Слайд 2
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Одноклассники
Советская ментальность, будет сокращаться
Для поколения ВК – связь с малой родиной
Периферийное потребление
Базовое действие
– класс
Большинство пользователей кликают на ссылки
В Красноярске – 200-250 тысяч человек
Слайд 12
Вконтакте
В 5-10 раз больше людей, чем в других соцсетях
ВК взрослеет
Наибольшие возможности для SMM
Базовое
действие – репост
70% активностей от девушек
В Красноярске – 500-600 тысяч человек
Слайд 13
Фейсбук
Текст важнее картинки
Мужская социальная сеть
Прочные потребительские шаблоны у пользователей
Базовое действие – комментарий
Для поколения
ВК – карьерная лестница
В Красноярске – 60-80 тысяч человек
Слайд 14
Инстаграм
Инстаграм для любви
Интимизация и селебритизация
Общественные темы намного слабее личных
Сеть внутри, без переходов
Социальная гигиена
Базовое
действие – лайк
В Красноярске – 100 тысяч человек
Слайд 15
Соцсети выкручивают тумблер резкости, самое страшное в соцсетях стать таким же как все
Капитализированное
оффлайн легче и дешевле продвигается в соцсетях
Конкретная история для конкретных слушателей
Разным слушателям можно рассказывать разные истории
Слайд 16
Слайд 17
Слайд 18
Слайд 19
Слайд 20
Слайд 21
Слайд 22
Слайд 23
Слайд 24
Слайд 25
Слайд 26
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Численность сообщества не означает увеличения продаж, переходов на сайт, посещения мероприятий
и т.д.
Ключевой количественный показатель эффективности сообщества – охват 1 поста
Слайд 27
Ключевой качественный показатель эффективности – ER (engagement rent) сообщества
Ключевой показатель эффективности маркетинговых активностей
– специальные активности через социальные сети
Слайд 28
КАК СЧИТАТЬ ПРОДАЖИ
Увеличение валовой выручки
Суммирование продаж сгенерированных через социальные сети
Цели в Метрике на
сайте
Прямые продажи через магазин или/и представителя в группах
Продажи по акциям, оповещение о которых происходит только через социальные сети
Уникальный номер телефона для социальных сетей
Слайд 29
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 30
Слайд 31
Слайд 32
Когда соцсети стали переходить на алгоритмическую ленту?
сентябрь 2011 года – Фейсбук (через
7,5 лет)
март 2016 года – Инстаграм (через 5,5 лет)
июль 2016 года - Вконтакте (через 10 лет)
Слайд 33
Слайд 34
От чего зависит выдача постов в алгоритической ленте?
Вовлеченность
Оригинальность
Кто постит (аккаунт, группа, публичная страница)?
Формат
поста (фотография, видео, альбом, трансляция и т.д.)
История действий (след)
Слайд 35
Слайд 36
Законы диалектики помните?
Закон перехода количественных изменений
в качественные
Закон единства и борьбы противоположностей
Закон отрицания
отрицания
Слайд 37
Слайд 38
Соцсети алгоритмической лентой возвращают себе контроль:
Монетизация
«Залипание» на ленту у пользователей
Биг Дата
Слайд 39
Слайд 40
Если вовремя не перейти на алгоритм, то:
Снижается рекламная выручка у социальной сети
Повышается спамовая
активность
Публичные страницы и группы начинают продавать рекламу
Все воруют друг у друга кликабельный контент
Не появляется своих блогеров, либо они уходят на другие площадки
Слайд 41
Слайд 42
Что означает для бизнеса переход социальных сетей на алгоритмическую ленту?
Они не могут
больше регулировать охваты количеством контента
Контент нужно не воровать, а производить
Количество подписчиков не означает численности аудитории
Придется больше платить за рекламу – и за услуги ее создания и настройки, и повысится бюджет
Слайд 43
Слайд 44
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Переход на алгоритмическую ленту режет охваты у пабликов:
Паблики обо всем и
не о чем будут не будут попадать вам в ленту
Пабликам станет сложнее зарабатывать деньги
Деньги уходят из органического размещения в таргетинговую рекламу и к блогерам
Слайд 45
Слайд 46
Что означает переход на алгоритмическую ленту для блогеров?
Больше практики журналистам и гуманитариям
Появление
новых профессий SMM-фотографов, видеографов, дизайнеров (детать дешевый и оперативнее)
Экспертность в цене
Стоимость производства контента будет возрастать в ближайшие 1-2 года
Охваты у блогеров будут выше, чем у СМИ и компаний
Слайд 47
Слайд 48
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Как в алгоритимической ленте донести свое сообщение до целевой аудитории?
