Презентация на тему Оптовая и розничная торговля. Маркетинговая логистика

Содержание

Основные вопросы Розничная торговля: функции, стратегии, типы Решения и тенденции развития в розничной торговле. Оптовые посредники: функции и типы. Маркетинговые решения в оптовой торговле. Маркетинговая логистика: цели, задачи, решения.
Оптовая и розничная торговля. Маркетинговая логистика Основные вопросы Розничная торговля: функции, стратегии, типы Решения и тенденции развития в розничной торговле. Оптовые Розничная торговля Розничная торговля – деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям для Функции розничных посредников  Подбор ассортимента Передача информации Продвижение товара и стимулирование продаж Хранение товара Уровни обслуживания: Самообслуживание: низкие цены, самостоятельный «поиск-сравнение-выбор»  Свободный выбор товара: возможна помощь продавца Стратегии позиционирования розничной компании 1) Узкий ассортимент и высокий сервис (концепция традиционной розницы):  долговременные Стратегии позиционирования розничной компании 2) Широкий ассортимент и ограниченный сервис (масс-мерчайдзинговая концепция):  высокие объемы Стратегии позиционирования розничной компании 3) Узкий ассортимент, ограниченный сервис: снижение издержек  создание сети магазинов Основные типы розничных магазинов: Специализированный магазин Универмаг Супермаркет Гипермаркет Магазин с удлиненным  рабочим днем Формы внемагазинной торговли: Прямые многоуровневые продажи (сетевой маркетинг) Прямой маркетинг: прямая почтовая рассылка  торговля Маркетинговые решения в розничной торговле Целевой рынок Поставки и ассортимент товаров параметры обновление источники поставок Оценка эффективности продаж: 	Показатели: Число людей, проходящих около магазина в среднем за день  Процентная Тенденции развития розничной торговли:  Появление новых формы торговли и их комбинации  Рост розничных Оптовая торговля Оптовая торговля – деятельность, связанная с продажей товаров и услуг организованным потребителям для Функции оптовой торговли Закупки и формирование ассортимента Дробление партий товара Складирование Транспортировка товара Предоставление информации Типы оптовых посредников 1) Посредники, принимающие право собственности на товар оптовые компании  дилеры дистрибьюторы Маркетинговые решения в оптовой торговле Целевой рынок Ассортимент товаров и услуг Ценообразование Продвижение Месторасположение Методы привлечения розничных торговцев: Совместная реклама, помощь в рекламе Предмаркировка Системы автоматических повторных заказов Специальные Концепции управления распределением   Управление цепочкой поставок: оптимизирует процесс закупок, производства и распространения товара. Маркетинговая логистика Физическая дистрибуция – деятельность по хранению и доставке продукции к местам ее продажи Маркетинговая логистика Задача - скоординировать действия всех участников канала (поставщиков, производителей, посредников, покупателей).  Цель Маркетинговая логистика Интегрированные логистические системы – включают управление запасами, материальными потоками и физической дистрибуцией как Решения в маркетинговой логистике 1) Обработка заказа: сокращение цикла «заказ - оплата»  2) Складирование Решения в маркетинговой логистике 2) Складирование:    Основные характеристики складов: размер единовременных вложений Решения в маркетинговой логистике  3) Объем запасов:  быстрое выполнение заказов с увеличением объема Решения в маркетинговой логистике 4) Транспортировка:   железнодорожный транспорт  водный  воздушный Решения в маркетинговой логистике 5) Обслуживание потребителей    доступность предварительной информации  быстрота Домашнее задание 1. Организационная структура коммерческой службы розничных торговых предприятий. 2. Планирование и организация закупочной 8. Стимулирование сбыта. Перспектива его развития в новых экономических условиях. 9. Фирменный стиль продажи товаров. 17. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности оптового торгового предприятия на рынке товаров. 18. Политика ценообразования в Спасибо за внимание!

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1 Оптовая и розничная торговля. Маркетинговая логистика

Оптовая и розничная торговля. Маркетинговая логистика

Слайд 2 Основные вопросы
Розничная торговля: функции, стратегии, типы
Решения и тенденции развития в розничной

Основные вопросыРозничная торговля: функции, стратегии, типыРешения и тенденции развития в розничной торговле.Оптовые посредники: функции и
торговле.
Оптовые посредники: функции и типы.
Маркетинговые решения в оптовой торговле.
Маркетинговая логистика: цели, задачи, решения.

Слайд 3 Розничная торговля
Розничная торговля – деятельность, связанная с продажей товаров и услуг

Розничная торговляРозничная торговля – деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям для личного
конечным потребителям для личного использования.

