Содержание
- 2. Цель курса Создание базовых компетенций в части комплекса знаний основ методологии, инструментальных и организационных навыков управления
- 3. Литература Основная литература 1. Полковников А. В. Управление проектами. Полный курс МВА/ А. В. Полковников, М.
- 4. Литература Нормативные документы ГОСТ Р 54869-2011-Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом; ГОСТ Р 54870-2011 - Проектный
- 5. Лекция 1. Стратегическая система управления проектами Содержание стратегической системы управления проектами. Особенности управления портфелем проектов, программой
- 6. 1. Содержание стратегической системы управления проектами Развитие и проектно-ориентированное управление Текущая операционная деятельность Будущее развитие Традиционные
- 7. Место управления проектами в управлении компанией Производственная ценность Ценность увеличения возможностей бизнеса Миссия Видение (будущее) Цели
- 8. Уровни управления в системе управления проектами Портфель проектов Программа Проект Проект Проект
- 9. 2.1. Содержание портфеля проектов Компоненты портфеля не обязательно должны быть напрямую связанны между собой. 2. Особенности
- 10. Внешние окружение как драйвер изменений
- 11. Сравнение изменений различного порядка
- 12. Стратегический разрыв Цель Время Инерционное развитие Стратегический показатель Разрыв Проекты
- 13. Управление портфелем - это мост между традиционными операциями и управлением проектами Управление портфелем Операции Проекты 2.
- 14. Управление портфелем проектов как ХАБ Управление портфелем проектов Эффективность бизнеса Стратегический план Возможности и проекты Ресурсы
- 15. Управление портфелем проектов — это централизованное управление одним или несколькими портфелями, включающее в себя идентификацию, определение
- 16. Структура портфеля проектов
- 17. Условия принятия проектно-портфельных решений Непрерывность обновления информации; Динамика возможностей; Множество целей и стратегий; Множество лиц, принимающих
- 18. Участники процесса управления портфелем проекта Стратеги Исполнительные директоры Финансисты Маркетологи Технологи Другие участники
- 19. Качество портфельного менеджмента Соответствие между портфелем и стратегией Достаточная ценность проектов Баланс проектов Оптимальное количество проектов
- 20. Вызовы для портфеля проектов Портфель не отражает бизнес-стратегию компании; Низкое качество (ценность) проектов; Неэффективность процесса «продолжение/прекращение»
- 21. Что такое программа? План действий для достижения цели Программа- совокупность взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных
- 22. Когда возникает программа (предложение)? Программа Сложность Неопределенность Многообразие Возникновение новых проектов, включаемых под зонтик программы ,
- 23. Структурный аспект программы Программа Инфраструктура Архитектура Оргструктура Результат Расширение текущих возможностей Создание новых возможностей Проекты Активы,
- 24. Управление программой : общий взгляд Определение целостной (холистической) миссии Интеграция интеллектуальных ресурсов на основе создания сообщества
- 25. Архитектура программы Цели и содержание программы Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 4 Интеграция результатов
- 26. Разработка и внедрение: соотношение усилий на разных этапах управления программой Время Усилия Внедрение Разработка и планирование
- 27. Управление программой Управление программой – это централизованное координированное управление взаимосвязанными проектами для достижения стратегических целей и
- 28. Функции управления программой Определение миссии, цели и результатов программы; Согласование целей и задач проектов программы; Определение
- 29. 2.3. Управление проектом Особенности проекта Особенности проекта Уникальность Новизна Разовый характер Трудности Черты Срочность План Поэтапный
- 30. Проект – это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности с имеющий начальную
- 31. Миссия проекта - Цель (цели) проекта Участники проекта Жизненный цикл проекта Структура проекта Процессы проекта Управляющий
- 32. Типы проектов по целям и методам разработки Цели хорошо определены Методы работы хорошо определены НЕТ НЕТ
- 33. Примеры проектов
- 34. В чем отличие операционной деятельности от проектной деятельности? Проектная деятельность Операционная деятельность Уникальный продукт, услуга, сервис
