Как управлять эмоциям. Технологии личной эффективности на основе эмоционального интеллекта презентация

«Говорят, что мудрость приходит с годами.
Но иногда приходят только годы.
Так ли это?…»

Содержание
Тема 1
Понятие и
история EQ
Тема 2
Понимаю себя
Тема 3
Управляю собой
Тема 4
Понимаю другого
Тема 5
Управляю другим

Мифы на тему проявления эмоций
У уравновешенного человека эмоций быть не должно, они только отвлекают от работы
Эмоции для слабаков
Эмоций всего 4
Эмоциями управлять невозможно
Я не эмоциональный, меня просто спровоцировали
Нужно быть всегда позитивным
?

Эмоция – это…

Интеллект – это…

Понятие эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект
способность эффективно взаимодействовать с эмоциями - как своими, так и других людей - понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией.

Компоненты эмоционального интеллекта
Я
Другие
Понимаю
Управляю
Понимаю себя
Понимаю другого
Управляю другим
Управляю собой

Понимаю себя

Упражнение - эксперимент «Палитра эмоций»
Вспомните и запишите в чат 3 чувства, которые вы испытывали за сегодняшний день

Базовые эмоции

Базовые эмоции, часть 2

Управляю собой

Что изменилось в нашей жизни за 100 лет?
VS

Что такое осознанность?
Умение понимать в моменте, что происходит. Давать этому подходящее название, видеть причинно-следственную связь.

Видеоролик

Методы управления собой
Уход из ситуации
Получение обратной связи
Самоконтроль
Технология самокоучинга

О самоконтроле
ТУТ ЖИВЕТ САМОКОНТРОЛЬ

Алгоритм управления эмоциональным состоянием
1. Определение эмоции, проговаривание
2. Осознание назначения эмоции
3. Анализ уместности её применения
4. Выбор (действия или слов)

Инструмент
«Дневник состояний»
Каждый день фиксировать в дневнике ситуации, эмоциональные реакции и причины этих эмоций
Необходимые инвестиции времени: 10-15 мин в конце дня.

Понимаю других

Видеоролик

Понимаю других
2 составляющие:
Увидеть мир глазами другого
Понять его чувства

4 уровня слушания
0. Неслушание
Ожидание своей очереди сказать
Логическое слушание (ЧТО говорит собеседник)
Эмоционально-логическое слушание (ЧТО говорит собеседник + КАК он это говорит)

Инструменты эмоционально-логического слушания
Невербальное слушание
Открытые вопросы
Перефразирование (“Правильно ли я понял/поняла что...”)
Резюмирование

Практика
Что я сейчас чувствую?

Управляю другими

Управляю другими
2 шага:
УСЛЫШАТЬ другого
АССЕРТИВНО донести до другого твои потребности/интересы

Ассертивность
Ассертивность - умение отстоять свои права, не наступая на права другого.
Ассертивность позволяет:
Добиваться намеченной цели
Сохранять и создавать желательные отношения

Инструмент
«Я – высказывание»
2. Эмоция
«Когда ты говоришь…»
1. Факт
«Я расстраиваюсь...»
3. Объяснение
«Потому что для меня это..»
4. Просьба/
Предложение
«Я был бы рад, если бы мы вместе решили...»

Билль о правах ассертивного человека
Я имею право сказать «НЕТ»
Долг – свободный выбор человека
Я имею право быть собой
Я имею право быть разным (-ой)
Я имею право не озвучивать причину отказа, не оправдываться
Я имею право иметь свое мнение
Я имею право изменить свое мнение
Я имею право выбирать, как реагировать на просьбу
Я имею право на ошибки
Я имею право на сочувствие
Я имею право выражать свои чувства
Я имею право быть несовершенным