Аутсорсинговый Call-Центр Alex Bell презентация

Alex Bell| alex-bell.ru
Исходящий Телемаркетинг
Входящая связь
Основные направления деятельности Alex Bell

Телемаркетинг
Самостоятельный поиск клиентов и продажа им Ваших продуктов
Экономию Ваших средств на содержание и поддержку контакт-центра, либо отдела продаж
Работа с Вашей CRM от заявки до сбора документов «под ключ»
Консультация, рассылка КП и информационных материалов потенциальному клиенту
Постоянный контакт с клиентом
Оперативная отчетность и передача лидов
Alex Bell| alex-bell.ru

Актуализация баз данных
Сверка данных с нашей собственной наработанной базой клиентов
Уже подготовленные шаблоны скриптов
Работа с Вашей CRM и гарантия конфиденциальности
Консультация, рассылка КП и информационных материалов потенциальному клиенту
До 20 попыток дозвониться до абонента
Оперативная отчетность врежиме online
Alex Bell| alex-bell.ru

Опрос и анкетирование
Оперативный старт
Уже подготовленные шаблоны скриптов
Работа с Вашей CRM и гарантия конфиденциальности
Иностранные языки, часовые пояса
До 20 попыток дозвониться до абонента
Оперативная отчетность врежиме online
Alex Bell| alex-bell.ru

СМС | Viber | WhatsApp
Telegram | E-mail рассылки
Актуализация номеров
100% доставленных сообщений
До 20 попыток отправки
Приём и обработка обратной связи
Отчетность через несколько минут после отправки
Подстановка любого наименования на АОН
Alex Bell| alex-bell.ru

Sale center | Схема запуска проекта
Alex Bell| alex-bell.ru
Заключение договора
Инициализация проекта
Написание скрипта разговора
Формирование базы данных
Обучение сотрудников
Настройка ПО и интеграция с CRM Заказчика
Реализация проекта
Контроль качества и корректировка скрипта
Отчетность
Выплата вознаграждения

Call center | Входящие вызовы
Alex Bell| alex-bell.ru

Alex Bell| alex-bell.ru
Дополнительные услуги
Аренда рабочего места
Аренда оператора
Создание
контакт – центра
«под ключ»

Ваши выгоды работы с нами
Затраты по поиску сотрудника - 14 000 руб.
Зарплата HR - 26 000 руб.
Зарплата 1 сотрудника - 24 000 руб.
Оплата руководителя контакт - центра - 35 000 руб.
Оплата бухгалтерии, тех. отдела - 60 000 руб.
Аренда помещения - 700 руб. на 1 сотрудника
Коммунальные услуги и электроэнергия - 4 000 руб.
Покупка ПК и сопутствующих товаров - 40 000 руб.
Создание компьютерной локальной сети - 15 000 руб.
Разработка базового скрипта разговора - 14 000 руб.
Разработка и внедрение CRM - 60 000 руб.
Подключение высокоскоростного интернета - 10 000 руб.
Подключение дублирующего провайдера - 4 000 руб.
Подключение дублирующего оператора связи - 900 руб.
Alex Bell| alex-bell.ru