Развитие розничной торговли:

Магазины предлагают все больше услуг возрастают торговые наценки условия для появления новых форм розницы, торгующих по доступным ценам при меньшем сервисе.




Слайд 4 Функции розничных посредников

Подбор ассортимента
Передача информации
Продвижение товара и стимулирование продаж
Хранение товара
Ценообразование
Обслуживание конечных

Функции розничных посредниковПодбор ассортиментаПередача информацииПродвижение товара и стимулирование продажХранение товараЦенообразованиеОбслуживание конечных потребителей.
потребителей.

Слайд 5 Уровни обслуживания:
Самообслуживание: низкие цены, самостоятельный «поиск-сравнение-выбор»

Свободный выбор товара: возможна помощь продавца

Ограниченное

Уровни обслуживания:Самообслуживание: низкие цены, самостоятельный «поиск-сравнение-выбор»Свободный выбор товара: возможна помощь продавцаОграниченное обслуживание: широкий ассортимент, помощь
обслуживание: широкий ассортимент, помощь продавца и некоторые услуги

Полный комплекс обслуживания: высокие издержки - высокие цены.

Слайд 6 Стратегии позиционирования розничной компании
1) Узкий ассортимент и высокий сервис (концепция традиционной

Стратегии позиционирования розничной компании1) Узкий ассортимент и высокий сервис (концепция традиционной розницы):долговременные отношения с клиентуройнеценовая
розницы):

долговременные отношения с клиентурой
неценовая конкуренция
небольшие размеры
имидж
глубокий ассортимент
высокая норма прибыли


Слайд 7 Стратегии позиционирования розничной компании
2) Широкий ассортимент и ограниченный сервис (масс-мерчайдзинговая концепция):

высокие

Стратегии позиционирования розничной компании2) Широкий ассортимент и ограниченный сервис (масс-мерчайдзинговая концепция):высокие объемы продажбыстрый оборот за
объемы продаж
быстрый оборот за счет низких цен
значительные торговые площади
множество отделов
низкая норма прибыли.


Слайд 8 Стратегии позиционирования розничной компании
3) Узкий ассортимент, ограниченный сервис:
снижение издержек
создание сети

Стратегии позиционирования розничной компании3) Узкий ассортимент, ограниченный сервис:снижение издержек создание сети магазиновцентрализация закупок, продвижения, сбыта.4)
магазинов
централизация закупок, продвижения, сбыта.
4) Широкий ассортимент, высокий сервис:
качество товаров и услуг
имидж
оформление
высокая норма прибыли.

Слайд 9 Основные типы розничных магазинов:
Специализированный магазин
Универмаг
Супермаркет
Гипермаркет
Магазин с удлиненным рабочим днем

Дискаунтер (Walmart

Основные типы розничных магазинов:Специализированный магазинУнивермагСупермаркетГипермаркетМагазин с удлиненным рабочим днемДискаунтер (Walmart и Target)Магазин бросовых ценот производителя
и Target)
Магазин бросовых цен
от производителя
оптовые базы
клубы
Выставка.


Слайд 10 Формы внемагазинной торговли:
Прямые многоуровневые продажи (сетевой маркетинг)
Прямой маркетинг:
прямая почтовая рассылка
торговля

Формы внемагазинной торговли:Прямые многоуровневые продажи (сетевой маркетинг)Прямой маркетинг:прямая почтовая рассылка торговля по каталогамтелемаркетингтелевизионные магазиныэ-торговляТорговые автоматыСлужбы
по каталогам
телемаркетинг
телевизионные магазины
э-торговля
Торговые автоматы
Службы заказов.


Слайд 11 Маркетинговые решения в розничной торговле
Целевой рынок
Поставки и ассортимент товаров
параметры
обновление
источники поставок
политика закупок
методы

Маркетинговые решения в розничной торговлеЦелевой рынокПоставки и ассортимент товаровпараметрыобновлениеисточники поставокполитика закупокметоды закупок МесторасположениеАтмосфера магазинаПредоставляемые услуги:
закупок
Месторасположение
Атмосфера магазина

Предоставляемые услуги:
до покупки
после покупки
дополнительные услуги
Цены:
уровень наценки
скидки
Продвижение.


Слайд 12 Оценка эффективности продаж:
Показатели:
Число людей, проходящих около магазина в среднем за день

Процентная

Оценка эффективности продаж:	Показатели:Число людей, проходящих около магазина в среднем за деньПроцентная доля посетивших магазинПроцентная доля
доля посетивших магазин

Процентная доля посетителей, совершивших покупку

Средний объем покупки


Слайд 13 Тенденции развития розничной торговли:
Появление новых формы торговли и их комбинации

Тенденции развития розничной торговли: Появление новых формы торговли и их комбинации Рост розничных гигантов Новые
Рост розничных гигантов
Новые технологии
Выход крупных компаний на мировой рынок
Предложение опыта
Конкуренция между разными формами продаж.


