Слайд 2
![Книги:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-1.jpg)
Слайд 3
![Книги:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-2.jpg)
Слайд 4
![Культура КУЛЬТУРА 1. Коллективная ментальная запрограммированность, часть предопределенности нашего восприятия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-3.jpg)
Культура
КУЛЬТУРА 1. Коллективная ментальная запрограммированность, часть предопределенности нашего восприятия мира,
общая с другими представителями нашей нации, региона или группы и отличающая нас от представителей других наций, регионов и групп (Г. Хофстеде)
Слайд 5
![Культура КУЛЬТУРА 2. Научаемое поведение.. Культуру формируют главным образом следующие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-4.jpg)
Культура
КУЛЬТУРА 2. Научаемое поведение.. Культуру формируют главным образом следующие факторы
– экология и история. Данные факторы влияют на поведения индивидов, принадлежащих к данной культуре и создают способы социализации детей (Н.М. Лебедева).
Слайд 6
![Высшая школа экономики, Москва, 2015 Культура и менталитет 2 Географический детерминизм Исторический контекст Религия Язык](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-5.jpg)
Высшая школа экономики, Москва, 2015
Культура и менталитет
2
Географический детерминизм
Исторический контекст
Религия
Язык
Слайд 7
![Классификация культур по Ю. Лотману Культуры, сконцентрированные на истоках Культуры,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-6.jpg)
Классификация культур по Ю. Лотману
Культуры, сконцентрированные на истоках
Культуры, сконцентрированные на конечных
целях
Культуры островные
Культуры материковые
Слайд 8
![Классификация Р. Льюиса Культуры моноактивного типа Культуры полиактивного типа Культуры реактивного типа](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-7.jpg)
Классификация Р. Льюиса
Культуры моноактивного типа
Культуры полиактивного типа
Культуры реактивного типа
Слайд 9
![Классификация Э. Холла Культуры высокого/низкого контекста Монохронные и полихронные культуры](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-8.jpg)
Классификация Э. Холла
Культуры высокого/низкого контекста
Монохронные и полихронные культуры
Слайд 10
![Модель Г. Хофстеде Индекс индивидуализма/коллективизма Степень иерархической дистанцированности Степень избежания](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-9.jpg)
Модель Г. Хофстеде
Индекс индивидуализма/коллективизма
Степень иерархической дистанцированности
Степень избежания неопределенности
Мужской или женский стиль
деловых отношений
Ориентация на краткосрочные и долгосрочные отношения
Снисхождение к слабостям против сдержанности
Слайд 11
![Классификация Т. Парсонса Высокий контекст – низкий контекст Эмоциональность-нейтральность Интересы личности – интересы коллектива Специфичность-диффузорность Авторитетность-результативность](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-10.jpg)
Классификация Т. Парсонса
Высокий контекст – низкий контекст
Эмоциональность-нейтральность
Интересы личности – интересы коллектива
Специфичность-диффузорность
Авторитетность-результативность
Слайд 12
![Невербальная коммуникация Кинесика (наука о жестах и жестовых движениях, процессах](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-11.jpg)
Невербальная коммуникация
Кинесика (наука о жестах и жестовых движениях, процессах и системах
Проксемика (наука о пространстве коммуникации, о его структуре и функциях)
Окулесика
Хронемика (наука о времени коммуникации, о его структурных, культурных и семиотических функциях)
Гастика (наука о знаковых и коммуникативных функциях пищи и напитков, о приеме пищи, о культурных и коммуникативных функциях угощений)
Слайд 13
![Деловой этикет в разных культурах Сильноритуализированные виды культур Среднеритуализированные виды культур Слаборитуализированные виды культур](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-12.jpg)
Деловой этикет в разных культурах
Сильноритуализированные виды культур
Среднеритуализированные виды культур
Слаборитуализированные виды
культур
Слайд 14
![Этикет дарения В Азиатских странах подарки вручают в основном только](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-13.jpg)
Этикет дарения
В Азиатских странах подарки вручают в основном только правой
рукой;
В Японии подарки принято принимать только двумя руками;
В мусульманских странах не принято дарить алкоголь. Не рекомендуются так же изделия из свиной кожи, ножи.
Подарки преподносят правой рукой или обеими руками
Слайд 15
![Этикет дарения Числа и цвета имеют особые коннотации на Востоке,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-14.jpg)
Этикет дарения
Числа и цвета имеют особые коннотации на Востоке, особенно в
Китае .
