Содержание
- 2. Процедура – последовательность, кетма-кетлик. Процедура визита – обязательные действия в работе торгового представителя при визите в
- 3. Цель торгового представителя
- 4. Обычно, цели визита это: Продажа; Работа с полкой; Работа с ценами; Размещение рекламных материалов. M P
- 6. Процедура визита торгового представителя Подготовка. Оценка. Проверка товарных запасов. Презентация. Заказ. Мерчендайзинг. Обучение Клиента или контакт
- 7. Процедура – последовательность, кетма-кетлик. Процедура визита – обязательные действия в работе торгового представителя при визите в
- 8. 8 этапов процедуры визита Многие из нас знают процедуру визита и название каждого этапа. Подготовка. Оценка.
- 9. Этап №1- Подготовка.
- 10. Этап №1- Подготовка. Очень важно готовиться к своей работе. Потому что, Проваленная подготовка- это подготовленный провал.
- 11. Этап №1- Подготовка. 5-10 Суть в том, что ТП должен быть полностью готов что бы посетить
- 12. Подготовка ТП должен знать: Маршрут; Цели и приоритет продажа на день; Наименование тт и имена ключевых
- 13. Этап №1- Подготовка. 3 шага подготовки. Последний раз. Перед выходом на территорию. Перед торговой точкой.
- 14. Инструменты-ресурсы Презентер. Смарт фон. Рекламные материалы. Канцелярские принадлежности. Финансовые документы. «Образец продукции», если товар новый. На
- 15. Упражнение: 5-10 Разбейтесь на 2 команды по 3 человека. Задача первой команды аргументировать почему подготовка не
- 16. Этап №2 – Оценка. Окружение (конкурентные точки, район расположения точки) Информация о деятельности прямых и косвенных
- 17. Этап №2. Оценка. Внешняя Оценка торговой точки происходит в момент того пока ТП двигается в ее
- 18. Этап №2. Оценка. Внутренняя Оценка внутри торговой точки происходит сразу как только ТП вошел в тт
- 19. Важность оценки Оценка очень важна, от нее часто зависит результаты вашего визита. Оценка помогает строить презентацию
- 20. Упражнение. 10 Разбейтесь на пары. Подготовьте мини презентации в которые вы должны вставить ваши выводы по
- 21. Ринат Кунафин. Школа Дом Дом Дом Дом Дом САДИК ПАРК Дом Дом Дом Дом Дом Дом
- 22. Упражнение. 10 Разбейтесь на пары. Подготовьте как можно более полный список выводов которые можно сделать на
- 23. Оцените ТТ на следующих слайдах
- 24. Текст Текст
- 25. Текст Текст
- 26. Этап №3 - Проверка товарных запасов. Проверка включает в себя. Представление. Осмотр остатков. Расчет рекомендованного заказа.
- 27. Этап №3. Проверка товарных запасов После того как ТП оказался в торговой точке НИКОГДА НЕЛЬЗЯ СРАЗУ
- 28. Представление Приветствие Клиента. Кто, откуда, торговые марки. Контакт взглядом. Разрешение на осмотр остатков.
- 29. Представление Вам нужно поздороваться с Клиентом по ИМЕНИ Назвать компанию и торговые марки. Попросить разрешение на
- 30. Важно НИКОГДА не начинайте визит со слов: ЧТО ЗАПИШЕМ? ЗАКАЗЫВАТЬ БУДЕТЕ? Важно чтобы с Клиентом хотя
- 31. Правила представления. Взгляд. Улыбка. Уверенная поза. Уверенная речь. 10 первых слов. Кто. Откуда. Зачем. 10 первых
- 32. Запрещается при представлении. Извиняться при обращении. Прятать глаза. Делать слишком длинные паузы. Слишком быстро говорить. Отвечать
- 33. ВАЖНО НИКОГДА не начинайте визит со слов: ЧТО ЗАПИШЕМ? ЗАКАЗЫВАТЬ БУДЕТЕ? ВСЕГДА сперва попросите разрешение проверить
- 34. Пример неправильного представления. Здрасьте, Фирма, вафли рулеты. Заказывать будете? Не надо ничего, на следующей неделе зайдите.
- 35. Упражнение Разбейтесь на пары. Проведите моделирование представления друг-другу по стандарту. Проведите моделирование представления не по стандарту.
- 36. Этап №3 -Проверка товарного запаса Наличие. Количество. Качество. Срок годности. Товарный вид.
- 37. Расчет рекомендованного заказа Простыми словами в реальных условиях нужно сделать так, что бы когда вы пришли
- 38. Что можно делать во время осмотра остатков Спросить если ли еще товар на складе. Заполнить полки.
- 39. Расчет рекомендованного заказа. Для того чтобы рассчитать сколько товара необходимо заказать, нужно знать сколько продается товара
- 40. Пример: Сегодня понедельник; СПД=4; ТО=6; Значит до следующего понедельника будет продано 4*8=32. (8 это – 7
- 41. Упражнение. 10. Разделитесь на 2 команды по 3 человека. Обсудите как можно вычислить СПД в торговой
- 42. Рассчитайте РК. 10
- 43. Этап №4 - Презентация Именно на этом этапе осуществляется, то ради чего вы пришли в торговую
- 44. Презентация. Что это? Презентация - это ОБЩЕНИЕ с Клиентом во время которого происходит ПРОДВИЖЕНИИ ИДЕИ: О
- 45. Упражнение. 10. Разбейтесь на 2 группы по 3 человека. Представьте что вам нужно купить квартиру. Подумайте
- 46. Упражнение. 10 Разбейтесь на 2 группы по 3 человека. Представьте что вы владелец торговой точки. Подумайте
- 47. Структура презентации. Независимо от того, что является целью вашей презентации (продажа, полка) в структуре презентации должно
- 48. Презентация нового товара. Назвать свойства товара, его качества, цену. Сказать кто потребитель и почему купят. Привести
- 49. Презентация РК Указать на SKU которые закончились или заканчиваются. Сказать сколько продается в день или в
- 50. Презентация расширения полки/ установки полки. Рассказать Клиенту о сумме его продаж в месяц. Спросить Клиента желает
- 51. Упражнение Разбейтесь на пары и подготовьте презентации. Адаптируйте презентацию на основании ваших выводов по этапу ОЦЕНКА
- 52. Этап №5 – Заказ. Зарегистрируйте заказ в смартфоне. Назовите сумму Клиенту. Уточните способ оплаты. Назовите день
- 53. 8 этапов процедуры визита Многие из нас знают процедуру визита и название каждого этапа. Подготовка. Оценка.
- 54. Этап №6, №7 и №8. 6. Мерчендайзинг. 7. Обучение Клиента или контакт с Потребителем. 8. Администрирование
- 55. Мерчендайзинг Поправьте товар на полках. Разместите рекламные материалы. Покажите Клиенту что вы сделали. Соблюдайте правила VISA.
- 56. Обучение Клиента или контакт с потребителем. Важно обучать Клиентов свойствам товаров, что бы они смогли объяснить
- 58. Скачать презентацию