- 35. Управление проектами Управление проектами – использование знаний, навыков, методов и технологий при выполнении проекта в целях
- 36. Фокусирование портфеля, программы, проекта Портфель Программа Проект Фокусирование на соответствии компонентов портфеля стратегиям бизнеса Фокусирование на
- 37. Организационный дизайн системы управления проектами Блок авторизации портфеля проектов Стратегический портфельно-программный офис Инструментально-информационный блок Блок генерации
- 38. Организация системы управления проектами Совет Директоров Бизнес единица 1 Бизнес единица 2 Обслуживающие и функциональные группы
- 39. Разработка корпоративных регламентов и методологии УП Методология и внутренние стандарты Понятийный аппарат Роли и участники Шаблоны
- 40. Инструменты, используемые в системе управления проектами Инструменты управления портфелем Инструменты управления программой Инструменты системы УП Инструменты
- 41. Информационная система управления проектами (ИСУП) Стратегический уровень Оперативный уровень Пользовательский уровень Требования к ИС Характеристики ИС
- 42. Выводы Выделяются три уровня в системе управления проектами: управление портфелем, управление программами, управление отдельными проектами; Управление
- 43. Жизненный цикл и фазы жизненного цикла проекта. Процессы в управления проектами. Организационные формы реализации проекта. Лекция
- 44. 1. Жизненный цикл и фазы жизненного цикла проекта Жизненный цикл проекта - серия фаз, которые проходит
- 45. Особенности фазы проекта Фаза проекта Заканчивается поставкой продукта данной фазы Уникальные формы контроля и процесса Особый
- 46. Типы фаз жизненного цикла Последовательные фазы Перехватывающие фазы Параллельные фазы Старт Старт Фаза А Фаза В
- 47. Общая структура жизненного цикла проекта Концепция Разработка Реализация Закрытие ФАЗЫ Вехи проекта
- 48. Типы жизненных циклов проекта Планово-определенный ЖЦ Итеративный ЖЦ Адаптивный ЖЦ Низкий Последовательная разработка продукта Изменение поставок
- 49. 2. Процессы в управлении проектами Процесс в управлении проектом – комплекс действий для получения последовательных состояний
- 50. Взаимосвязь процессов управления проектами Процесс А Процесс В Процесс С
- 51. Группы процессов управления проектами (PMBOK) Группа процессов инициации Группа процессов закрытия Группа процессов мониторинга и контроля
- 52. Группа процессов инициации проекта- начальная группа процессов, выполняемая для обеспечения эффективного старта проекта. В нее входят
- 53. Группа процессов планирования проекта - совокупность действий, направленных на прогнозирование и расчет оптимального способа достижения целей
- 54. Группа процессов исполнения проекта- действия по координации участников проекта и обеспечению выполнения проекта согласно плану. Задача
- 55. Группа процессов мониторинга и контроля проекта - совокупность действий менеджера проекта, направленных на обеспечение регулярного отслеживания
- 56. Группа процессов закрытия проекта - формальные действия по завершению работ, включающие сдачу продукта проекта заказчику, закрытие
- 57. Перекрытие и взаимодействие процессов управления проектом
- 58. Взаимодействие процессов УП Спонсор проекта Компания Потребитель Продавцы Инициация Планирование Исполнение Закрытие Мониторинг и контроль Активы
- 59. Функциональная структура управления Руководство НИОКР Снабжение Производство Сбыт … Координатор проекта Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал
- 60. Функциональная структура управления Основные преимущества: Простота, дешевизна, не требует даже временной реорганизации в компании; Максимальная гибкость
- 61. Функциональная структура управления Основные недостатки: Нет единого центра ответственности за весь проект; Руководители разных подразделений имеют
- 62. Проектная структура организации Руководство Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Проект А Проект
- 63. Проектная структура организации Основные преимущества: Наличие единого центра ответственности за проект с четко определенными полномочиями; Весь
- 64. Проектная структура организации Основные недостатки: Сложность подбора руководителем проекта высококвалифицированной команды; Попытка усиление команды специалистами «на
- 65. Руководство Матричная организация проекта НИОКР Снабжение Производство Сбыт Проект А Проект Б Проект В
