Слайд 2
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-1.jpg)
Слайд 3
![Что же значит ПРОДАТЬ? Чем дать отличается от продать? Тем](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-2.jpg)
Что же
значит
ПРОДАТЬ?
Чем дать отличается от продать?
Тем же, чем
бежать от пробежать,
бить от пробить, идти и пройти!
ПРО – это приставка в значении сверх, обозначающая законченное действие! Её синоним – пере!
Слайд 4
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-3.jpg)
Слайд 5
![ПРОДУКТ ВО ГЛАВЕ ПРОДАЖ!](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-4.jpg)
Слайд 6
![ПРАВИЛО №1 Продавец – это главный человек в компании.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-5.jpg)
ПРАВИЛО №1
Продавец – это главный человек в компании.
Слайд 7
![Немного принципов Кто первый, кому вы должны продать и, что?](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-6.jpg)
Немного принципов
Кто первый, кому вы должны продать и, что?
Продажи
всесезонны и постоянны(принцип ЖКХ)
Правило пятницы (пятница пятнице рознь)
Никакого героизма
Слайд 8
![О САМОМ ГЛАВНОМ О СЕРВИСЕ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-7.jpg)
О САМОМ ГЛАВНОМ
О СЕРВИСЕ
Слайд 9
![Наследие СССР](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-8.jpg)
Слайд 10
![Servio Раб Подневольный Порабощенный](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-9.jpg)
Servio
Раб
Подневольный
Порабощенный
Слайд 11
![3 вида сотрудников Внешние Внутренние Производство](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-10.jpg)
3 вида сотрудников
Внешние
Внутренние
Производство
Слайд 12
![ЗАПОМНИТЕ ЭТО СЛОВО МУУДА](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-11.jpg)
ЗАПОМНИТЕ ЭТО СЛОВО
МУУДА
Слайд 13
![КАК БОРОТЬСЯ? 1. БРАТЬ ПРАВИЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-12.jpg)
КАК БОРОТЬСЯ?
1. БРАТЬ ПРАВИЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ
Слайд 14
![Люди - основа сервиса! Основа сервиса - корпоративная культура! Основа](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-13.jpg)
Люди - основа сервиса!
Основа сервиса - корпоративная культура!
Основа корпоративной культуры -
ЧЕСТНОСТЬ!
Не красота, а честность.
Честность начинается с трёх людей.
Слайд 15
![И ПЕРВЫЙ – ВЫ! ИЩИТЕ ТАКИХ ЖЕ! ХОТИТЕ НАЙТИ КЛЁВЫХ?](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-14.jpg)
И ПЕРВЫЙ – ВЫ!
ИЩИТЕ ТАКИХ ЖЕ!
ХОТИТЕ НАЙТИ КЛЁВЫХ?
ПОКАЖИТЕ, ЧТО
ВЫ КЛЕВЫЙ И ГЛАВНОЕ – БУДЬТЕ ТАКИМ!
Слайд 16
![3 правила тока Поле; Свободные частицы; Источник.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-15.jpg)
3 правила тока
Поле;
Свободные частицы;
Источник.
Слайд 17
![8 ЭТАПОВ ПРОДАЖ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-16.jpg)
Слайд 18
![Восьмёрка продаж Предварительная проверка Начало продажи Потребность Демонстрация Пробное завершение](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-17.jpg)
Восьмёрка продаж
Предварительная проверка
Начало продажи
Потребность
Демонстрация
Пробное завершение
Возражение
Завершение
Подтверждение
+ САМЫЙ ВАЖНЫЙ ЭТАП
Слайд 19
![СТАДИЯ №1 ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-18.jpg)
СТАДИЯ №1
ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ
Слайд 20
![Почему можно? ЭФФЕКТ VS РЕЗУЛЬТАТ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-19.jpg)
Почему можно?
ЭФФЕКТ VS РЕЗУЛЬТАТ
Слайд 21
![Почему можно? ПРИНЦИП КЕПКИ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-20.jpg)
Почему можно?
ПРИНЦИП
КЕПКИ
Слайд 22
![ПОЧЕМУ ВАЖНО? ПРОБЛЕМА, НЕ РЕШЕННАЯ СРАЗУ, ПЕРЕСТАЁТ БЫТЬ ПРОБЛЕМОЙ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-21.jpg)
ПОЧЕМУ ВАЖНО?
ПРОБЛЕМА,
НЕ РЕШЕННАЯ
СРАЗУ,
ПЕРЕСТАЁТ БЫТЬ
ПРОБЛЕМОЙ
Слайд 23
![Рубим пешку! Начало продажи Потребность Демонстрация Пробное завершение Возражение Завершение Подтверждение + САМЫЙ ВАЖНЫЙ ЭТАП](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-22.jpg)
Рубим пешку!