Нужно
знать и больше понимать про свою ЦА
Готовить посты на определенные сегменты аудитории и продвигать их на наиболее лояльных из них, тестировать разный контент, понимать статистику
Работать с вовлеченностью
Слайд 49
Слайд 50
Что означает переход на алгоритмическую ленту для обычных пользователей?
Думайте, что лайкаете ☺
Думайте, на что и кого подписываетесь
Думайте, что про себя рассказываете
Поймите, чего хотите от социальных сетей, поставьте цель
Слайд 51
Слайд 52
Слайд 53
Что означает переход на алгоритмическую ленту для сммщиков?
ТП-сммщицы, которые мониторят агрегаторы мемов,
больше не нужны
Псевдовиральный контент больше не надо постить, котики сдохли
Нужны специальные знания (повышать компетентность) и талант (тут уже к Богу)
Слайд 54
Слайд 55
Компании, люди, события – это медиа
Отличие от обычных медиа в том, что касаний
аудитории становится больше, но они менее продолжительны
Нужно рассказывать одну историю (легенду)
Слайд 56
Историю надо рассказывать непрерывно и постоянно
Но использовать разный язык, художественно-выразительные средства, стилистику,
форматы и т.д.
Слайд 57
1 пост = 1 цель
Закон соответствия контента аудитории
Идеология ценных касаний (несколько раз сказать
одно и то же – рассказывать одну историю разными словами)
Не навредить (не дискредитировать, повышать ценность бренда, а не понижать)
Слайд 58
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Заголовок
Лид
Призыв к действию
Адресник
Хэштеги
Слайд 59
Слайд 60
Логичность текста
Отсутствие узких терминов
Факты, цифры, мнения, возможность верификации (ссылка на человека)
Простой синтаксис
(глаголы, а не причастия и деепричастия, сложных предложений)
Сказать человеку напрямую, что вы от него хотите
Слайд 61
Эмоциональность и вовлеченность
Грамотность
Оригинальность (не воровать, переписывать)
Приемлемый язык для аудитории
Продающий текст
Слайд 62
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Картинки лучше, чем видео
Горизонтальные, квадратные и вертикальные картинки (что выбрать? Много
или одна?)
Интератив (опрос, видео, альбом, товары и пр.)
Текст на картинках (специальные макеты)
Отступы, капслок, эмоджи, хэштеги
Слайд 63
Слайд 64
Общетематический контент
Тематический контент
Продающий контент
Сервисный контент
Пользовательский контент
Слайд 65
Продающий контент
Вовлекающий контент (активационный контент)
Слайд 66
Слайд 67
Слайд 68
Слайд 69
Слайд 70
Слайд 71
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
https://glvrd.ru
https://text.ru/antiplagiat
Слайд 72
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 73
Слайд 74
Слайд 75
Слайд 76
Слайд 77
Слайд 78
Слайд 79
Слайд 80
Слайд 81
Слайд 82
Слайд 83
Слайд 84
Слайд 85
Слайд 86
Слайд 87
Слайд 88
Слайд 89
Слайд 90
Слайд 91
Слайд 92
Слайд 93
Слайд 94
Слайд 95
Слайд 96
Слайд 97
Слайд 98
Слайд 99
Слайд 100
Слайд 101
Слайд 102
Слайд 103
Слайд 104
Слайд 105
Слайд 106
Слайд 107
Слайд 108
Слайд 109
Слайд 110
Слайд 111
Слайд 112
Слайд 113
Слайд 114
Слайд 115
Слайд 116
Слайд 117
Слайд 118
Слайд 119
Слайд 120
Слайд 121
Слайд 122
Слайд 123
Слайд 124
Слайд 125
Слайд 126
Слайд 127
Слайд 128
Слайд 129
Слайд 130
Слайд 131
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 132
Слайд 133
Cистема AIDA:
A-ATTENTION - ВНИМАНИЕ
I-INTEREST - ИНТЕРЕС
D-DESIRE - ЖЕЛАНИЕ
A-ACTION - ДЕЙСТВИЕ
Слайд 134
Слайд 135
Слайд 136
Слайд 137
Слайд 138
Слайд 139
Для чего нужен дизайн?
