Содержание
- 2. ПРЯМІ ПРОДАЖІ Прямі продажі – процес активного залучення нових клієнтів в компанію. Даний процес включає в
- 3. ТИПИ ПРОДАЖІВ В залежності від тривалості продажі діляться на: Короткі Довгі (лонговані продажі) В залежності від
- 4. Елементарна дія (дзвінок, зустріч) ПРОСТИЙ ПРОДАЖ
- 5. Проміжна стратегічна мета Елементарна дія (дзвінок, зустріч) СТРАТЕГІЧНИЙ ПРОДАЖ
- 6. ХВИЛЬОВА ТЕОРІЯ ПРОДАЖІВ Варіант організації роботи №1 Послідовна реалізація проектів. Завершений один, запускається інший. Наприклад, менеджер
- 7. ЛОГІКА ЕФЕКТИВНИХ ПРОДАЖІВ Ефективність продажів = Інтенсивність х Результативність Інтенсивність – кількість дій в одиницю часу
- 8. НОРМАТИВИ З ІНТЕНСИВНОСТІ Інтенсивність забезпечується нормативом щоденних дій та нормативом з портфелю продажів. 30 балів Норматив
- 9. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ АКТИВНИХ ПРОДАЖІВ Головне правило: Активні продажі на ринку B2B повністю будуються на особистих відношеннях
- 10. РІВНІ ТЕПЛОТИ КОНТАКТІВ
- 11. ТИПИ КОНТАКНИХ ОСІБ ОПР – особа, що приймає рішення, рішення про оплату коштів- директор компанії, керівник
- 12. Складання списків потенційно- цікавих підприємств завдяки інформації отриманої від менеджерів корпоративного відділу. Складання переліків потенційно цікавих
- 13. ПРИНЦИПИ ПРОДАЖІВ Ми не продаємо ціною Важливо розуміти інтереси всіх сторін Драйвером процесу продажу є Ви!
- 14. ВИБУДОВУВАННЯ ВІДНОСИН Гумор та дотепність Щиро цікавитись людиною, а не досягати результату маніпуляціями
- 15. ПІДХОДИ ДО ПРОДАЖІВ Своєчасне виконання необхідних дій «Встрибування в поїзд, що відходить» В результаті - конкуренція
- 16. ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ Замовник + ОПР Ген.підрядник + ОПР Експлуатаційна організація + ОПР Проектна організація + ОПР
- 17. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖАМИ
- 18. CRM- СИСТЕМА CRM-система (customer relationship management) – це ефективний інструмент ведення роботи з Клієнтами, що дозволяє
- 19. ПРАВИЛА ВЕДЕННЯ CRM ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ Усі організації з детальними контактами повинні заноситись в CRM. Усі
- 20. РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ РОБОТИ ВІДДІЛУ ПРЯМИХ ПРОДАЖІВ Результативність забезпечується проведенням наступних заходів: Щоденні ранкові збори; Чітке ведення CRM-
- 21. «Холодний» дзвінок 1. Проходження воротаря 2. Встановлення контакту з ОПР / ОВР Ціль? 3. Домовленість про
- 22. КАНАЛИ ПЕРЕДАЧІ ІНФОРМАЦІЇ Вербаліка- мова Невербаліка- сприйняття інформації по не мовним каналам- жести, інтонація, міміка… Паралінгівстика-
- 23. ПРОХОДЖЕННЯ ВОРОТАРЯ Правило телефонних переговорів №1: Ведучим телефонних переговорів повинні бути ВИ, а не опонент!
- 24. ПРОХОДЖЕННЯ ВОРОТАРЯ Правило телефонних переговорів №2: Якщо співрозмовник відповідає не так, як Вам хочеться, це не
- 25. ПРОХОДЖЕННЯ ВОРОТАРЯ ПОШТОВХ – важливий інструмент телефонних переговорів. Він полягає в завершені фрази питанням. Приклад: «Мені
- 26. ПРОХОДЖЕННЯ ВОРОТАРЯ Метод «Мене всі чекають». Метод рекомендацій. Метод «псевдорекомендацій». Метод «Дайте мені пораду». Метод «Компетентність».
- 27. ПРИЗНАЧЕННЯ ЗУСТРІЧІ Під час призначення зустрічі ефективно використовувати метод «Вибір без вибору» в якості поштовху. Приклад:
- 28. ПРИЗНАЧЕННЯ ЗУСТРІЧІ Приклад Сергій Іванович, мене звати Андрій, компанія ПромАвтоматика, ми займаємось електрообладнанням, достатньо довго працюємо
- 29. ЗУСТРІЧ Вхід до приміщення. Гра з кріслом. Small-talk. Правило: До зустрічі потрібно ГОТУВАТИСЬ!
- 30. ЗУСТРІЧ
- 31. ЗУСТРІЧ
- 32. ЗУСТРІЧ
- 33. СТАНДАРТ ПРЕЗЕНТАЦІЇ КОМПАНІЇ Компанія «ПромАвтоматика Вінниця» працює на ринку України близько 15 років. В нашій організації
- 34. СТАНДАРТ ПРЕЗЕНТАЦІЇ КОМПАНІЇ Виробництво Наше виробництво знаходиться в місті Вінниця, на території заводу Маяк і поділяється
- 35. СТАНДАРТ ПРЕЗЕНТАЦІЇ КОМПАНІЇ Торгівля Другий наш напрямок це торгівля, яка теж поділяється на декілька напрямків: Оптова
- 36. СТАНДАРТ ПРЕЗЕНТАЦІЇ КОМПАНІЇ Послуги Компанія виконує електромонтажні роботи будь- якої складності, починаючи від невеликих приватних осель,
- 37. СТАНДАРТ ПРЕЗЕНТАЦІЇ КОМПАНІЇ Робота як правило починається з пробного, першого замовлення і тільки після цього замовник,
- 38. СТАНДАРТ ВІДПОВІДІ НА ТИПОВІ ПИТАННЯ Чому ми повинні замовляти саме у вас? Вам точно сподобається! ☺
- 39. Чи надаєте ви відсрочку платежу? Така практика існує для тих Клієнтів, з ким в нас склався
- 40. СТАНДАРТ ВІДПОВІДІ НА ТИПОВІ ПИТАННЯ Який рівень компетенції співробітників компанії? Проектами з автоматизації технологічних процесів та
- 41. Хто ваші Клієнти? З ким ви співпрацюєте? Нашими клієнтами є дуже багато успішних підприємств та установ.
- 42. Види вимірювань, які ви можете проводити у лабораторії? Наша електровимірювальна лабораторія може проводити вимірювання опору ізоляції,
- 43. Чи готові ви працювати на умовах часткової оплати, або оплати після виконання робіт? Замовники, з якими
- 44. СТАНДАРТ ОБРОБКИ ЗАПЕРЕЧЕНЬ У вас дуже дорого! Можливо! Але давайте поглянемо в ліву частину прайсів. Можливо
- 46. Скачать презентацию