Обучение по продукту фиксированной связи МТС сентябрь 2014 презентация

Технология FTTB
Технология FTTB – От станции проводится оптико-волоконный кабель до здания в котором устанавливается единый терминал, а от него проводят медный кабель до квартиры. В самой квартире находится только один кабель, который подключается к ПК.
Преимущества технологии FTTB:
Простота подключения
Надежность
Перспективная технология FTTB
Снижение помех и высокое качество изображения
Дополнительные услуги
Более высокие скорости цифровых потоков.

Тарифы на Домашний Интернет
Изменения с 01.09.14

Пакетные тарифы Double Play
Изменения с 01.09.14
Если у Клиента уже есть Интернет или ТВ
Подключаем дополнительно ТВ (или Интернет), объединяем в Double Play (на ТП «Комфорт+ТВ», «Престиж+ТВ» цифровое оборудование бесплатно, НО скидка на первые 3 месяца не распространяется)

Акция «Приведи друга»
Целевая аудитория:
новые и действующие абоненты ШПД/ТВ/DP
Как это работает:
1. Действующий абонент услуг ШПД/ТВ/DP рекомендует своим друзьям, родственникам, знакомым подключить услуги Домашнего Интернета и ТВ от МТС.
2. Если «друг» принимает рекомендацию, то при заключении договора ему необходимо указать ФИО действующего абонента и его № договора.
3. После физического подключения нового абонента к сети, ему и Рекомендателю будет предоставлена скидка 100% на ежемесячную плату сроком на 1 месяц по выбранному ТП*, при условии внесения абонентской платы на месяц, которая «падает» на второй месяц, а с первого месяца абонентская плата равна 0 руб.
4. По истечении 1 (одного) месяца пользования услугами применяются условия тарифного плана.
5. Количество рекомендаций не ограничено!
* - Скидка не распространяется на ежемесячную плату за аренду оборудования, доп. ТВ пакеты

Wi-Fi-роутер МТС
Целевая аудитория:
Новые и действующие абоненты ЩПД/DP
Аренда Wi-fi-роутера МТС
Как это работает: Абонент оставляет заявку через салоны магазины МТС, агента МТС или позвонив по телефону: действующие клиенты 88002500890, потенциальные клиенты – 88002500050
При передаче в аренду Wi-Fi-роутера МТС подписывается дополнительное соглашение к договору вместе с актом приема-передачи
По истечении 2-х лет ежемесячная плата за аренду Wi-Fi-роутера МТС взиматься НЕ БУДЕТ
При переходе абонента с тарифных планов линейки Комфорт и Престиж на ТП Эконом автоматически происходит списание средств за аренду оборудования в размере 50 руб/мес.
При переходе абонента НА тарифные планы линейки Комфорт и Престиж арендная плата не будет взиматься.
Стоимость Wi-fi-роутера МТС - 1300 руб.
Настройка Wi-Fi-роутеров осуществляется бесплатно.

Домашнее ТВ
Цифровое ТВ:
Высокое качество изображения
2. Более 100 ТВ-каналов
«Базовый пакет» - 77
«Расширенный пакет» - 44
«Наш футбол» - 1
3. Необходимо специальное оборудование
Приставка НD
CAM-модуль

Тарифы на Цифровое ТВ
ТП «Расширенный» и «Наш футбол» можно подключить только при наличие тарифного плана «Базовый» по услуге ЦТВ
ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО ЦИФРОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ!
ОДИН ТЕЛЕВИЗОР = ОДНО ОБОРУДОВАНИЕ!

Канальный план Цифрового ТВ с 28.07.14
Новые каналы в HD качестве

Оборудование для Цифрового ТВ

Дополнительные услуги
«МТС-Бонус»
Целевая аудитория: абоненты ШПД/DP
Как это работает:
Вход в личный кабинет на сайте www.mts.ru
Переход по ссылке программы «МТС-Бонус» и регистрация в ней
За каждые потраченные 5 руб. начисляется 1 Бонусный балл
Начисление Бонусных баллов на Номер мобильного телефона до 15 числа календарного месяца, следующего за отчетным.
Данная программа не распространяется на корпоративные номера

Дополнительные услуги
«20% возвращаются»
Целевая аудитория: абоненты ШПД
Как это работает:
Вход в личный кабинет на сайте www.20.mts.ru
Переход по ссылке программы «20% возвращаются» и регистрация в ней
Сумма: 20% от АП за Домашний Интернет и Домашний Интернет+ТВ - не более 150 руб. при условии, что абонентская плата не менее 450 руб.
Начисление Скидки на Номер мобильного телефона с 20 по 30 число календарного месяца, следующего за отчетным при условии, что начисления на мобильном телефоне составили не менее 50 руб.
Данная программа не распространяется на корпоративные номера и номера телефонов других операторов

Услуга «Обещанный платеж от МТС»
Услуга «Обещанный платеж» позволяет быстро пополнить счет в Личном кабинете и продолжить пользоваться Домашним Интернетом МТС и ТВ, даже когда Интернет заблокирован в результате нехватки средств на счёте.
Подключение: через личный кабинет на сайте www.mts.ru (вкладка Домашний Интернет и ТВ)
Условия предоставления «Обещанный Платеж»:
Абонент использует авансовый метод расчетов;
С даты подключения абонента к сети прошло более 30 календарных дней.
Срок действия «Обещанного платежа» - 7 календарных дней;
Клиент самостоятельно выбирает размер обещанного платежа.

Оплата услуг МТС
Пункты оплаты услуг:
Салонах-магазинах МТС
2. Терминалы оплаты – QIWI, Simфония, Киберплат
3. Терминалы Сбербанка или он-лайн
4. Салонах-магазинах Связной
5. Сайт МТС «Легкий платеж» https://pay.mts.ru/webportal/payments/3134 -
со счета мобильного телефона,
с помощью банковской карты

Легкий платеж
Преимущества:
Возможность совершать платежи с использованием средств лицевого счета, а также с Вашей банковской карты.
Удалённое подключение, нет необходимости идти в отделение банка или салон-магазин МТС
Широкий список получателей платежей
Подключение:
Для загрузки приложения на телефон, сначала отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом 656 на номер 111 или введите команду. В ответном SMS-сообщении Вы получите ссылку http://mts-pay.com
перейдите по ней и, следуя инструкциям, загрузите приложение в свой телефон.
В зависимости от модели телефона, приложение «Легкий платеж» может установиться в меню телефона «Приложения», «Игры», «Установки» и пр.
Откройте приложение «Легкий платеж». Сначала Вам потребуется согласиться с офертой и активировать приложение. Для этого придумайте и введите личный код доступа, который потребуется Вам при подтверждении платежных запросов.

Системы списания абонентской платы
1.Для абонентов Интернета
Авансовый метод расчета – с лицевого счета абонента списываются денежные средства ежедневно равными долями, пропорционально количеству дней в месяце.
При отрицательном балансе происходит блокировка лицевого счёта.
2. Для абонентов ТВ
Кредитный метод расчёта– с лицевого счета абонента списываются абонентская плата за предыдущий месяц.
При отрицательном балансе списание производится в рамках кредитного лимита до 2-х абонентских плат.

Обслуживание абонентов МТС
По всем вопросам, связанным с Домашним Интернетом и ТВ можно обращаться:
Контактный центр 8-800-250-0890 (круглосуточно, бесплатно)
Салоны-магазины МТС
Сайт компании МТС www.mtswww.mts.www.mts.ru
Оставить заявку на подключение
8-800-250-00-50
(круглосуточно, бесплатно)