- 66. Матричная организация проекта Основные преимущества: Гибкость при подборе персонала на проекты; Позволяет эффективно реализовывать несколько проектов
- 67. Матричная организация проекта Основные недостатки: Разделение полномочий по принятию решений, что приводит к дезорганизации управления проектом;
- 68. Тип матрицы Слабая Сбалансированная Сильная Власть проектного менеджера Ресурсные возможности Контроль бюджета Занятость проектного менеджера Административный
- 69. Организация «стадия-ворота»
- 70. Гейтинг
- 71. Стадии Открытие- выявление возможностей и идей новых продуктов и технологий; Изучение- предварительное недорогое кабинетное исследование проекта;
- 72. Ворота Входы-результаты Критерии Выходы-результаты Входы-результаты- показатели и итоги предыдущей стадии. Критерии- то, на основе чего принимается
- 73. Типы «ворот-критериев»
- 74. Выводы Жизненный цикл проекта- период времени от начала до завершения проекта; Жизненный цикл может делиться на
- 75. Общий подход к определению проекта Управление предметной областью (содержанием) проекта Построение иерархической структуры работ Контрольные точки
- 76. 1. Общий подход к определению проекта Определение проекта Определение проекта – выявление комплекса характеристик, необходимых работ
- 77. Основные этапы определения проекта Бизнес-цели Миссия Видение Цели проекта (методика SMART) Содержание (предметная область) Границы проекта
- 78. Цели проекта (методика SMART) S (Specific). Конкретноcть. M (Measurable). Измеримость. A (Achievable). Достижимость. R (Relevant). Согласованность
- 79. Цели проекта (методика SMART)
- 80. Цели проекта (методика SMART) Похудеть с 65 до 60 кг за 100 дней: Выйти на доход
- 81. Аспекты предметной области Предметная область Не входят Входят Входят Входят Не входят Не входят Входят Не
- 82. Определение проекта (группы процессов, функциональные области) Определение проекта Группа процессов инициации Группа процессов планирования Устав План
- 83. Устав проекта – это документ, который формально авторизует проект. Устав проекта наделяет менеджера полномочиями по использованию
- 84. Содержание устава проекта (PMBОK) Аннотация Терминология Полное наименование проекта Краткое наименование проекта Дата начала проекта Дата
- 85. Содержание устава проекта (продолжение) 13. Необходимые материальные ресурсы (денежные, материальные, трудовые, информационные и др.) 14. Менеджер,
- 86. Области знаний управления проектами (PMBOK)
- 87. 2. Управление предметной областью (содержанием) проекта Управление содержанием проекта (Project Scope Management) – раздел управления проектами,
- 88. Определение содержания (границ проекта); Сбор требований; Описание содержания; Создание иерархической структуры работ (структурной декомпозиции работ, work
- 89. Определение содержания проекта Определение содержания продукта – свойств и функций, характеризующих продукт проекта. Определение содержания проекта
- 90. Продукт Проект Цель продукта Критерии приемки продукта Характеристики продукта Цель проекта Требования потребителя Поставки-результаты проекта Ограничения
- 91. Сбор требований Функциональные требования; Нефункциональные требования; Требования по качеству; Требования по приемке и др. Процесс определения
- 92. Описание содержания проекта Описание содержания продукта; Описание процессов принятия завершенного продукта; Описание результатов проекта; Описание исключений;
- 93. Время Содержание Ресурсы Строгие ограничения Можно изменять (улучшать) Принимать то, что есть
- 94. Матрица приоритетов проекта Время Объем Бюджет Строгое ограничение Можно изменять Принять то, что есть (в заданных
- 95. Иерархическая структура работ проекта – ориентированная на результаты поставки иерархическая декомпозиция работ, выполняемых командой проекта для
- 96. Виды работ Проект Суммарная задача Пакет работ Работа Задание Шаг
- 97. Уровни иерархической структуры работ Уровень 0 Уровень 1 Уровень 2 Уровень 3 (пакет работ) ……………………………………
- 98. Создание иерархической структуры работ (ИСР), WBS – work breakdown structure Разбиение результата проекта и работ на
- 99. Суммарная задача Фактически не выполняется; Состоит из пакетов и решается посредством выполнения этих пакетов; Суммарная задача
- 100. Пакет работ Пакет работ А Пакет работ В Пакет работ С Пакет работ D Анализ результатов
- 101. Кодирование работ проекта 0 2.1. 1.1. 2 1 2.2. 3 1.3. 2.3. 3.1. 3.3. 3.2. 1.2.