Слайд 14 Оптовая торговля
Оптовая торговля – деятельность, связанная с продажей товаров и услуг

Оптовая торговляОптовая торговля – деятельность, связанная с продажей товаров и услуг организованным потребителям для последующей
организованным потребителям для последующей перепродажи либо использования в производственных целях.

Оптовики способны выполнять сбытовые функции более эффективно и с меньшими затратами.

Слайд 15 Функции оптовой торговли
Закупки и формирование ассортимента
Дробление партий товара
Складирование
Транспортировка товара
Предоставление информации
Финансирование и

Функции оптовой торговлиЗакупки и формирование ассортиментаДробление партий товараСкладированиеТранспортировка товараПредоставление информацииФинансирование и принятие рисковПродажи и продвижение.
принятие рисков
Продажи и продвижение.

Слайд 16 Типы оптовых посредников
1) Посредники, принимающие право собственности на товар
оптовые компании
дилеры
дистрибьюторы

2)

Типы оптовых посредников1) Посредники, принимающие право собственности на товароптовые компании дилерыдистрибьюторы2) Посредники, помогающие найти покупателя
Посредники, помогающие найти покупателя и передать ему право собственности
брокеры
собственные и независимые агенты и др.

3) Сбытовые отделения и офисы производителей
4) Специализированные оптовые компании.

Слайд 17 Маркетинговые решения в оптовой торговле
Целевой рынок
Ассортимент товаров и услуг
Ценообразование
Продвижение
Месторасположение

Тенденции – серьезный

Маркетинговые решения в оптовой торговлеЦелевой рынокАссортимент товаров и услугЦенообразованиеПродвижениеМесторасположениеТенденции – серьезный спад (прямые закупки).	Необходимо:адаптировать услуги
спад (прямые закупки).
Необходимо:
адаптировать услуги к потребностям поставщиков и потребителей
четко определить свое место в канале сбыта.

Слайд 18 Методы привлечения розничных торговцев:
Совместная реклама, помощь в рекламе
Предмаркировка
Системы автоматических повторных заказов
Специальные

Методы привлечения розничных торговцев:Совместная реклама, помощь в рекламеПредмаркировкаСистемы автоматических повторных заказовСпециальные расценки при продвиженииПраво снижения
расценки при продвижении
Право снижения цены
Право возврата или замены
Финансирование демонстраций товара

Слайд 19 Концепции управления распределением
Управление цепочкой поставок: оптимизирует процесс закупок, производства

Концепции управления распределением Управление цепочкой поставок: оптимизирует процесс закупок, производства и распространения товара.Управление цепочкой спроса:
и распространения товара.

Управление цепочкой спроса: изучение требований рынка, прогноз объемов продаж и на этой основе определение объемов распределения, производства и закупок.

Слайд 20 Маркетинговая логистика
Физическая дистрибуция – деятельность по хранению и доставке продукции к

Маркетинговая логистикаФизическая дистрибуция – деятельность по хранению и доставке продукции к местам ее продажи и
местам ее продажи и потребления.

Логистика – управление потоками материалов и готовой продукции с целью удовлетворить требования покупателей и обеспечить прибыль поставщику.

Слайд 21 Маркетинговая логистика
Задача - скоординировать действия всех участников канала (поставщиков, производителей, посредников,

Маркетинговая логистикаЗадача - скоординировать действия всех участников канала (поставщиков, производителей, посредников, покупателей).Цель – найти наиболее
покупателей).

Цель – найти наиболее эффективный способ предоставления ценности:
оптимизировать товародвижение и хранение
дать потребителям желаемый уровень обслуживания при минимальных затратах.

Интегрированный подход к логистике.

Слайд 22 Маркетинговая логистика
Интегрированные логистические системы – включают управление запасами, материальными потоками и

Маркетинговая логистикаИнтегрированные логистические системы – включают управление запасами, материальными потоками и физической дистрибуцией как единой
физической дистрибуцией как единой системой при поддержке современных информационных технологий.

