Конфликты. Причины возникновения конфликтов в организации презентация

Содержание

Слайд 2

Конфликт – способ социального взаимодействия между людьми при столкновении противоположных взглядов, точек

зрения, интересов

Конфликт – способ социального взаимодействия между людьми при столкновении противоположных взглядов, точек зрения, интересов

Слайд 3

Причины возникновения конфликтов в организации

Конфликты, возникающие в результате коммуникационных проблем
Конфликты, связанные со структурой

и размером организации
Конфликты, связанные с различиями в ценностях, восприятии и манере поведения

Причины возникновения конфликтов в организации Конфликты, возникающие в результате коммуникационных проблем Конфликты, связанные

Слайд 4

Причины конфликтов

Устарелость оргструктур,
нечеткое распределение прав
и обязанностей

Недостаточная согласованность
и противоречивость целей

групп
и отдельных личностей

Недоброжелательное отношение
со стороны
руководителя

Ограниченность
ресурсов

Неодинаковое отношение к
членам трудового
коллектива

Противоречие между
функциями
и видом трудовой деятельности

Недостаточный уровень
профессионализма

Психологический феномен

Неблагоприятные условия
работы

Неопределенность
перспектив роста

Различия в манере поведения и
жизненном опыте

Причины конфликтов Устарелость оргструктур, нечеткое распределение прав и обязанностей Недостаточная согласованность и противоречивость

Слайд 5

Типы конфликтов

Внутрилич-
ностный
конфликт

Межлич-
ностный
конфликт

Конфликт
между
личностью и
группой

Меж-
групповой
конфликт

Типы конфликтов Внутрилич- ностный конфликт Межлич- ностный конфликт Конфликт между личностью и группой Меж- групповой конфликт

Слайд 6

Организация

Продолжение
конфликта

Источники
конфликта

Прекращение
конфликта

Скрытый
конфликт

Осознаваемый
конфликт

Ощущаемый
конфликт

Явный
конфликт

Разрешение
конфликтов

Последствия
конфликтов

Схема развития конфликтов

Организация Продолжение конфликта Источники конфликта Прекращение конфликта Скрытый конфликт Осознаваемый конфликт Ощущаемый конфликт

Слайд 7

Развитие конфликта

Интенсивность развития конфликта

Периоды

Фаза
начала

Фаза подъема

Пик конфликта

Спад конфликта

Развитие конфликта Интенсивность развития конфликта Периоды Фаза начала Фаза подъема Пик конфликта Спад конфликта

Слайд 8

Действие руководителя при разрешении конфликта

Изучение причин конфликта

Ограничение числа
участников конфликта

Анализ конфликта

Разрешение конфликта

Действие руководителя при разрешении конфликта Изучение причин конфликта Ограничение числа участников конфликта Анализ конфликта Разрешение конфликта

Слайд 9

Управление конфликтами

Способы преодоления, разрешения конфликтов

Педагогические
Беседа, просьба,
убеждение, разъяснение
требований к работе и
неправомерных действий


конфликтующих и другие
меры воспитательного
аспекта
Административные
Силовое разрешение
конфликта – подавление
интересов конфликтующих,
перевод на другую работу,
различные варианты
разъединения конфликтующих.
Разрешение конфликта по
приговору – решение комиссии,
приказ руководителя, решение
суда

Управление конфликтами Способы преодоления, разрешения конфликтов Педагогические Беседа, просьба, убеждение, разъяснение требований к

Имя файла: Конфликты.-Причины-возникновения-конфликтов-в-организации.pptx
Количество просмотров: 116
Количество скачиваний: 2