Содержание
- 2. Сущность и причины конфликта
- 3. Сущность конфликтной ситуации
- 4. Классификация конфликтов
- 5. Причины возникновения конфликтов
- 6. Виды конфликтов по последствиям
- 7. Классификация конфликтов
- 8. Схема развития конфликта
- 9. Фазы развития конфликта
- 10. Развитие конфликта во времени
- 11. Стадии развития конфликта
- 12. Этапы конфликтов и методы управления
- 13. Управление конфликтами
- 14. Способы управления конфликтами
- 16. Скачать презентацию