ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬ – тот, кто приобретает и использует товары (работы,
услуги) для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
1. право на необходимую и достоверную информацию о товаре (срок годности);
2. право на качество товара (соответствие требованиям стандарта);
3. право на безопасность товара (услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя, а также окружающей среды;
4.покупатель имеет право требовать от продавца сертификат соответствия;
5. в случаях продажи товара ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать замену, уменьшение цены, возвращение денег, возмещение морального вреда – физические или нравственные страдания гражданина.