Оценка качества обслуживания покупателей, работы персонала, качество продуктов, широты ассортимента презентация

Содержание

Слайд 2

Посещение организации, связанной со сферой услуг, например, магазина.

Задание:

Слайд 3

Оценить качество обслуживания покупателей, работу персонала, качество продуктов, широту ассортимента приобретаемых товаров (возможность

выбора для покупателя).

Цель работы:

Слайд 4

описательная характеристика внешнего вида персонала магазина (одежда, внешний вид, наличие бэйджа);
оценить отношение персонала

к покупателям;
оценить знания персонала о реализуемых продуктах;
оценить внутримагазинную рекламу;
оценить качество (срок годности продуктов - выборочно)

Задачи:

Слайд 5

Магазин «Спортмастер».

Слайд 6

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 7

Магазин «Спортмастер».

Слайд 8

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 9

Магазин «Спортмастер».

Слайд 10

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 11

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 12

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 13

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 14

Магазин «Спортмастер».

Слайд 15

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 16

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 17

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 18

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 19

Лист контрольного посещения магазина.

Слайд 20

Лист контрольного посещения магазина.

Имя файла: Оценка-качества-обслуживания-покупателей,-работы-персонала,-качество-продуктов,-широты-ассортимента.pptx
Количество просмотров: 48
Количество скачиваний: 0