Содержание
- 2. Давайте поговорим…
- 3. Определенная, отлаженная, документированная последовательность действий (от 2-3 до 100-1000 и более шагов) Что такое бизнес-процесс? Это
- 4. «Бизнес-процессы» предназначены для автоматизации бизнес-процессов организации, управления всеми этапами процесса и необходимыми для его исполнения действиями.
- 5. Пример бизнес-процесса в Битрикс24
- 6. Определение цели Выделение ролей Определение входных данных Описание процесса Перенос процесса в систему Отладка и коррекция
- 7. Симптомы проблем с бизнес-процессами
- 8. Симптом №1 Основные бизнес-процессы не регламентированы и, как следствие, выполнение одного и того же процесса каждый
- 9. Большая часть времени топ-менеджмента уходит на решение срочных оперативных вопросов, не остается времени для решения стратегических
- 10. В компании регулярно повторяются одни и те же проблемы, как следствие это демотивирует и сотрудников и
- 11. Клиенты компании недовольны: скоростью реакции компании на запросы, временем выполнения заказов или оказания услуг, качеством предоставленных
- 12. Выполнение отдельных функций НЕ закреплено за конкретными исполнителями, с которых можно спросить за результат выполнения задачи
- 13. В ходе выполнения процесса теряется информация внутри компании. Много времени уходит на поиск нужной информации Симптом
- 14. Сколько насчитали Вы?
- 15. В средней компании насчитывается порядка 200-300 процессов На качественное описание одного процесса уходит от нескольких дней
- 16. 3 пути решения проблемы (технологии) 1. Самостоятельный (от 1 месяца) Есть онлайн-курсы + техподдержка «1С-Битрикс» 2.
- 17. Самостоятельный (от 1 месяца) Выгоды: Низкая стоимость внедрения Вовлеченность сотрудников с самого начала (внедрение их руками)
- 18. Традиционный (1-2 месяца) Выгоды: Детальная проработка проблематики и цели автоматизации (понятен конечный результат) Риски: Готовый результат
- 19. Оптимальный (запуск с 1-й недели) Выгоды: Минимальные финансовые риски, если что-то не понравится Последовательность внедрения (рост
- 20. Теперь в деталях
- 21. 0 этап Что делаем: Первоначальный анализ проекта Сбор требований Агрегация требований Результат: Выбор подходящего тарифа Битрикс24
- 22. 1 этап Что делаем: Установка выбранной редакции Битрикс24 Настройка базового функционала Загрузка оргструктуры и списка сотрудников
- 23. 2 этап Что делаем: Анализ потребностей проекта и бизнес-процессов Полный аудит дополнительных модулей и функций системы
- 24. 3.1, 3.2, 3.N этап Что делаем: В рамках технического задания и календарного плана автоматизируем бизнес-процессы в
- 25. 4 этап (поддержка) Что делаем: Мониторинг работы бизнес-процессов и дополнительного функционала Внесение корректировок при изменении и
- 27. Скачать презентацию