Содержание
- 2. План лекции Коммуникации. Общая характеристика и разновидности. Внутриорганизационные коммуникации. Межличностные коммуникации.
- 3. Как система открытого типа организация должна обмениваться информацией как со внешней средой, так и внутри себя
- 4. Структура коммуникационного процесса Коммуникационный процесс представляет собой систему с обратной связью и шумом Отправитель Сообщение Канал
- 5. Разновидности коммуникаций Внутри- организационные коммуникации Межличностные коммуникации Организация — внешняя среда По вертикали восходящие нисходящие По
- 6. Внутриорганизационные коммуникации Искажение сообщений Информационные перегрузки Неудовлетвори- тельная структура Преграды Пути преодоления Анализ и регулирование информационных
- 7. Межличностные коммуникации Восприятие Семантика Плохая обратная связь Преграды Невербальное общение Неумение слушать
- 8. Межличностные коммуникации Способы совершенствования Проясняйте свои идеи перед началом их передачи Будьте восприимчивы к потенциальным семантическим
- 10. Скачать презентацию