Контент для В2В и В2С. Стратегия бренда в соцсети презентация

Стратегия бренда в соцсети
www.specialist.ru
Бриф – друг, который всегда с тобой!
Целевая аудитория, вкл. психологический портрет клиента
Миссия и философия компании.
Конкурентные преимущества и слабые места
Маркетинговые задачи
Цели, которые вы хотите достичь при помощи соцсетей

Контент для B2B
www.specialist.ru
Бриф – друг, который всегда с тобой!
Корпоративные новости
Календарь мероприятий
Акции/конкурсы
Атрибутика
Отвлеченный контент/ инфоповоды
Продажа товаров и услуг

Анализ сообщества
www.specialist.ru
В итоге у вас должен быть сравнительный анализ нескольких конкурентов с выводом и рекомендациями.
Определить тактику, стратегию и идею сообщества
Проанализировать контентную стратегию, определить самые популярные темы и вида контента
Оценить ее эффективность и реакцию аудитории
Оценить качество коммуникации с потребителем

Создание и управление сообществом

Личная страница 2. Группа/Сообщество 3. Мероприятие
Группа – это объединение людей по интересам (можно настроить степень открытости, можно пригласить друзей). Публичная страница – для публикации новостей от компании или публичного лица (открытая).
Три вида публичных страниц

Группа

Личная страница

1
2

www.specialist.ru
Личный аккаунт
Наполнение
Основная информация
Статус (текст и музыка)
Место работы
Контакты
Интересы
Образование
Видео, Фото, Музыка
Паблики, на которые вы подписаны
Ваши друзья
https://vk.com/dm

www.specialist.ru
Чек-лист оформления сообщества
Название – краткое, отражает суть вашего бизнеса.
SEO-выдача
https://wordstat.yandex.ru/?direct=1
Важно!
Чем больше слов в названии, тем ниже будет выводится сообщество в поисковой выдаче по определенному запросу.
Как можно называть сообщество
Йога в Строгино вечером
Недвижимость в Калуге
Шубы из экомеха Каляев
Юридическая помощь призывникам
Блог Амира Исламова о веб-дизайне
Как не нужно называть сообщество
Магазин El Mart. Официальная группа
Цветы, доставка. ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ
----- Рок-вокал. Школа Анны Юсуповой -------
Обучаем красивым букетам в Москве
ОСНОВЫ МАКИЯЖА С ЖАННОЙ. АКЦИЯ!!!!

www.specialist.ru
Чек-лист оформления сообщества
РАЗМЕРЫ АВАТАРА И БАННЕРА
Стандартный размер "Аватара" для группы Вконтакте - 200x500px (1:2,5) , но советую загружать больший размер 400х1000px для сохранения четкости изображения.
Размер закрепленного "Баннера" для группы Вконтакте - 560x320px, но также советую загружать больший размер 1120х640px для сохранения четкости картинки.

www.specialist.ru
Обложка Вконтакте
Стандартный размер обложки группы - 795x200px . Рекомендуемый - 1590x400px
В мобильной же версии края обрезаются на 197px с каждой стороны.
83px сверху занимают индикаторы мобильного устройства (уровень заряда аккумулятора и др.), а 140px с обоих сторон заняты для системных кнопок сайта.

Товары
www.specialist.ru
Размещение в отдельном каталоге
«Магазины»
https://vk.com/groups?act=catalog&c%5Bcategory%5D=11
Заявки подаются администраторам разделов: https://vk.com/topic-59800369_32927143

www.specialist.ru

Как писать заголовки в SMM
www.specialist.ru
Итак, у нас есть 3-5 секунд, чтобы пользователь закончил скроллить ленту и остановился на нашем посте.
1. «Секрет». Вместо абстрактного «Секрет здорового, ухоженного и красивого тела», дайте конкретику - «Секрет, как сбросить 3 кг за 2 дня не взбираясь на беговую дорожку».
2. «X cпособов». «5 способов сэкономить, ни в чём себя не ограничивая»
3. «Малоизвестные»: «Малоизвестные способы использования iPad»
4. «Простой», «быстрый», «дешевый» способ решить проблему
5. «Создать», «построить» «преуспеть»: «Привычки, от которых нужно отказаться, чтобы преуспеть на работе», или «Создаем дизайн сада своими руками»
6. «Разрушить», «испортить», «уничтожить». «Типичные ошибки водителя, которые заставят вас раскошелится в автосервисе.»

