Обучение менеджеров. Деловое общение и телефонные переговоры. 1 и 2 темы
Стандарты работы с клиентом Подготовка к работе с клиентом (текущая РК, вид деятельности, предполагаемый БАРСК, тип клиента, предполагаемые предложения, предполагаемые возражения). Телефонный звонок (соответствие нашим шаблонам). Встреча по