- 102. Иерархическая структура работ и организационная структура 1 3.2. 1.2. 3 2.2. 2.3. 2 3.3. 3.1. 2.1.
- 103. WBS, OBS, счета затрат Проект Счёт затрат Счёт затрат Счёт затрат Счёт затрат Счёт затрат Счёт
- 104. Критерии разработки WBS Типы критериев структуризации: Объекты; Продукты; Функции; Фазы жизненного цикла; География
- 105. Объектовая структура Строительство завода Разработка строительной части Разработка оборудования Разработка системы управления Фундамент Станки Стены Крыша
- 106. Продуктовая структура Автомобиль Шасси Привод Кузов Передняя подвеска Двигатель --------------- ---------------- Трпнсмиссия Дифференциал Крыша кузова ------------
- 107. Функциональная структура Строительство завода Планирование создания завода Создание объектов Испытание и пуск завода Концепция завода Станки
- 108. Фазовая структура Проект Фаза 1 Фаза 2 Фаза 3 Задача 11 Подзадача 121 Подзадача 111 Пакет
- 109. Способы и типы декомпозиции Способы построения: Сверху –вниз; Снизу – вверх.
- 110. Информационное обеспечение ИСР Устав; Описание содержания проекта; Технологическая карта (трудовые процессы); Техническое задание клиента (голос клиента);
- 111. Подтверждение декомпозиции Достаточность элементов нижнего уровня для достижения результатов вышестоящего уровня Полнота элементов горизонтали Возможность использования
- 112. Диаграмма контрольных событий Диаграмма контрольных событий: Характеризует процессы создания промежуточных продуктов, ведущих к получению конечного результата
- 113. Схема плана контрольных событий по Р. Тернеру Целевой результат проекта Результат-поставка Начало Начало Область А Область
- 114. Диаграмма контрольных событий
- 115. 5. Управление изменениями содержания (предметной области) Матрица координации изменений; Запрос на внесение изменения в проект; Журнал
- 117. Запрос на внесение изменения в проект
- 119. Выводы Определение проекта является важным начальным этапом работы с проектом. Определение проекта включает комплекс аспектов, таких
- 120. Десять областей знаний управления проектами
- 121. Лекция 4. Управление человеческими ресурсами проекта Содержание командной организации и типы команды. Модель формирования и развития
- 122. Собраться вместе есть начало, сохраниться вместе есть прогресс, работать вместе есть успех. Генри Форд Управление человеческими
- 123. Человеческие ресурсы проекта - совокупность профессиональных, деловых, личностных качеств участников проекта и их возможностей (влияния, «веса»,
- 124. Группа – это объединение двух или нескольких индивидуумов, взаимодействующих и работающих для достижения единой цели. Мотивы
- 125. Модель группового поведения Внешнее воздействие
- 126. Понятие команды Команда – группа, обладающая высокой степенью сотрудничества и ответственности, созданная, как правило, для решения
- 127. Факторы взаимодействия в команде Настрой Квалификация Поведение Know-how Динамика Нормы Климат
- 128. Этапы развития самоуправляемых команд Члены команды Руководитель а) Начинающая команда б) Команда переходного периода в) Опытная
- 129. Динамика интеграционных характеристик команды
- 130. 5-ти фазовая модель развития (жизненного цикла) командного проекта Фаза формирования (forming) «Штормовая» фаза (фаза притирки)(storming) Фаза
- 131. Производительность и фазы формирования команды
- 132. Реестр навыков персонала проекта
- 133. Рейтинг критичности и способности
- 134. Ролевые функции Интенсивное углубление в детали Принятие идей и способность зажечь ими других Оказание давления при
- 135. Роли членов команды Докладчик-консультант Созидатель-рационализатор Исследователь- активизатор Проектировщик Двигатель- организатор Завершающий производитель Контролер-инспектор Приверженец