www.specialist.ru

Как подобрать картинку
www.specialist.ru
Популярность визуального контента в социальных медиа стремительно набирает обороты - согласно Socially Sorted, посты в Facebook с изображениями генерируют на 53% больше лайков, чем посты содержащие лишь текст.
Главной ошибкой является допущение, что только лишь с помощью формата можно сдвинуть дело с мертвой точки. Если контент скучный и неприметный, то он никому не будет интересен, независимо от того, текстовый он, или графический.
В основе контент-стратегии находится образ вашего бренда - набор его ценностей в сочетании с убеждениями, характером и манерой общения.

Facebook

Как привлекать подписчиков
www.specialist.ru
Приглашение друзей.
Розыгрыши и конкурсы (приз за репост)
- использование биржи
- профильные сообщества по интересам
- сообщества по городам или районам
- сообщества розыгрышей
3. Таргетированная реклама
4. Партнерский маркетинг
Другие каналы (емейл-маркетинг, SEO и т.д.)

SEO и SMM

Поисковое продвижение для социальных сетей

SEO и SMM
www.specialist.ru
Три группы параметров
Наличие ссылок на собственные группы в соцсетях
Наличие ссылок, позволяющих поделиться материалами сайта (SMO)
Шеринг в соцсетях: сколько раз поделились конкретной страницей по данным самих соцсетей
Социальные факторы SEO-продвижения
Упоминание в соцсетях = ссылке. Но тут у поисковых машин не возникает вопросов и подозрений в накрутке, поскольку активности в соцсетях не воспринимаются как манипуляция с выдачей.
Все эти параметры коррелируют с ранжированием и в Google, и в Яндексе.

SEO и SMM
www.specialist.ru
Наличие группы в YouTube не менее важна. Это можно связать с важностью видео на сайте и в принципе с наступлением эры видео-контента.
В Яндексе еще можно выделить Инстаграмм, в Google – Google +.
Для Одноклассников и других соцсетей корреляции гораздо слабее.
Социальные факторы SEO-продвижения
Общая картина 2017 года такова, что в Google видна сильная корреляция с попаданием в топ-30, и слабая – с позицией.
В Яндексе корреляция с позицией сильнее, чем в Google, но связи с попаданием в топ-30 не видно.
По сравнению с другими параметрами, важность наличия живой группы в соцсетях в результатах поиска Яндекса выросло сильнее, что говорит о целенаправленном отборе!
С точки зрения SEO. Если у бренда еще нет группы в ВКонтакте, Facebook, Twitter – самое время ее создать. Если у вас есть видео, создайте канал на YouTube. Если есть
Фотографии - откройте Instagram.
Остальные соцсети – исходя из вашей аудитории и бизнеса, а не в погоне за SEO.

SEO и SMM
www.specialist.ru
Группы в Соцсетях
68% +9
60%+9
62%+10
51%+8
63% +10
52%+8
GOOGLE
ЯНДЕКС
63% +9
54%+7
56%+7
44%+5
59% +9
47% +7
Группы в соцсетях
Facebook
ВКонтакте
ТОП-3
ТОП-30
Twitter
45% +5
33%+2
45% +7
30% +1

SEO и SMM
www.specialist.ru
Группы в Соцсетях
39% +4
29%+7
32%+10
22%+8
21% +2
17%+1
GOOGLE
ЯНДЕКС
33% +4
22%+4
26%+10
18%+7
24%
16%
YouTube
Instagram
Google +
ТОП-3
ТОП-30
Одноклассники
21% +6
19%+6
22% +10
15% +4

