Чего хотят online-покупатели презентация

Почта России – агрегатор доставки для E-COM

Уведомление получателя
Новый продукт для рынка e-commerce: ЕКОМ
Выдача в партнерских ПВЗ
Оплата наличными и картой
Проверка комплектности (простая)
Частичный выкуп
Оплата/Возврат после проверки комплектности
Уведомление отправителя
Переадресация
Управление доставкой получателем
Легкий возврат (14 дней со дня получения)
Погрузка/разгрузка посылок при сборе с РЦ
Продление хранения
Идентификация получателя по ПИН-коду и трекинг
Доставка в выходные дни
Опции:
Проверка комплектности (работоспособности, примерка)
Бесплатное хранение до 7 дней
Курьерский сбор с РЦ клиента
Выдача ОПС и постаматах

Характеристики продукта ЕКОМ
Максимальный размер – 53х36х22см.
Минимальный размер – 10х10х1см.
Максимальный вес – 15 кг.
Минимальный вес – 0,05 кг.

Тарифы
M
S
L
XL
Негабарит
- Услуга – доставка ЕКОМ от СЦ до точки выдачи
- Тип точки выдачи (АПС/ПВЗ/ОПС) не влияет на тариф.
Тарифные зоны
Тип груза

Конкурент 1
Конкурент 2
Конкурент 3
Почта России
Сравнение с конкурентами. топ-5 направлений из Москвы
Тариф выгоднее на 30%

Сравнение сроков доставки конкурентов

4 дня
7 дней
13 дней
Скорость получения денежных средств
5 дней

Гибкие тарифы за комиссию от стоимости вложения для разных категорий товаров
Размер сбора указан без НДС
Стоимость вложения указана без НДС
Полный тариф

Путь Клиента
Оставить заявку на pochta.ru
Заключить договор
Сформировать заявку на отправку груза по API или в Личном кабинете
Получить ДС
Оплатить доставку
Передать посылки в доставку
Получить возвратные посылки
1
2
6
4
3
7
5
Привлечение клиентов ИМ, SME:
Выставки и конференции
Интернет: специализированные порталы (спонсорство, прямая реклама)
таргетированная реклама на ЦА
PR
Партнерские акции (cross-promo), рассылки, обмен носителями (баннеры на сайте, POS в ОПС)
POS в ПВЗ
Брендирование собственных ресурсов
Привлечение внимания и увеличения лояльности конечных покупателей:
Интернет: прямая реклама, таргетированная реклама
Интернет: реклама на собственных ресурсах – сайт и мобильное приложение
Партнерские акции (cross-promo), совместные рассылки (информирование)
Партнерские мероприятия, направленные на конечных клиентов
POS в ПВЗ

Легко отследить-легко вернуть!
Покупатель:
Сам выбирает способ возврата товара
Можно вернуть заказ, доставленный любой СД
Услуга возврата бесплатна
Уведомление на каждом этапе движения ЕКОМ
Не требуется специализированной упаковки
Лёгкий возврат
Мобильное приложение
Удобный интерфейс
Интерактивная карта пунктов выдачи
Отслеживание отправлений
Push-уведомления
Переадресация отправлений
Оценка работы ПВЗ и качества доставки
Сканер штрих-кодов для добавления отправлений

Уникальное торговое предложение
Самая широкая сетка ПВЗ
Возможность выбрать 10 опций
Трекинг в мобильном приложении
Удобная визуализация карты для выбора ПВЗ
Тариф от 95 руб.
Легкий возврат
Высокий уровень сервиса и отсутствие очередей
50% за возврат от тарифа за доставку
Оплата наличными и банковской картой
75% уникальных локаций
Выделенная электронная очередь
Гибкие тарифы за стоимость вложения
Шаговая доступность до ПВЗ
Выгодно Клиенту
Удобно Получателю

Договор Корпоративный клиент и Uniteller:
1. Организация доставки и выдачи ЕКОМ в
ОПС/ ПВЗ/АПС;
2. Предоставление возможности Получателям
осуществлять расчеты;
3.Организация Информационно-технологического обмена с ФГУП Почта России
Двухсторонний договор на оказание услуг
Uniteller - процессинговая компания
Заключение договорных отношений