СОД могут работать в трех основных режимах:
Пакетный
Для пакетного режима характерно, что
результаты обработки выдаются пользователям после выполнения так называемых пакетов заданий.
Интерактивный
При интерактивном (диалоговом) режиме работы происходит обмен сообщениями между пользователем и системой. Пользователь обдумывает результаты запроса и принятые решения вводит в систему для дальнейшей обработки.
Реального времени
Режим реального времени используется для управления быстропротекающими процессами, например передачей и обработкой банковской информации в глобальных международных сетях типа SWIFT, и непрерывными технологическими процессами.