Содержание
- 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ УР Технология принятия решений - состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем
- 3. М. Вудс предложил четырехэтапную схему процесса принятия решений:
- 4. Модель Г. Саймона и Марча Предлагают рассматривать процесс принятия решений как последовательность 3 фаз: Разведывательная фаза
- 5. Модель Генри Минцберга Исследователь предлагает дескриптивный подход, в котором он выделяет три параллельно существующих схемы выработки
- 6. Блок –схема процесса выработки, принятия и реализации УР представлена на схеме:
- 7. Блок 1 «Определение существования проблемы. Подготовка к разработке УР» Получение информации о ситуации Определение целей Разработка
- 8. Этап 1: «Получение информации о ситуации» - сбор и обработка количественных и качественных показателей с помощью
- 9. Этап 2: Определение целей Эффективность целеполагания Цель – предмет устремления, заранее намеченный конечный замысел, ожидаемый результат
- 10. Для решения многоцелевых задач используются методы формирования «деревьев» целей, позволяющих определить иерархическую структуру системы целей, и
- 11. Этап 3: Разработка оценочной системы Для оценки ситуации используются: индексы расчет рейтинга сравнительная оценка В состав
- 12. Этап 4: определение отклонения реального состояния системы от идеального - «Определение существования проблемы на основе анализа
- 13. Блок 2 «Формулирование, интерпретация и ранжирование проблемы» Этап 5: «Диагностика ситуации» В основу определения приоритета проблемы
- 14. Этап 6: «Разработка прогноза развития ситуации» В конечном итоге осуществляется определение разрешимости проблемы и разработка прогноза
- 15. Этап 7: «Генерирование альтернативных вариантов решений» Самый творческий этап технологии Этап генерирования должен быть свободным от
- 16. Этап 8: «Отбор основных вариантов управляющих воздействий на основе сравнения» 3 подхода выбора окончательной альтернативы: прошлый
- 17. Наиболее широко в настоящее время используются следующие типы критериев: Критерии вида «затраты-эффективность» «Элиминирующие» критерии» , устанавливающие
- 18. Этап 9: «Разработка сценариев» Этап 10: « Экспертная оценка вариантов» Этап 11: «Коллективная экспертиза» Альтернативные варианты
- 19. Этап 12: Принятие УР ЛПР Процедура принятия (выбора) УР означает выбор для реализации одного УР из
- 20. Для процедуры принятия (выбора) УР необходимо осуществить следующие административные действия руководителя и аппарата управления: 1. Подтвердить
- 21. Блок 4 «Реализация принятого УР» Этап 13: «Разработка плана действий» Чтобы реализовать принятое решение, необходимо: выработать
- 22. ПРОЦЕДУРА ОРГАНИЗАЦИИ ВЫПОЛНЕНИЯ Процедура организации выполнения УР очень ответственна. В УР заложен большой интеллектуальный потенциал работников,
- 23. Для процедуры организации выполнения УР необходимо выполнить следующий набор административных действий руководителя и аппарата управления: 1.
- 24. 4. Обсудить с разработчиками УР неучтенные детали для успешного выполнения работ; 5. Акцентировать внимание исполнителей на
- 25. Этап 14: «Контроль за реализацией плана» Блок 4 «Реализация принятого решения» немыслим без действенной системы контроля,
- 26. Этап 15: «Анализ результатов развития» Процесс принятия и реализации решений не будет завершенным, пока через систему
- 27. Анализ результатов ПРУР Можно выделить два контура управления: стратегический и оперативный. Выбор контура осуществляется в зависимости
- 28. 2. Основные методы обоснования УР: интуитивные и рациональные решения, оптимизационные и неоптимизационные. В самом укрупненном виде
- 29. Рациональные решения Рациональные методы обоснования УР делятся на 4 группы: Оптимизационные точные методы; Оптимизационные приближенные методы;
- 30. Рациональные неоптимизационные методы обоснования УР К числу рациональных неоптимизационных (точных или приближенных) методов обоснования УР относятся
- 31. Рациональные оптимизационные (количественные) методы обоснования УР К числу рациональных оптимизационных методов обоснования УР относят: Методы элементарной
- 32. Применение рациональных оптимизационных (количественных) методов обоснования УР наиболее эффективно при разработке УР, если заранее и четко
- 33. 3. Расчетно-аналитические методы. Расчетно-аналитические методы –сочетание анализа результатов деятельности объекта управления в области, связанной с предполагаемым
- 34. Основные виды расчетно-аналитических методов: Метод последовательной подстановки (позволяет изучить влияние на процесс (явление) каждого фактора в
- 35. Динамический метод (предусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений. Тогда ряд
- 36. Экспертные (систематизированные) методы Основное условие применения экспертных методов — отсутствие приемлемых для применения и точных в
- 37. Способы оценки качеств эксперта 3 основные группы: априорные (не используется информация о результатах его участия в
- 38. Априорные методы оценки компетентности эксперта Документационный (анкетный) метод предполагает оценку компетентности эксперта на основании числа его
- 39. Самооценка. Это делают сами кандидаты в эксперты. Используются следующие способы: самооценка по балльной шкале 3 х,
- 40. Апостериорные методы оценки качеств эксперта Метод оценки непротиворечивости суждений (парных сравнений) эксперта позволяет установить степень непротиворечивости
- 41. Метод «снежного кома» - вначале приглашают одного эксперта, которого просят написать фамилии трех других экспертов по
- 42. Основные виды экспертных методов: методы группового опроса: Метод комиссий Метод мозгового штурма (атаки, коллективной генерации идей,
- 43. Экспертные методы: Метод комиссий Предполагает регулярные собрания экспертов для проведения групповых дискуссий по обсуждаемой проблеме и
- 44. Экспертные методы: Метод мозгового штурма, атаки (коллективной генерации идей, брейнсторлинг) Этап 1 – формирование экспертной группы.
