Содержание
- 2. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- 3. Управленческая этика совокупность правил и форм делового общения, способствующая установлению между руководителем и подчиненными атмосферы взаимопонимания,
- 4. Стили руководства (К. Левин)
- 5. Промежуточные стили руководства (Э.А.Уткин)
- 6. ОБЩИЕ ЭТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
- 7. Придя на работу, приветствуйте своих коллег Научитесь управлять своим поведением в любых условиях Обращение к подчиненным
- 8. Правила представления Представить кого-либо – значит назвать: имя, фамилию, должность, организацию, в которой он работает, а
- 9. Обращение В странах СНГ уважительным считается обращение по имени и отчеству Не обращаются по имени: к
- 10. Правила титулирования Титул отражает положение человека в общественной и служебной иерархии Титулы, связанные с занимаемой должностью
- 11. ЭТИКА ОТНОШЕНИЙ В СИСТЕМЕ «РУКОВОДИТЕЛЬ-ПОДЧИНЕННЫЙ»
- 12. Этические нормы поведения руководителя Корректность, выдержка, ровное отношение вне зависимости от личных симпатий и антипатий Руководитель,
- 13. Этические нормы поведения руководителя Обращайтесь с подчиненными как с подчиненными, а не как с маленькими детьми,
- 14. Этические нормы поведения руководителя Не обрастайте любимчиками. Относитесь к сотрудникам как к равноправным членам и ко
- 15. Этически приемлемые формы распоряжения Приказ Чаще всего следует использовать в чрезвычайной ситуации, а также в отношении
- 16. Этические нормы поведения подчиненного Не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зрения или командовать им. Высказывайте ваши
- 17. Правила конструктивной критики подчиненного недопустимость критики без нужды; конфиденциальность; доброжелательность (создается путем ослабления обвинительного акцента; внесения
- 18. Правила конструктивной критики руководителя Не следует преследовать критикующих За конструктивную критику снизу, помогающую избежать ошибок и
- 19. Морально-психологический климат в коллективе Устойчивое состояние внутренних связей коллектива, которое проявляется в его эмоционально-этическом настрое, результатах
- 20. ЭТИКА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА РАБОТЕ 4 вопрос
- 21. Структура информации, передаваемой от менеджера к подчиненному Информация Персонифицированная Текстовая Информация о менеджере, которая включается в
- 22. Принципы этики делового общения между коллегами Не требуйте к себе какого-либо особого отношения или особенных привилегий
- 23. Принципы этики делового общения между коллегами Называйте своих собеседников по имени и старайтесь делать это почаще
- 24. Правила взаимоотношений менеджера между друзьями на работе Менеджеру дружить с подчиненными надо за порогом офиса Деловые
- 25. Правила отмечания дней рождения сотрудников на работе Поздравления принято принимать стоя Чем меньший размах будет носить
- 27. Скачать презентацию