Слайд 23 Решения в маркетинговой логистике
1) Обработка заказа: сокращение цикла «заказ - оплата»

2)

Решения в маркетинговой логистике1) Обработка заказа: сокращение цикла «заказ - оплата»2) Складированиеколичество складовтипы (собственные / аренда)месторасположение
Складирование
количество складов
типы (собственные / аренда)
месторасположение



Слайд 24 Решения в маркетинговой логистике
2) Складирование:


Основные характеристики складов:
размер единовременных вложений
текущие затраты
степень

Решения в маркетинговой логистике2) Складирование: Основные характеристики складов:размер единовременных вложенийтекущие затратыстепень контролягибкостьколичество ассортиментных позиций. Распределительный
контроля
гибкость
количество ассортиментных позиций.

Распределительный центр – крупный автоматизированный склад, предназначенный для перемещения товаров

Сколько складов
Какими должны быть
Где располагаться

?


Слайд 25 Решения в маркетинговой логистике
3) Объем запасов:
быстрое выполнение заказов
с увеличением

Решения в маркетинговой логистике 3) Объем запасов: быстрое выполнение заказовс увеличением объема запаса возрастают затратыИнвентаризацияЗатраты
объема запаса возрастают затраты







Инвентаризация




Затраты на единицу

Q Объем заказа

Общие затраты
на единицу

Затраты на хранение
на единицу

Затраты на обработку
Заказа на единицу


Слайд 26 Решения в маркетинговой логистике
4) Транспортировка:
железнодорожный транспорт
водный
воздушный
автомобильный

Решения в маркетинговой логистике4) Транспортировка: железнодорожный транспорт водный воздушный автомобильный трубопровод. Характеристики способов транспортировки:стоимость и

трубопровод.

Характеристики способов транспортировки:
стоимость и скорость доставки,
надежность, способность перевозить разные грузы,
частота отправки партий, количество пунктов отгрузки.

Комбинирование перевозки, контейнеризация

Слайд 27 Решения в маркетинговой логистике
5) Обслуживание потребителей

доступность предварительной информации
быстрота

Решения в маркетинговой логистике5) Обслуживание потребителей доступность предварительной информации быстрота подачи сроки поставки и гарантии
подачи
сроки поставки и гарантии выполнения заказа
возможность возврата
гибкий ассортимент
дополнительные услуги.

Необходимо оценить важность тех или иных услуг для потребителя и соотнести выгоды от их предоставления с затратами на выполнение.

Слайд 28 Домашнее задание
1. Организационная структура коммерческой службы розничных торговых предприятий.
2. Планирование и

Домашнее задание1. Организационная структура коммерческой службы розничных торговых предприятий.2. Планирование и организация закупочной деятельности в
организация закупочной деятельности в розничных торговых предприятиях.
3. Товарно-ассортиментная политика как основа коммерческой деятельности розничных торговых предприятий.
4. Зарубежный опыт организации коммерческой деятельности в розничных предприятиях.
5. Принципы и методы продажи потребительских товаров.
6. Франчайзинг как форма поддержки малого предпринимательства.
7. Значение закупочной деятельности в функционировании розничных торговых предприятий.


Слайд 29 8. Стимулирование сбыта. Перспектива его развития в новых экономических условиях.
9. Фирменный

8. Стимулирование сбыта. Перспектива его развития в новых экономических условиях.9. Фирменный стиль продажи товаров.10. Профессиональная
стиль продажи товаров.
10. Профессиональная этика и этикет, их проявление в процессе обслуживания покупателей.
11. Организация и развитие складского хозяйства оптового торгового предприятия.
12. Комплексный подход к формированию коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле на рынке товаров.
13. Планирование и технология организации закупок в оптовом торговом предприятии в процессе товародвижения.
14. Управление товарными запасами в оптовом торговом предприятии: методы, организация и эффективность.
15. Организация продажи товаров со склада оптового торгового предприятия.
16. Формирование и управление коммерческими операциями в оптовой торговле в процессе товародвижения.

Слайд 30 17. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности оптового торгового предприятия на рынке товаров.
18.

17. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности оптового торгового предприятия на рынке товаров.18. Политика ценообразования в коммерческой
Политика ценообразования в коммерческой деятельности оптового торгового предприятия на рынке товаров.
19. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.
20. Состав и оценка рисков в коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.
21. Организационная структура коммерческой службы оптового торгового предприятия, механизм её управления, основные функции и задачи.
22. Информационная система обеспечения закупочно-сбытовой деятельности оптового торгового предприятия, её роль и оценка эффективности.
23.Средства обеспечения безопасности коммерческой деятельности



Слайд 31 Спасибо за внимание!

Спасибо за внимание!

  • Имя файла: optovaya-i-roznichnaya-torgovlya-marketingovaya-logistika.pptx
  • Количество просмотров: 10
  • Количество скачиваний: 0