Начало продажи
Потребность
Демонстрация
Пробное завершение
Возражение
Завершение
Подтверждение
+ САМЫЙ ВАЖНЫЙ ЭТАП
Слайд 24
![3 условия продажи ДОВЕРИЕ + … +…](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-23.jpg)
3 условия продажи
ДОВЕРИЕ + … +…
Слайд 25
![СТАДИЯ №2 ОТКРЫТИЕ ПРОДАЖИ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-24.jpg)
СТАДИЯ №2
ОТКРЫТИЕ
ПРОДАЖИ
Слайд 26
![Открытие Приветствие Представление Главный принцип – никаких тупостей! И никакой](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-25.jpg)
Открытие
Приветствие
Представление
Главный принцип – никаких тупостей!
И никакой импровизации.
Главные задачи:
1. Расположить
2. Не спугнуть.
Слайд 27
![СТАДИЯ №3 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-26.jpg)
СТАДИЯ №3
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
Слайд 28
![Принципы Забудьте о спине; Клиент – это неньютоновская масса; Необязательно](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-27.jpg)
Принципы
Забудьте о спине;
Клиент – это неньютоновская масса;
Необязательно выделять это в фазу;
Ответ
важнее вопроса;
Иногда ответ на поверхности;
Не превращайте клиента в террориста;
Не продукт, а ситуация/проблема/область применения/симптомы.
Слайд 29
![Виды вопросов Кто? Что? Где? Как? Почему? Когда? Только смягчайте!](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-28.jpg)
Виды вопросов
Кто?
Что?
Где?
Как?
Почему?
Когда?
Только смягчайте!
Слайд 30
![СТАДИЯ №4 ПРЕЗЕНТАЦИЯ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-29.jpg)
Слайд 31
![Философия Презентация – это великая истина! Продажа - это продажа](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-30.jpg)
Философия
Презентация – это великая истина!
Продажа - это продажа тому, кому это
не нужно!
А почему не нужно? Потому что он не знает, что ему нужно. Задача - сделать так, чтобы он знал.
Слайд 32
![2 ЦЕЛИ ЦЕННОСТЬ И ЖЕЛАНИЕ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-31.jpg)
2 ЦЕЛИ
ЦЕННОСТЬ И ЖЕЛАНИЕ
Слайд 33
![СТАДИЯ №5 ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ №2](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-32.jpg)
СТАДИЯ №5
ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ №2
Слайд 34
![СТАДИЯ №6 ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-33.jpg)
СТАДИЯ №6
ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
Слайд 35
![Принципы Гадалка Возражение – это благо Не будьте животным! Как](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-34.jpg)
Принципы
Гадалка
Возражение – это благо
Не будьте животным!
Как вызвать возражение?
Попросите разрешение задать вопрос.
Вам
нравится?
Эмпатия.
Мы не продаём вещи, которые "нечего«…
Слайд 36
![ПЭФРИК Понимание: я хочу понять – объясните; Эхо - отразите](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-35.jpg)
ПЭФРИК
Понимание: я хочу понять – объясните;
Эхо - отразите с эмоцианальной точки
зрения (отразите чувства) – «Представляю, как вас это расстраивает... сам бы расстроился…»
Факты
Рефрейминг - представьте чуть в другом ключе
Извинение
Конструктивное предложение
Слайд 37
![ВАЖНО ВОЗРАЖЕНИЕ ЦЕНЕ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-36.jpg)
Слайд 38
![ВАЖНО ЦЕННОСТЬ или БЮДЖЕТ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-37.jpg)
ВАЖНО
ЦЕННОСТЬ
или
БЮДЖЕТ
Слайд 39
![СКИДКА? СКУШАЙТЕ ТВИКС](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-38.jpg)
Слайд 40
![Сопротивление Вам Смена Ситуация; Время; Вас.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-39.jpg)
Сопротивление Вам
Смена
Ситуация;
Время;
Вас.
Слайд 41
![СТАДИЯ №7 ЗАВЕРШЕНИЕ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-40.jpg)
Слайд 42
![О завершении Будьте мужиком! Не любить завершение – это нормально;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-41.jpg)
О завершении
Будьте мужиком!
Не любить завершение – это нормально; страх успеха и
неудачи;
Отличие между фристайлером и футболистом такое же, как между продавцом и консультантом;
Эффективность именно здесь;
Главный принцип – легко!
Слайд 43
![Если – НЕТ! ПЕРЕГОВОРЫ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/54310/slide-42.jpg)