Содержание
- 2. Маркетинговая информация представляет собой факты, сведения, слухи, оценки, цифры и другие данные, необходимые для анализа и
- 3. Факт – простейший вид информации – событие или условия, непосредственно наблюдаемое. Сведения – совокупность фактов, представленных
- 4. - получать конкурентные преимущества; - снижать финансовый риск; - анализировать состояние внешней и внутренней среды; -
- 5. актуальность, основанная на точном воспроизведении объективного состояния и развития ситуации; достоверность, обеспечиваемая соблюдением научных методов сбора
- 6. 1.По месту получения: Внутренняя информация Внешняя информация 2.По характеру Количественная информация Качественная информация 3.По информационным потокам
- 7. 4. По способу получения Первичная информация - это данные, получаемые в результате специально проведенных для решения
- 8. Достоинства первичной информации: - сбор в соответствии с точно поставленной целью; - известна и контролируема методология
- 9. Достоинства вторичной информации: -Дешевизна, по сравнению с первичной информацией -Возможность сопоставления нескольких источников Быстрота получения по
- 10. Источники первичной МИ: Потребители Производители Дистрибьюторы Поставщики Конкуренты Эксперты Сотрудники организации
- 11. Внутренние отчеты компании Отчеты о продажах Финансовые и бухгалтерские документы Жалобы и предложения потребителей Средства массовой
- 12. Маркетинговая информация собирается, анализируется, распределяется в рамках маркетинговой информационной системы (МИС), которая является частью информационной системы
- 13. Для чего нужна МИС? Для раннего обнаружения возможных трудностей и проблем Для выявления благоприятных возможностей на
- 15. Маркетинговое исследование(marketing research) — это исследование, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов
- 16. Методы маркетинговых исследований
- 17. Методы маркетинговых исследований
- 18. Классификация методов качественного исследования
- 19. Фокус-группа – неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий непринужденно берет у небольшой группы респондентов.
- 20. Особенности фокус-группы
- 21. Фокус-группы позволяют решать: Определение предпочтений покупателей и их отношений к данной продукции Получение мнений по поводу
- 22. Глубинное интервью Неструктурированное , прямое, личное интервью, в котором одного респондента опрашивает интервьюер для определения его
- 23. Применение глубинных интервью Обсуждение деликатных, конфиденциальных вопросов Ситуации, в которых мнение окружающих подавляет ответ респондента Подробное
- 24. Проекционные методы – это неструктурированная и непрямая форма опроса , побуждающая респондентов высказывать свои скрытые мотивы,
- 25. Проекционные методы
- 26. Метод словесных ассоциаций - респондентам дают список слов и он должен подобрать к каждому слову еще
- 27. Методы конструирования ситуации – проекционный метод, при котором респондента прося дать ответ в виде истории, диалога
- 28. Количественное маркетинговое исследование
- 29. Опрос Проводится с использованием структурированной анкеты, предлагаемой для заполнения респондентам, входящим в некоторую выборку из генеральной
- 30. Методы опроса
- 31. Регистрация моделей поведения людей, объектов и вариантов развития событий на систематической основе для получения интересующей информации
- 32. Структурированное – исследователь имеет четкое представление о моделях поведения, которые будут объектом наблюдения. Неструктурированное – предусматривает
- 33. Управляемый процесс изменения одной или нескольких переменных для измерения их влияния на одну или несколько зависимых
- 35. Скачать презентацию