Внимание
Доверие
Направление (маршрут)
Эмоция
Мотивация к действию
Слайд 140
Правила дизайна:
Дизайн продает
Дизайн – это часть истории, которую рассказывает бренд
Дизайн управляет ценностью, а
следовательно стоимостью
Слайд 141
Правила дизайна:
Дизайн имеет модульный характер и легко воспроизводится
Дизайн работает только вместе с копирайтом
и продвижением
Слайд 142
Слайд 143
Слайд 144
Слайд 145
Фриланс
Авито
FL.ru, Workzilla и т.п.
Знакомые
Агентство (рекламное, дизайн, брендинговое и т.п.)
Слайд 146
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Самостоятельно
Своими руками (учиться)
Специалист в штате (дизайнер)
Специалист в другой области, но с
функцией дизайнера
Слайд 147
Слайд 148
Фотографии:
Картинки Google/Yandex
Фотостоки
Профессиональный фотограф
Смартфон
Слайд 149
Слайд 150
Графика:
Фотошоп, Иллюстратор, Корел
Стоки графики – ru.freepik.com и бесплатные векторные стоки (ищите в поисковиках)
Слайд 151
Дополнительные инстурменты
Adobe Color, VSCO, Adobe Spark Post
Генераторы мемов
Генераторы гифок
И пр.
Слайд 152
Требования к дизайну:
Вписаться в среду (включает в себя и фирменный стиль, и «родные»
для социальных сетей элементы) – фон белый, неровные края и т.п.
Быть контрастным
Слайд 153
Требования к дизайну:
Посылать стоп-сигнал
Чем дороже предложение, тем меньше дизайна
Слайд 154
Требования к дизайну:
Выделяйте главное, прячьте второстепенное
Не более 3 цветов (цветовых гамм)
Не более 2
шрифтов
Слайд 155
Требования к дизайну:
Иллюстративные элементы не должны отвлекать внимание от главного
Нет теням, обводкам, 3D-элементам,
ворованным элементам и т.д.
Слайд 156
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Первый экран
Кто вы такие? Развернутый дескриптор
Чем вы отличаетесь от конкурентов? Преимущества
Где
вас найти? Адрес
Слайд 157
Слайд 158
Слайд 159
Слайд 160
Слайд 161
Слайд 162
Слайд 163
Слайд 164
Слайд 165
Слайд 166
Слайд 167
Слайд 168
Слайд 169
Слайд 170
Для каких постов нужны шаблоны?
Постоянные рубрики: товар лицом, опросы, отзывы, новинки, инсайт, лайфхак
Специальные
предложения и акции
Слайд 171
Слайд 172
Слайд 173
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 174
Слайд 175
Слайд 176
Боты, офферы – это очень плохо
Биржи активности – это очень плохо
Инвайтинг в группы
– это очень плохо
Спам в личных сообщениях – это ужасно
Слайд 177
Органическая реклама и посев (прямая покупка и покупка через биржи)
Таргетинговая реклама (таргетинг, ретаргетинг
и парсинг)
Массфолловинг
Инвайтинг в мероприятия
Работа с лидерами общественного мнения
Кроссмаркетинг
Слайд 178
Слайд 179
Слайд 180
Слайд 181
Слайд 182
Слайд 183
Слайд 184
Слайд 185
Слайд 186
Слайд 187
Слайд 188
Слайд 189
Слайд 190
Слайд 191
Слайд 192
Слайд 193
Слайд 194
Слайд 195
Слайд 196
Слайд 197
Слайд 198
Слайд 199
Слайд 200
Слайд 201
Слайд 202
Слайд 203
Слайд 204
Слайд 205
Слайд 206
Слайд 207
Слайд 208
Слайд 209
Слайд 210
Слайд 211
Слайд 212
Слайд 213
Слайд 214
Слайд 215
Слайд 216
Таргетинговая реклама в ВК
Настраивается в ЛК
Виды: тизер, промо-пост, приложение
Ретаргет настраивается через сервисы
Церебро, TargetHunter, пиксель сайта
Цели: вступление, переходы, звонок, прямая покупка
Продвигаемый контент
Слайд 217
Слайд 218
Слайд 219
Таргетинговая реклама в ФБ
Настройка через AdsManager и Power Editor
Четко определяйте цели
таргетированной рекламы
Расширяйте и конкретизируйте аудиторию
Пиксель очень поможет собрать аудиторию
Загружайте номера телефонов только с согласия пользователей
Слайд 220
Таргетинговая реклама в ИГ
Никогда не пользуйтесь стандартным инструментами
Создайте бизнес-аккаунт и привяжите его
к странице в ФБ
Не ведите трафик на сторонние ресурсы
Неплохо работает геонастройка
Слайд 221
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Таргетинговая реклама ОК
Настройка рекламы через MyTarget
Те же функции что и ВК,
ФБ, но можно настроить по поисковым запросам