- 45. Экспертные методы: Метод Дельфи Метод Дельфи характеризует три специфические особенности: анонимность экспертов, регулируемая обратная связь, статистическая
- 46. Экспертные методы: Метод сценариев Сущность этого метода – написание экспертами сценариев развития анализируемой ситуации с целью
- 47. Экспертные методы: Метод «дерева решений» Он позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать
- 48. Экспертные методы: Метод суда Основан на использовании процедуры судебного заседания. При этом одна часть экспертов –
- 49. Экспертно-аналитические методы: метод простой ранжировки
- 50. Экспертно-аналитические методы: Метод оценочных сравнений, Метод задания весовых коэффициентов
- 51. Экспертные методы: Метод решающих матриц Метод реализует выбор согласованного решения из набора альтернатив на основе компромисса
- 52. Экспертные методы: Метод декомпозиции Позволяет расчленить сложные явления на более простые. Чем проще элементы, тем полнее
- 53. Экспертные методы: Метод аналогий Заключается в применении организационных форм, которые оправдали себя в других функционирующих системах
- 54. Экспертные методы: Метод контрольных вопросов Заключается в активизации творческого поиска решения задач совершенствования системы управления с
- 55. 5. РАЦИОНАЛЬНЫЕ ОПТИМИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ОБОСНОВАНИЯ УР Особенностью оптимизационных методов обоснования УР является наличие в них конкретного
- 56. Оптимизационные методы обоснования УР: Методы элементарной математики и математического анализа (дифференциальное, интегральное и вариационное исчисление) Аналитические
- 57. Оптимизационные методы обоснования УР: Методы математической статистики, которые включают методы изучения одномерных статистических совокупностей и методы
- 58. Оптимизационные методы обоснования УР: Эконометрические методы. Синтез трех областей: экономики, математики и статистики. Основой эконометрии является
- 59. Оптимизационные методы обоснования УР: Методы математического программирования (линейного, динамического). Для нахождения оптимального решения в ситуации распределения
- 60. Методы математического программирования Пример. Руководитель поставил цель: «Совершенствование внутренних коммуникаций в отделе», где работает 30 человек.
- 61. Оптимизационные методы обоснования УР: Модели теории очередей (оптимального обслуживания) Для расчета оптимального числа каналов обслуживания при
- 62. Оптимизационные методы обоснования УР: Модели управления запасами. Цель – найти оптимальное решение, т.е. такой уровень запасов,
- 63. 6. ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ Область применения – это обоснование стратегических и тех тактических решений, которые связаны с
- 64. Метод структуризации целей - количественное и качественное обоснование целей организации и целей ее отдельных подразделений с
- 65. МfProject обеспечивает топологическое построение процесса достижения конечной цели и определяющая состав операций и логические связи между
- 66. PERT, TOPS, LESS - методы используют одноцелевые и многоцелевые, детерминированные и стохастические сетевые модели, позволяют произвести
- 67. 7. ИНИЦИАТИВНО-ЦЕЛЕВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПРУР Технология предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления и сопутствующих ей задач,
- 68. 8. РЕГЛАМЕНТНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПРУР задание целей, задач с указанием средств и их возможных ограничений, ориентировочных методов
- 69. Основные условия эффективного использования данной технологии: решение разрабатывается для персонала или населения численностью не менее 10
- 70. Регламентная технология базируется на: статистических методах, теории нечетких множеств, теории разработки решений в условиях неопределенностей.
- 71. Варианты подключения к процессу ПРУР Первый вариант включает весь набор типовых процедур Второй вариант - участие
- 72. УР можно формировать на трех стадиях развития проблемы в начале развития проблемы (стадия 1), в период
- 74. Скачать презентацию