Бизнес-процессы презентация

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных процессов, мероприятий или задач, направленных на создание конечного продукта или оказания услуги
Выделяются:
• основные бизнес-процессы (операционные);
• вспомогательные бизнес-процессы (поддерживающие);
• бизнес-процессы, осуществляемые в уровнях управления организацией (управляющие).

Изучение бизнес-процессов, происходящих в организации помогает лучше разобраться в «устройстве» организации, ее связях с внешней средой, понять технологические цепочки и оценить преимущества и недостатки в организации и управлении производственными процессами.

Управление
Ресурсы
Входы
Выходы

Диаграмма Иссикавы

Таблица с целями и KPI в самостоятельной работе