SEO и SMM
www.specialist.ru
Ссылки «Поделиться»
Для Яндекса характерна сильная корреляция с попаданием в топ-30 и средняя – с позицией. Для Google – более сильная с позицией и более слабая с попаданием в топ-30.
За 2017 год отмечается небольшой рост, при чем у ведущих соцсетей она, фактически, одинаковая; а у второстепенных (Одноклассники, Google +) видна только связь с попаданием в топ-30 Яндекса.
С точки зрения SEO. Если на сайте или лендинге вашего бренда до сих пор нет ссылок «Поделиться», поставьте их. Ссылки нужны на ВКонтакте, Facebook иTwitter. И они совсем не должны стоять на всех страницах сайта.
Остальные соцсети – исходя из вашей аудитории и бизнеса, а не в погоне за SEO.

SEO и SMM
www.specialist.ru
Ссылки «Поделиться»
63% -1
52%+2
62%
51%+3
60%. +2
48%.+2
GOOGLE
ЯНДЕКС
59% +1
53%+2
59%+2
52%+2
58% +6
50% +3
Ссылки «Поделиться»
Поделиться Facebook
Поделиться ВКонтакте
ТОП-3
ТОП-30
Поделиться Twitter
57%. -1
46%
57% +4
48% +1

SEO и SMM
www.specialist.ru
Шеринг
Этот параметр показывает, сколько раз пользователи поделились конкретной страницей, а не сайтом в целом. Это важно! Для большинства SEO-аналитиков это новый параметр – сведения о количестве «шеров» удается получать от Вконтакте, Одноклассников, Моего мира и Facebook.
Общее количество шеров и для Вконтакте, и для Facebook сильно коррелирует с попаданием в топ-30 и с позицией в Google. В Яндексе корреляция немного слабее.
С точки зрения SEO. Чем чаще в соцсетях делятся страницами вашего сайта, тем лучше. Остальные рекомендации и цифры можно будет увидеть не ранее июля 2018 года, когда выборка станет достаточно репрезентативной.

SEO и SMM
www.specialist.ru
Шеры
24,2
1,82
16,4
1,4
6,9
0,03
GOOGLE
ЯНДЕКС
10,7
1,34
9,53
1,23
3,42
0,05
Общее количество шеров
Шеры в Facebook
Шеры в ВКонтакте
ТОП-3
ТОП-30

Мотивированный трафик
www.specialist.ru
Мотивированный трафик (мотивационный трафик) — инструмент привлечения пользователей в цифровой индустрии, основанный на вознаграждении пользователя за какие-либо действия в отношении вашего продукта, услуги или сайта, например:
- нахождение сайта в поиске и переход из выдачи
- просмотр страниц сайта с заданным интервалом времени
- размещение отзывов о товаре или услуге
использование социальных кнопок по отношению к контенту (лайки, «рассказать друзьям»)
- установка мобильного приложения и др.
Две разновидности мотивированного трафика. 1) Это БОНУС и 2) Cash
Заработанные средства могут выдаваться также в виде голосов в социальной сети, конвертироваться различные игровые валюты и т. п.

Критерий классификации – источник посетителей
www.specialist.ru
Люди хотят заработать деньги в интернете
Люди не заинтересованы в материалах вашего ресурса. Ваш сайт купил их целевые действия.
SEO
МОТИВИРОВАННЫЙ ТРАФИК
- Люди заинтересованы в материалах вашего ресурса и хотят выполнить целевые действия: прочитать новость, купить продукцию, подписаться на рассылку и т.п. Они сами ищут информацию по теме вашего ресурса.
- Ваш сайт по ключевому слову занимает первые позиции, что уже определяет его в положительном свете
Трафик - показателем качества или популярности вашего сайта
Трафик не является показателем качества или популярности вашего сайта

Виды мотивационного трафика
www.specialist.ru
Пользовательский трафик — наиболее современная разновидность мотивационного трафика, спрос на которую появился в связи с развитием аналитики и методов контроля спама в интернете.
Пользователи интернета, отсортированные по полу, возрасту и геотаргетингу, получают задания, которые затем выполняют под контролем системы раздачи заданий и модераторов. Данный вид трафика является естественным и может использоваться как средство увеличения ROI.
Роботизированный трафик - несёт в себе колоссальные риски обнаружения факта накруток и не рекомендуется как средство увеличения ROI для цифровых ресурсов

