Содержание
- 2. @ВТОСЕКРЕТАРЬ это интеллектуальное технологическое решение, которое позволяет создавать персональные сценарии для совершения и обработки телефонных вызовов
- 3. Возможности ЕДИНЫЙ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ НОМЕР SMART CALL ROUTING БЫСТРЫЙ СТАРТ ФОРМИРОВАНИЕ ОТЧЕТОВ ЭКОНОМИЯ РЕСУРСОВ ЛЕГКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
- 4. Как это работает? Ваши номера по всему миру Клиенты 1 приоритет 2 приоритет 3 приоритет факс
- 5. Единый номер… какой он? Единый номер Существующий или новый номер МТС (в коде DEF или ABC)
- 6. Аудиоконференция Звонок из любой точки мира Неограниченное число участников Не требуется оборудования АУДИОКОНФЕРЕНЦИЯ НЕ УСПЕВАЕТЕ СО
- 7. Телеинфо Опросы Проведение опросов в автоматическом режиме Гибкая настройка Индивидуальные сценарии (дни недели, время) Контроль Исходящие
- 8. Исходящие коммуникации Отчетность Формирование отчетной информации по выбранным критериям Возможность ротации АОН Исходящая связь с подстановкой
- 9. Исходящие коммуникации Интеграция с CRM Распределение вызовов на операторов по АОНу абонента или набранным им цифрам
- 10. Мультинастройка НЕ ХВАТАЕТ СТАНДАРТНОГО ФУНКЦИОНАЛА УСЛУГИ ? МУЛЬТИНАСТРОЙКА ИНДИВИДУАЛЬНОЕ РАСПИСАНИЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВЫЗОВОВ НЕСТАНДАРТНЫЕ ОТЧЕТЫ В РАЗЛИЧНЫХ
- 11. Интерфейс услуги
- 12. Адрес: http://aa.mts.ru
- 13. Личный кабинет Для того чтобы услуга Автосекретарь смог принимать входящие звонки, необходимо произвести первичные настройки. В
- 14. Параметры В закладке «Основные параметры» Часовой пояс – оптимизация отчета по часовому поясу. Адрес электронной почты
- 15. Номера назначений Устанавливаем «точку» напротив «номера назначения» и нажимаем на кнопку «новый номер». В форме указываем
- 16. Информационные фразы и приветствия Раздел «Информационные фразы» Позволяет загрузить и настроить проигрывание приветственных и информационных сообщений.
- 17. Настройка IVR Услуга Автосекретарь имеет графический интерфейс для создания и редактирования голосового меню. Для того чтобы
- 18. Распределение по регионам Дополнительно можно включить опцию переадресации вызовов в соответствии с регионами. Вызовы будут переадресовываться
- 19. ЧБС (черные и белые списки) Звонки абонентов с номеров телефонов, внесенных в «Черный список» не будут
- 20. Записи Записи переговоров и сообщений голосовой почты можно получить в кабинете в закладке «Сообщения». Уведомление о
- 21. Интеграция с CRM Автосекретарь-CRM дает возможность в онлайн режиме управлять вызовом со стороны информационной системы клиента.
- 22. Аудиоконференция Номер автосекретаря можно использовать для организации аудио конференций. Для подключения к конференции каждый участник должен
- 23. Финансы, тарифы На закладке "Финансы/Тариф" отображается балланс счета. Здесь же можно внести изменения в подключенные опции
- 24. Телеинфо Для создания кампании необходимо нажать Новая кампания. Название кампании - является обязательным полем Файл данных
- 25. Статистика Вкладка «Статистика» Доступна информация по звонкам в готовых отчетах, отражающих и общую длительность всех звонков,
- 26. Эффективность Услуга Автосекретарь может стать инструментом для оценки эффективности при организации рекламных кампаний, исследовании предпочтений и
- 28. Скачать презентацию