Считается, что красный цвет часто символизирует удачу, розовый и желтый – счастье. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами
Слайд 16
![Этикет дарения Числа и цвета имеют особые коннотации на Востоке,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-15.jpg)
Этикет дарения
Числа и цвета имеют особые коннотации на Востоке, особенно
в Китае .
Считается, что красный цвет часто символизирует удачу, розовый и желтый – счастье. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами
Слайд 17
![Специфика когнитивной деятельности «Структура интеллекта» Стили мышления Процесс переработки информации Процесс принятия решений Креативность](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-16.jpg)
Специфика когнитивной деятельности
«Структура интеллекта»
Стили мышления
Процесс переработки информации
Процесс принятия решений
Креативность
Слайд 18
![Дискурсивные различия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-17.jpg)
Слайд 19
![Дискурсивные различия Цели и ценности дискурса Доминирующие жанры дискурса Доминирующие эмоциональные параметры дискурса Характерные дискурсивные модели](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-18.jpg)
Дискурсивные различия
Цели и ценности дискурса
Доминирующие жанры дискурса
Доминирующие эмоциональные параметры
дискурса
Характерные дискурсивные модели
Слайд 20
![Базовые концепты в разных культурах Дурак Авось Успех Труд Время Аймай](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-19.jpg)
Базовые концепты в разных культурах
Дурак
Авось
Успех
Труд
Время
Аймай
Слайд 21
![СТЕРЕОТИПЫ Стереотип о немцах (бюрократичные, пунктуальные, чрезмерно рациональные) Стереотип о](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-20.jpg)
СТЕРЕОТИПЫ
Стереотип о немцах (бюрократичные, пунктуальные, чрезмерно рациональные)
Стереотип о французах (
романтичные, горячие, эмоциональные)
Стереотип о британцах (консервативные, замкнутые и высокомерные, холодно-вежливые, специфическое чувство юмора)
Слайд 22
![Специфика юмора в разных культурах Во многом юмор в кросскультурном](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-21.jpg)
Специфика юмора в разных культурах
Во многом юмор в кросскультурном контексте основывается
на национальных стереотипах, ценностях и традициях.
Шуткам подвергаются педантичность немцев, недалекость американцев, любвеобильность французов, незаконопослушность русских
Слайд 23
![В Великобритании «тонкий юмор» в восприятии представителей других культур выглядит](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-22.jpg)
В Великобритании «тонкий юмор» в восприятии представителей других культур выглядит
весьма циничным.
Итальянцы и испанцы, наоборот, могут настороженно отнестись к чрезмерной сдержанности, а слишком «пресные» шутки дадут им повод усомниться в вашей сообразительности и решительности.
На Востоке грубый юмор вызовет вместо смеха обратную реакцию.
Слайд 24
![Высшая школа экономики, Москва, 2014 Параметры культурно-когнитивного профиля личности 6](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-23.jpg)
Высшая школа экономики, Москва, 2014
Параметры культурно-когнитивного профиля личности
6
Слайд 25
![Высшая школа экономики, Москва, 2014 Параметры культурно-когнитивного профиля личности 7](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-24.jpg)
Высшая школа экономики, Москва, 2014
Параметры культурно-когнитивного профиля личности
7
Слайд 26
![Высшая школа экономики, Москва, 2014 Параметры культурно-когнитивного профиля личности 8](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-25.jpg)
Высшая школа экономики, Москва, 2014
Параметры культурно-когнитивного профиля личности
8
Слайд 27
![Коммуникативное поведение китайцев Мировоззрение китайцев с точки зрения пространства (Срединное](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-26.jpg)
Коммуникативное поведение
китайцев
Мировоззрение китайцев с точки зрения пространства (Срединное государство)
Центр – оплот
стабильности
Ориентация в пространстве
Специфика восприятия времени
Движение и покой
Слайд 28
![Китай Даосизм – духовная жизнь, буддизм – загробная жизнь, конфуцианство](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-27.jpg)
Китай
Даосизм – духовная жизнь, буддизм – загробная жизнь, конфуцианство –
общественная жизнь;
Условия благополучия человека и общества: гармония, богатство, добродетель, долголетие)
Мышление: конкретность, символичность, склонность к уточнению, склонность к намекам, интуиции.
