Ваш стратегический партнер в сфере FACILITY MANAGEMENT. Комплексное обслуживание недвижимости презентация

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ХОЛДИНГ ЧИСТЫЙ СВЕТ
НЕДВИЖИМОСТЬ БЕЛАРУСИ
более 1100 обслуживаемых объектов
более 2 млн. кв.м. обслуживаемых площадей
объекты в 143 городах Беларуси
НЕДВИЖИМОСТЬ РОССИИ
более 10000 обслуживаемых объектов
более 33 млн. кв.м. обслуживаемых площадей
объекты в 310 городах, 75 регионах
НЕДВИЖИМОСТЬ УКРАИНЫ
более 5000 обслуживаемых объектов
более 15 млн. кв.м. обслуживаемых площадей
объекты в 55 городах,
22 регионах

ЧИСТЫЙ СВЕТ В БЕЛАРУСИ
Нам доверяют уже в 120 населенных пунктах
Более 24 лет успешной работы
Более 4500 сотрудников
Более 1100 обслуживаемых объектов
Более 2 млн. кв.м. обслуживаемых площадей
Представительства во всех областях Беларуси
Более 240 рекомендательных писем
Технологичность
Опыт
Индивидуальный подход
Специалисты
Масштаб

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ
СЕРТИФИКАТ ISO МЕЖДУНАРОДНОГО ОБРАЗЦА
Выдан Bureau Veritas Сertification - независимым органом по
сертификации, международной группы Bureau Veritas.

КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ

Разовые услуги
Постоянный штат на объекте
Мобильный сервис
Типы услуг
Обслуживаемые системы
Консультационные услуги
Услуги по разовым заявкам
Постоянная служба эксплуатации
Обслуживание мобильным персоналом
Системы постоянного электроснабжения (высокая/низкая стороны)
Системы аварийного электроснабжения (генераторы, ИБП)
Системы холодоснабжения (центральные, зональные системы)
Системы вентиляции и кондиционирования
Системы водоснабжения (горячее-, холодное-, пожарное-)
Системы отопления (в т.ч. автономные котельные)
Системы канализации, водоотведения (в т.ч. спец. установки)
Противопожарные системы, системы сигнализации
Слаботочные системы (в т.ч. контроля управления доступом)
Подъемные механизмы (лифты, подъемники, эскалаторы и т.д.)
Системы управления и диспетчеризации зданий (BMS)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

МОБИЛЬНЫЙ СЕРВИС ОТ FACILICOM
Круглосуточная единая диспетчерская
Полный комплекс планово-предупредительных работ
Собственный независимый автопарк
Собственная независимая материальная база
Наличие узкопрофильных специалистов
Отслеживание заявок в режиме on-line и через Интернет
Срок реакции – до 1 часа в любое время дня и ночи
Единый стандарт обслуживания
Длительный опыт работы с сетевыми Заказчиками

Возможность оптимизировать затраты на эксплуатацию путем совмещения штатной и мобильной служб
Для наших
Заказчиков
Для
компании
Получение квалифицированной услуги даже если нет возможности/потребности в постоянном штате
Оперативность, надежность и полный комплекс выполняемых работ – альтернатива постоянному штату
Возможность охватить максимальное количество Заказчиков
Повышение безаварийности работ
Возможность оптимизировать расходы без снижения качества предоставляемых услуг
ЧЕМ ВЫГОДЕН МОБИЛЬНЫЙ СЕРВИС?

ЗАЧЕМ НУЖНА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УБОРКА?
Снижение затрат на ремонт
Снижение и фиксирование затрат на содержание
Постоянное повышение качества и применение новых технологий
Повышение привлекательности объекта в глазах персонала и клиентов
Обеспечение и поддержание заданного статуса объекта
Повышение производительности труда

Ежедневная комплексная и поддерживающая уборка
Генеральная уборка, в т.ч. после строительства, пожара, потопа, отделочных работ
Промышленный альпинизм (крыша, фасад, окна)
Утилизация осадков, отходов и снега
Уход за зелеными насаждениями
Уход за каменными покрытиями и другие спецработы
Химическая чистка покрытий и мебели
Мойка высоким давлением
Мойка с применением специальной техники
Экологическое сопровождение объекта
Предоставление линейного персонала
Клининг и аутстаффинг в группе компаний «FACILICOM» предоставляются под брендом «ЧИСТЫЙ СВЕТ ПЛЮС», уже давно зарекомендовавшем себя на белорусском рынке
«ЧИСТЫЙ СВЕТ ПЛЮС» ЭТО:
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ В ОБЛАСТИ КЛИНИНГА

FACILICOM 24
Компания – лидер в своем сегменте
Опыт работы с о всеми сегментами недвижимости
Получение услуги в комплексе
Опыт работы в регионах
Система внутреннего аудита и проверки
качества
Собственный квалифицированный персонал
Наличие всех необходимых лицензий
Собственное программное обеспечение
Наличие аттестованной электролаборатории
Круглосуточная мобильная и диспетчерская службы
Почему «Чистый свет плюс»?
- Прозрачность деятельности
- Стабильный уровень сервиса
- Бюджеты «open book»
ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКАМИ FACILICOM 24
Авария
Регистрация заявки в программе FACILICOM
Неисправность
Прием заявок
Управление ресурсами
МОБИЛЬНЫЙ СЕРСИС
Отчет Клиенту
в в Личном кабинете
Выполнение задания
ЗАЯВКА
в личном кабинете
СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕНИЯ
✔ принято
зарегистрировано
назначен исполнитель
срок выполнения
✔ в работе
✔ ВЫПОЛНЕНО
КЛИЕНТ
Обратная связь в личном кабинете: отчеты Клиенту, аналитика,
статистика по все заявкам, в т.ч. по всем сетевым объектам.
Оценка качества, отправка на доработку.
Личный кабинет клиента на сайте
Оценка качества исполнения
✔ ОК
НЕОБХОДИМОСТЬ ДОРАБОТКИ
Программа“Facilicom”
и возможности Личного кабинета
Обеспечивают Клиенту on-line КОНТРОЛЬ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ

ЕДИНЫЙ СТИЛЬ ОДЕЖДЫ СОТРУДНИКОВ

И многие другие..
НАШИ ЛУЧШИЕ КЛИЕНТЫ!