Содержание
- 2. План: 1.Трудовой коллектив, понятие и виды 2. Неформальные коллективы (группы) 3.Формирование и диагностика трудового коллектива 4.Влияние
- 3. Трудовой коллектив: понятие и виды Под трудовым коллективом понимается объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Они
- 4. Эффективность деятельности коллективов (групп) зависит от целого ряда факторов: размеров и половозрастного состава рабочих групп; групповых
- 5. Коллектив для менеджера - это главная опора, поэтому рациональная организация работы коллектива является его актуальной задачей.
- 6. Рабочие группы бывают нескольких видов: -Целевая -Автономная -Бизнес-группа -Традиционная -Проблемно-целевая и Программно-целевая
- 7. Виды, структура и результаты деятельности рабочих групп
- 12. Формальная организация - это система социальных отношений, определяемых предписаниями, инструкциями, распоряжениями и нормативами предприятий. Ее основные
- 13. Неформальные коллективы (группы) неформальные коллективы - это спонтанно образовавшиеся группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие
- 14. Лидеры неформальных организаций (далеко не Всегда ими являются формальные руководители) добиваются власти и применяют средства воздействия
- 15. Процесс формирования коллектива весьма длительный. Специалисты выделяют обычно 5 стадий формирования неформальных коллективов: на первой люди
- 16. Формирование и диагностика трудового коллектива Весьма важную задачу составляет создание работоспособных, сплоченных трудовых коллективов, способных решать
- 17. В трудовом коллективе неизбежно существует социально-психологическая иерархия, пирамида власти, которую можно изобразить схематически. На вершине, в
- 18. Неформальная роль - "лидер " (F). Настоящим лидером может стать только самый влиятельный, пользующийся всеобщим авторитетом
- 19. роль "систематизатор" (L). В этой роли выступает наиболее уравновешенный, свободный от субъективных пристрастий член команды. От
- 20. Для создания работоспособного инициативного трудового коллектива целесообразно: -искать незаурядных работников; -привносить вдохновение; -увлекать людей собственным примером;
- 21. Влияние и власть Власть - это возможность влиять на поведение других людей. Власть может относиться к
- 22. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что: - власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя,
- 23. 7 видов власти: 1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что руководитель может наказать его таким
- 24. 4. Власть, основанная на представлении о зависимости. Обеспечивает быстроту исполнения поручений и действенна в случаях, когда
- 25. 7. Законная (или традиционная) власть. Исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказания, которые он должен
- 26. Имеется две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству: убеждение и участие. Убеждение -
- 27. Можно рассматривать также манипулирование окружением - использование разных форм воздействия на окружение, т. е. влияние на
- 28. Участие работников в управлении Оказывая влияние через участие (привлечение) сотрудников в управлении, руководитель не делает никаких
- 29. Отказ от власти целесообразен там, где: -люди достигли высокой квалификации; -работники обладают опытом и желанием самостоятельно
- 30. Управление конфликтами Во многих трудовых коллективах периодически возникают те или иные конфликтные ситуации.
- 31. КОНФЛИКТ (ОТ ЛАТ. CONFLICTUS - СТОЛКНОВЕНИЕ) - это противоречие между двумя или более сторонами, т. е.
- 32. В процессе разрешения конфликтов могут наблюдаться различные стратегии поведения. Р. Блейк и Дж. Мойтон выделяют: •
- 33. Управление конфликтами - это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или по коррекции поведения
- 34. Существует четыре основных типа конфликтов. Первый тип - внутриличностный конфликт. Он может принимать разные формы. Одна
- 35. Второй тип - межличностный конфликт (наиболее распространенный). Руководителям часто приходится отстаивать интересы коллектива (распределение ресурсов, время
- 36. Третий тип - конфликт между личностью и группой. Например, неформальная группа устанавливает нормы поведения. Каждый должен
- 37. Четвертый тип - межгрупповой конфликт, т. е. между группами (формальными и неформальными), а также между профсоюзом
- 38. Методы разрешения конфликтов могут иметь разный характер: • индивидуальные (личностный подход); • официальные (в рамках разработанных
- 40. Скачать презентацию