Слайд 29
![Китайская «Душа» Осознание «лица» Чувство иерархии Чувство смирения Прагматизм Вопросы ассимиляции](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-28.jpg)
Китайская «Душа»
Осознание «лица»
Чувство иерархии
Чувство смирения
Прагматизм
Вопросы ассимиляции
Слайд 30
![Переговоры с китайцами Переговоры – сбор информации Решения принимают после](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-29.jpg)
Переговоры с китайцами
Переговоры – сбор информации
Решения принимают после
Вежливость и уважение
Важно то,
что не высказано
Рекомендации: действовать с позиции силы; завышать планку, выдвигать нелепые требования
Первичные и последующие переговоры
Слайд 31
![Переговоры с китайцами Продуманная презентация своей компании( руководство, партнеры, положение](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-30.jpg)
Переговоры с китайцами
Продуманная презентация своей компании( руководство, партнеры, положение на рынке)
Продуманно
составленные буклеты и визитки ( цвета+инфо)
Протокол и резюме переговоров
Продуманные сувениры
Личный фактор имеет значение
Слайд 32
![Переговоры с китайцами Состав делегации ( глава, заместитель, регионовед, эксперт](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-31.jpg)
Переговоры с китайцами
Состав делегации ( глава, заместитель, регионовед, эксперт по теме,
переводчик, обслуживающий персонал);
Равное количество людей
Равное количество вопросов
Список вопросов
Поочередность проведения переговоров
Чай ( черный!!!), фрукты+нож,написанная культурная программа
Слайд 33
![ПРИ ПЕРЕПИСКЕ ВАЖНО: Выбор языка Стандартизация Идентификация пола Определение каналов](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-32.jpg)
ПРИ ПЕРЕПИСКЕ ВАЖНО:
Выбор языка
Стандартизация
Идентификация пола
Определение каналов связи
Согласование перечня информации
Знание праздничных дат
Слайд 34
![ВАЖНО ЗНАТЬ: Никогда не ставить в неловкое положение Не пропускать](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-33.jpg)
ВАЖНО ЗНАТЬ:
Никогда не ставить в неловкое положение
Не пропускать ритуальных мероприятий
Уважение к
визитной карточке
Дресс-код
Не перебивать, улыбаться
Соблюдать иерархию и посадочный этикет
Слайд 35
![Гастрономический этикет Посадочный этикет – все после хозяина «Чистая тарелка» Чаепитие Есть палочками Употребление спиртного Курение](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-34.jpg)
Гастрономический этикет
Посадочный этикет – все после хозяина
«Чистая тарелка»
Чаепитие
Есть палочками
Употребление спиртного
Курение
Слайд 36
![Япония Неопределенность Молчание , немногословность Скудная невербалика Коллективизм, амаэ, чувство](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-35.jpg)
Япония
Неопределенность
Молчание , немногословность
Скудная невербалика
Коллективизм, амаэ, чувство долга
Дзото (подарки)
Нет понятия индивидуального
сознания
Командные игроки
Вежливость, стремление к гармонии
Слайд 37
![Арабские страны Семейственность Сословная принадлежность Экстравертированный стиль коммуникации Полиактивный тип](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-36.jpg)
Арабские страны
Семейственность
Сословная принадлежность
Экстравертированный стиль коммуникации
Полиактивный тип культуры
Концепция «открытого» дома
Ценятся личные
связи
Обильная невербалика
Непунктуальны
Слайд 38
![Россия Климатические условия Территориальная специфика Конгломерат народов Историческая специфика развития](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-37.jpg)
Россия
Климатические условия
Территориальная специфика
Конгломерат народов
Историческая специфика развития
Слайд 39
![Россия Акцент на личные отношения Низкий и высокий контекст Индивидуализм](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-38.jpg)
Россия
Акцент на личные отношения
Низкий и высокий контекст
Индивидуализм и коллективизм
Мужественность –
женственность
Достижения – статус
Степень избегания неопределенности
Дистанция власти
Слайд 40
![Великобритания Традиции, сословное общество, формализм Юмор , ирония, сарказм Семейственность,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-39.jpg)
Великобритания
Традиции, сословное общество, формализм
Юмор , ирония, сарказм
Семейственность, клубная культура
Консерватизм
Ориентация на
долгосрочные отношения
Англоцентризм
Слайд 41
![Франция Франкоцентризм, исключительность Высокая степень официальности Экстравертированный стиль коммуникации Уважают](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-40.jpg)
Франция
Франкоцентризм, исключительность
Высокая степень официальности
Экстравертированный стиль коммуникации
Уважают логику
Не раскрывают сразу карт;
принимают важные решения после встреч и переговоров
Держат слово
Не любят юмора и шуток в бизнесе
Слайд 42
![Германия Пунктуальность, прямота, честность Отсутствие чувства юмора Иерархия, формализм в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/27647/slide-41.jpg)
Германия
Пунктуальность, прямота, честность
Отсутствие чувства юмора
Иерархия, формализм в коммуникации
Командные игроки
Консерватизм в
одежде и поведении
Обязательность