- 136. Модель высокоэффективной проектной команды (по Эрику Верзуху)
- 137. Позитивная атмосфера: НП – нормы поведения; ИНК – индивидуальность и неповторимость коллектива; ИВС – искусство выслушивать
- 138. Формирование эффективных проектных команд Численность до 10 человек Формирование на добровольных началах Работа в команде на
- 139. Создание и организация функционирования команды
- 140. Набор команды Способность решать проблемы (работа в условиях неопределённости и в условиях рутины); Доступность (не все
- 141. Собеседование с кандидатом в команду Информация, которую должен получить менеджер проекта для принятия решения: Уровень знаний
- 142. Собеседование с кандидатом в команду Методика собеседования S. Т.А. R. поможет менеджеру быстро и эффективно понять
- 143. Проведение собраний Первое собрание; Правила поведения собраний; Последующие собрания Цели первого собрания (kick off meeting) Определение
- 144. Установка базовых правил Решения по планированию Оценка по прогрессу Внесение изменений Коммуникации
- 145. Проведение последующих собраний Начало в строго установленное время; Повестка дня определена до собрания; Пункты повестки должны
- 146. Единение команды Собрания как коллективные мероприятия по сплачиванию коллектива; Территориальная близость ( наличие офиса команды); Название
- 147. Коллективное видение Коллективный образ того, как будет выглядеть результат проекта по его окончании
- 148. Вознаграждение Групповые бонусы; Премии должны быть связаны с приоритетами проекта; Стимулирование за успешное прохождение вех проекта.
- 149. Управление конфликтами в команде Функциональные и дисфункциональные конфликты Функциональные конфликты – противоречия между членами команды по
- 150. Категории конфликтов Конфликты, связанные с разным пониманием целей, оценками сроков, ресурсов и ожиданиями от проекта; Конфликты,
- 151. Управление дисфункциональными конфликтами Погашение конфликта; Принятие роли арбитра; Контролирование конфликта; Устранение конфликта; Принятие конфликта.
- 152. Вызовы для проектной команды Групповое мышление: Иллюзия непогрешимости Игнорирование критических вариантов Негативное отношение к тем, кто
- 153. Управление виртуальной командой Ограничены возможности прямых коммуникаций Правила работы виртуальных команд: Информирование членов команд о продвижении
- 154. Матрица ответственности
- 155. Матрица ответственности Методика RACI Исполнитель (Responsible) – исполняет задачу, не несёт ответственность за выбор способа её
- 156. Продолжительность времени, проведенного вместе; Сложность присоединения к группе; Размер группы; Половозрастная структура; Предыдущие успехи; Угрозы извне
- 157. Сплоченность команды и продуктивность деятельности
- 158. Модель перекрывающего равновесия (Конни Герсик) Первое собрание команды Срединная точка Момент завершения (контрольная точка) Производительность команды
- 159. Карта балльной оценки приверженности
- 160. КБ отрицателен: приверженность отсутствует, планы неясны, боязнь неудач КБ от 0 до 50: имеется некоторая приверженность,
- 161. Стили управления командой проекта 4. Лидерство в команде • административно-командный, директивный - жесткое руководство с применением
- 162. Стили управления командой проекта Поддерживающий популяризация результатов; увеличение зоны ответственности; самообучение Директивный четкие мелкие задания частый
- 163. Стили управления командой проекта
- 164. Лидерство Построение каналов взаимодействия и координация внутри команды Взаимодействие с высшим руководством Организационно-административное обеспечение Разработка и
- 165. Посол – представление команды в других подразделениях, как правило «по вертикали» Координатор – координация деятельности команды
- 167. Скачать презентацию