Слайд 2
![1. Объекты добровольного подтверждения соответствия: Продукция; Процессы производства; Процессы эксплуатации;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-1.jpg)
1. Объекты добровольного подтверждения соответствия:
Продукция;
Процессы производства;
Процессы эксплуатации;
Процессы хранения и перевозки;
Процессы реализации
и утилизации;
Работы и услуги и т.д.
Слайд 3
![Субъекты добровольного подтверждения соответствия: Юридические лица; Индивидуальные предприниматели; Заявители; Орган](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-2.jpg)
Субъекты добровольного подтверждения соответствия:
Юридические лица;
Индивидуальные предприниматели;
Заявители;
Орган по сертификации;
Эксперты;
Испытательные лаборатории.
Общую политику осуществляет
федеральный орган исполнительной власти по техническому регулированию.
Слайд 4
![2. Добровольная сертификация услуг Услуга (ИСО) – итоги непосредственного взаимодействия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-3.jpg)
2. Добровольная сертификация услуг
Услуга (ИСО) – итоги непосредственного взаимодействия поставщика и
потребителя и внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребностей потребителя.
Предоставление услуги – деятельность поставщика, необходимая для обеспечения услуги.
Слайд 5
![Большинство услуг имеют специфические особенности: непосредственное воздействие исполнителя и потребителя](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-4.jpg)
Большинство услуг имеют специфические особенности:
непосредственное воздействие исполнителя и потребителя при оказании
услуг;
воздействие на потребителя услуг условий обслуживания, характеризуемых комплексом санитарно-гигиенических, этических, эстетических, временных и других характеристик;
совпадение во времени процессов производства и потребление услуг;
оценка качества услуг непосредственным потребителем;
невозможность транспортирования, хранения услуг.
Слайд 6
![Сертификация услуг в Системе проводится аккредитованным ОС по инициативе заявителей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-5.jpg)
Сертификация услуг в Системе проводится аккредитованным ОС по инициативе заявителей (исполнителей)
в целях подтверждения соответствия требованиям документов, определяемых заявителем.
Слайд 7
![Порядок сертификации услуг подача заявки на сертификацию; рассмотрение и принятие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-6.jpg)
Порядок сертификации услуг
подача заявки на сертификацию;
рассмотрение и принятие решения по заявке;
выбор
схемы сертификации;
оценка соответствия услуг установленным требованиям;
принятие решения о возможности выдачи сертификата;
выдача сертификата;
инспекционный контроль сертифицированных услуг.
Слайд 8
![Схемы сертификации услуг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-7.jpg)
Слайд 9
![Сертификация услуг по ремонту и тех. обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-8.jpg)
Сертификация услуг по ремонту и тех. обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры
Слайд 10
![Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-9.jpg)
Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Слайд 11
![Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-10.jpg)
Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Слайд 12
![Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-11.jpg)
Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Слайд 13
![Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-12.jpg)
Сертификация услуг по обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Слайд 14
![Сертификация услуг парикмахерских](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-13.jpg)
Сертификация услуг парикмахерских
Слайд 15
![Оценка соответствия услуг установленным требованиям](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-14.jpg)
Оценка соответствия услуг установленным требованиям
Слайд 16
![3. Сертификация систем качества Сертификация систем качества (СК)– процедура подтверждения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-15.jpg)
3. Сертификация систем качества
Сертификация систем качества (СК)– процедура подтверждения соответствия, посредством
которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что система качества соответствует установленной требованиям.
Слайд 17
![Основные принципы сертификации СК добровольность; исключение дискриминации в доступе к](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-16.jpg)
Основные принципы сертификации СК
добровольность;
исключение дискриминации в доступе к системе;
объективность
и воспроизводимость результатов;
конфиденциальность;
информативность;
Слайд 18
![Основные принципы сертификации СК четкая определенность области аккредитации органов по](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-17.jpg)
Основные принципы сертификации СК
четкая определенность области аккредитации органов по сертификации;
проверка
выполнения обязательных требований к продукции (услуге) в сфере законодательного регулирования;
достоверность документированных доказательств заявителя о соответствии действующей системы качества установленным требованиям.
Слайд 19
![Сертификация СК осуществляется в рамках обязательной сертификации продукции, если это](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-18.jpg)
Сертификация СК осуществляется
в рамках обязательной сертификации продукции, если это предусмотрено схемой
сертификации этой продукции;
в рамках добровольной сертификации продукции и систем качества.
Слайд 20
![Сертификация СК проводится органами, аккредитованными для этих целей в Системах](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-19.jpg)
Сертификация СК проводится
органами, аккредитованными для этих целей в Системах сертификации;
юридическими лицами,
взявшими на себя функции органа по добровольной сертификации СК и зарегистрировавшими Систему сертификации в федеральном органе исполнительной власти.
Слайд 21
![Нормативная база требования к системам качества (ГОСТ Р ИСО 9004-2001,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-20.jpg)
Нормативная база
требования к системам качества (ГОСТ Р ИСО 9004-2001, QS 9000
и др.);
правила и процедуры проверки и оценки систем качества (ГОСТ Р ИСО 10011-1, ГОСТ Р ИСО 10011-3);
требования к персоналу, осуществляющему сертификацию систем качества (ГОСТ Р ИСО 10011-2, ПР 50.3.001-94);
требования к органам по сертификации систем качества (ГОСТ Р ИСО/МЭК 62).