Наиболее активная взрослая аудитория
Слайд 222
Инвайтинг во встречу
Название должно быть максимально конкретным
Количество постов должно быть не более 4-6
Оформите
важную информацию в шапке
Слайд 223
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 224
Слайд 225
Слайд 226
Слайд 227
Слайд 228
Слайд 229
Слайд 230
Три типа заказчиков:
Есть компетенция, нет времени
Нет компетенции, нет времени
Нет компетенции, есть время
Слайд 231
Когда в компании, все плохо:
«Царёк» - заказчик даже на первой встрече не дает
вам сказать ни слова
«Болото» - сонный руководитель, «плачется», медленные подчинённые, у всех грустные глаза
Слайд 232
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Когда в компании, все плохо:
«ТП-маркетолог» – девочка с претензией, она боится
вас, поэтому грубит, ищет до чего докопаться, задает уйму вопросов, все перепроверяет, надувает губки
Слайд 233
Когда в компании, все плохо:
«Бюрократы» - любой вопрос проходит несколько уровней согласований, на
любом из них вносятся изменения
«Змеиное гнездо» - конфликт между различными уровнями власти в компании, сотрудник сотруднику волк
Слайд 234
Слайд 235
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 236
Слайд 237
Слайд 238
Слайд 239
Слайд 240
Слайд 241
#шалимовправ или #шалимовнеправ
Слайд 242
Слайд 243
Этап анализа:
Анализ конкурентов
Анализ предыдущего опыта
Анализ лучших практик в нише и нишах с той
же ЦА
Слайд 244
Слайд 245
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Этап проработки идентичности:
Что представляет собой компания (развернутый дескриптор)
Уникальное торговое предложение (УТП)
Конкурентные
преимущества
Корпоративные ценности
Амбиции и долгосрочные цели
Финансово-инвестиционные возможности и устойчивость
Слайд 246
Слайд 247
Этап целеполагания:
Миссия компании в социальных сетях
Цель(и) компании на 1 год в социальных сетях
Задачи
Форматы присутствия в разных социальных сетях
Слайд 248
Слайд 249
Этап выявления целевой аудитории:
Сегменты целевой аудитории в каждой из социальных сетей
Маркеры выявления аудитории
(конкуренты, группы интересов, социально-демографические показатели и т.д.)
Слайд 250
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Этап обозначения целевых показателей:
Количественные показатели
Численность сообществ
Охват аудитории
Деньги
Качественные показатели
ER
Признание
Слайд 251
Слайд 252
Этап описания контент-стратегии:
Стилистика и тональность постов
Определение необходимого количества контента для каждой из
социальных сетей (в день, в месяц)
Описание рубрик, периодичность
Визуальный материал, дизайн
Пробные версии постов каждой из рубрик
Отличия контента в разных социальных сетях
Контент-сетка
Слайд 253
Слайд 254
Этап выбора форм взаимодействия:
Розыгрыши, конкурсы
Опросы
Акции и скидки
Специальные (уникальные) предложения
Прямые линии с экспертами и
интерактив
Работа с лидерами общественного мнения
Обновление контента в альбомах
Слайд 255
Слайд 256
ЧИСЛЕННОСТЬ VS ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Этап разработки тактики продвижения:
Кобрендинговые проекты (кросс-промо, например)
Посев в крупных сообщества и
на страницах лидеров общественного мнения
Таргетинговая реклама
Инвайтинг (для мероприятий)
Массфолловинг (Инстаграм)
Оффлайн продвижение
Слайд 257
Этап календарного планирования:
Календарное планирование (сезонные проекты, ивенты, комплексные проекты и т.д.)
Определение ключевых событий
Изюминки
(вирусные ролики, кобрендинг и т.д.)
Слайд 258
Слайд 259
Этап бюджетирования:
Расходы на производство контента (копирайтер, фото- и видео-материалы)
Бюджет размещений в общетематических и
тематических сообществах (Вконтакте)
Бюджет таргетинговой рекламы (Вконтакте, Фейсбук и Инстаграм, Одноклассники)
Бюджет на работу с лидерами общественного мнения (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
Призовой фонд
Слайд 260
#шалимовправ или #шалимовнеправ