Основные области применения
www.specialist.ru
Раскрутка мобильного приложения
Раскрутка видео на YouTube
Раскрутка молодой группы в соцсетях
Успех зачастую зависит от того, удастся ли новому продукту попасть в ТОП самых популярных новинок. Согласно исследованиям, более 60% пользователей ищут новинки, просматривая топы.
Для попадания в топ необходимо, чтобы с приложением/видео за короткий период установило контакт как можно больше людей.
Admitad - крупнейшая сеть партнерских программ, здесь можно найти и те, которые работают с мотивированным трафиком.

Мотивированный трафик – это продажи?
www.specialist.ru
Но помимо продаж есть и другие целевые действия:
1. заполнение контактной формы;
2. звонок;
3. достижение корзины;
4. консультации в группе;
5. скачивание нужного файла;
6. получение демо-версии продукта;
7. обращение в раздел «Сообщения» в группе.
ДА!

Мотивированный трафик - 2
www.specialist.ru
Мотивированный трафик (мотивационный трафик) — посетители, которые переходят к вам на сайт, замотивированные к получению чего-либо:
Новой информации
Нематериального вознаграждения (например, купона на скидку за произведенное действие).
Совершения действия для получения материальной или нематериальной выгоды (например, подписки на интересующую рассылку).

Мотивированный трафик - SMM
www.specialist.ru
- продвижение (скрытая реклама) определённых товаров и услуг. Задачей таких действий, есть привлечение целевых (тематических) посетителей на основной ресурс.
- ненавязчивое размещение прямых ссылок на основной ресурс. Для этого контент должен быть разнообразным (по смыслу и исполнению), качественным и интересным
- поощрение или мотивация участников социальных сетей к размещению естественных ссылок на наш основной ресурс

www.specialist.ru

Встроенные комментарии
https://ria.ru/science/20171221/1511414520.html
https://vk.com/dev/widgets_for_sites
Возможность комментировать материалы сайта через прикрепленный профиль из соцсетей.

Мотивированный трафик для соцсетей
www.specialist.ru
Приглашение друзей.
Розыгрыши и конкурсы (например, приз за репост)
- профильные сообщества по интересам
- сообщества по городам или районам
- сообщества розыгрышей
3. Партнерский маркетинг
4. Другие каналы (емейл-маркетинг, купленный мотивированный трафик и т.д.)

Мотивированный трафик для соцсетей
www.specialist.ru

Работа с лидерами мнений
Выделяем лидеров мнений целевой аудитории;
Ангажируем администраторов тематических сообществ;
Работаем с амбассадорами (послами) бренда.
Взаимодействие в социальных сетях с коммуникационными хабами (популярными пользователями социальных сетей, у которых большое количество друзей);
Организация офлайн-мероприятий для блогеров;
Проведение для блогеров акций семплинга (раздачи продукции для тестирования);
Проведение контролируемой утечки информации в социальные сети и блогосферу;
Привлечение знаменитости в сообщество

KPI.1

Мониторинг и отчетность
Стратегия и последующая ее реализация невозможна без анализа статистики.
При создании проекта мы ориентируемся на обзор конкурентов, «+» и «–» прошедших кампаний, удачные кейсы.
В течение кампании мы предоставляем ежемесячные отчеты, включающие в себя: изменения в дизайне, количество публикаций и количество полученных откликов; аналитику данных; прошедшие активации и их эффект; результаты продвижения; наиболее успешные объявления, баннеры и публикации; скриншоты статистики и рекомендации на последующий отчетный период.

Инструменты статистики:
Внутренние сервисы соц.сетей
2. Сервисы статистики сайтов – Google Analytics и Яндекс Метрика.
3. SimilarWeb.com

www.specialist.ru
KPI

www.specialist.ru