Слайд 22
![Основные цели сертификации СК подтверждение соответствия СК требованиям, установленным в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-21.jpg)
Основные цели сертификации СК
подтверждение соответствия СК требованиям, установленным в соответствующих нормативных
документах (ГОСТ Р ИСО 9004-2001, QS 9000 и др.);
подтверждение заявленных поставщиками возможностей стабильно выпускать продукцию или услуги запланированного качества в установленные контрактами (договорами) сроки и в запланированных объемах;
создание уверенности у потребителей, руководства поставщиков и других заинтересованных сторон в возможности поставщиков обеспечить продукцией (услугами), соответствующей установленным требованиям;
создание объективных оснований для принятия соответствующих решений по сертификации продукции.
Слайд 23
![Объекты проверки и оценки системы качества деятельность по обеспечению качества;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-22.jpg)
Объекты проверки и оценки системы качества
деятельность по обеспечению качества;
состояние производственной системы;
качество
продукции или услуги.
Слайд 24
![Этапы сертификации СК I — предварительная оценка системы качества; II](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-23.jpg)
Этапы сертификации СК
I — предварительная оценка системы качества;
II — проверка и оценка системы
качества в организации;
III — инспекционный контроль за сертифицированной системой качества.
Слайд 25
![Предсертификационный этап (организация работ)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-24.jpg)
Предсертификационный этап
(организация работ)
Слайд 26
![Предсертификационный этап](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-25.jpg)
Предсертификационный этап
Слайд 27
![Предсертификационный этап](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-26.jpg)
Предсертификационный этап
Слайд 28
![I. Предварительная оценка СК](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-27.jpg)
I. Предварительная оценка СК
Слайд 29
![II. Проверка и оценка СК](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-28.jpg)
Слайд 30
![II. Проверка и оценка СК](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-29.jpg)
Слайд 31
![II. Проверка и оценка СК](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-30.jpg)
Слайд 32
![III. Инспекционный контроль](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-31.jpg)
III. Инспекционный контроль
Слайд 33
![III. Инспекционный контроль](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-32.jpg)
III. Инспекционный контроль
Слайд 34
![III. Инспекционный контроль](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-33.jpg)
III. Инспекционный контроль
Слайд 35
![III. Инспекционный контроль](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-34.jpg)
III. Инспекционный контроль
Слайд 36
![Сертификация производств Производство — совокупность технологических систем и систем обеспечения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-35.jpg)
Сертификация производств
Производство — совокупность технологических систем и систем обеспечения их функционирования
(технического обслуживания и ремонта, метрологического обеспечения и т.п.), предназначенная для изготовления продукции определенного наименования (вида).
Слайд 37
![Сертификация производств Сертификация производства — это процедура подтверждения соответствия, посредством](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-36.jpg)
Сертификация производств
Сертификация производства — это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая
от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что состояние производства соответствует установленным требованиям и способно обеспечить стабильность конкретных характеристик продукции или работ в соответствии с нормативными документами.
Слайд 38
![Объекты сертификации производства готовая продукция (оценка ее качества в сфере](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-37.jpg)
Объекты сертификации производства
готовая продукция (оценка ее качества в сфере реализации и
потребления и анализ причин обнаруженных дефектов);
технологическая система (технологические процессы, состояние погрузочно-разгрузочных работ, хранение, установка);
техническое обслуживание и ремонт (техническое обслуживание и ремонт оборудования, эксплуатация и ремонт оснастки, поверка контрольно-измерительных приборов);
система технического контроля и испытаний (входной контроль, операционный контроль, приемочный контроль; типовые, квалификационные и периодические испытания).
Слайд 39
![Основные этапы сертификации производства](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-38.jpg)
Основные этапы сертификации производства
Слайд 40
![Основные этапы сертификации производства](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-39.jpg)
Основные этапы сертификации производства
Слайд 41
![Основные этапы сертификации производства](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-40.jpg)
Основные этапы сертификации производства
Слайд 42
![Перечень документов, представляемых в ОС для предварительной оценки производства Структурная](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-41.jpg)
Перечень документов, представляемых в ОС для предварительной оценки производства
Структурная схема организации
с указанием административных и инженерных службу основных и вспомогательных подразделений (цехов и участков).
Перечень основных потребителей продукции с указанием наименования организаций, Почтового адреса, должности руководителя, ФИО руководителя поставляемой продукции.
Перечень выпускаемой продукции, применительно к которой сертифицируется производство с указанием государственных стандартов, технических условий и др. нормативных документов.
Слайд 43
![Перечень документов, представляемых в ОС для предварительной оценки производства Стандарты](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/382625/slide-42.jpg)
Перечень документов, представляемых в ОС для предварительной оценки производства
Стандарты организации применительно
к сертифицируемому производству:
контроль и испытания;
управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием;
управление несоответствующей продукцией;
корректирующие и предупреждающие действия;
погрузочно-разгрузочные работы хранение, упаковывание, консервация и поставка продукции;
управление регистрацией данных о качестве;
статистические методы.