Анализ внешней и внутренней среды гостиничного предприятия Бизнес отель презентация

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАБОТЫ
Цель: Провести анализ влияния факторов на выбранную концепцию предприятия гостиницы или другого средства размещения
Задачи:
Изучить теорию факторов внешней среды прямого воздействия на организацию
Применить изученную теорию на практике
Изучить теорию факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию
Применить теорию на практике
Изучить теорию факторов внутренней среды воздействия на организацию
Применить теорию на практике

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Отель 5*
Категория отеля: Бизнес отель
Расположение: г. Владивосток, Центр города
Основной сегмент потребителей: корпоративные туристы и члены их семьи
Особенности: Обязательное наличие конференц-залов, специального оборудования и услуги, необходимые бизнес туристам

СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
ПОТРЕБИТЕЛИ
Потребителями данного предприятия будут являться гости, прибывшие в город по причине командировки или решении каких-либо вопрос связанных с его бизнесом (работой).

КОНКУРЕНТЫ
Главным конкурентом будет являться отель Хёндэ, поскольку у данного отеля имеются конференц залы и целью данного предприятия является обслуживание иностранных бизнес туристов

ПОСТАВЩИКИ
Туристские компании, предлагающие помощь при поиске средств размещения, а также сами компании, которые отправляют своих сотрудников в командировки в другие города.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
«Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
«ГОСТ Р «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.»
«Международные гостиничные правила»
«Трудовой кодекс»

СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
НТП
В настоящее время идет активное развитие технологий в области компьютеров, смартфонов, интернета.

ЭКОНОМИКА
Поскольку в настоящее время преобладает экономический кризис, заполняемость гостиницы может быть под угрозой, поскольку бизнес туристы с не особо большим бюджетом лучше остановятся в любом другом средстве размещения без определенных удобств, но дешевле

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СОБЫТИЯ
Примером международного события, которое способствует заполняемости бизнес отелей это ВЭФ, прошедший саммит АТЭС, а также различных конференции азиатско-тихоокеанского региона, которые зачастую проводят во Владивостоке

СОЦИО-КУЛЬТУРНАЯ СРЕДА
К данному пункту относятся многочисленные мероприятия, которые также проводятся на территории Владивостока. Во время проведения данных мероприятий приезжают различные туристы, в том числе и лица, которым будет необходимо остановится в бизнес отеле, где будет все необходимое для работы

ПОЛИТИКА
Благодаря улучшению инфраструктуры за счет проведенных мероприятий в крае появляются новые объекты, которые способствуют развитию не только края, но и страны в целом