕ ЗАВЕРШЕНО
- 162. Скачать презентацию