Разделы презентаций


Презентация на тему Регистрация VIP гостей

Уточняющие вопросы Простые вопросы Творческие вопросы Оценочные вопросы Вопросы – интерпретации Практические вопросы
РЕГИСТРАЦИЯ VIP ГОСТЕЙ Уточняющие вопросы Простые вопросы Творческие вопросы Оценочные вопросы Вопросы – интерпретации  Практические вопросы Кто относится к гостям категории         ? Решите ребус:  Трое мужчин пришли в гостиницу чтобы заказать номер. Эти трое мужчин сняли номер за 30 Что входит в набор для    гостей? Сопоставьте категории VIPгостей с предметами VIP 1 VIP 2 VIP 3 Что, на ваш взгляд, необходимо добавить в обслуживание V.I.P. Гостя?  Сколько времени, по вашему Опишите что вы будете делать и объясните почему именно вы так поступаете. Вы администратор на Когда заполняется регистрационная карта VIP гостя? Сколько времени длится регистрация VIP гостя? ЗАРАНЕЕ
Слайды и текст этой презентации

Слайд 2 Уточняющие вопросы
Простые вопросы
Творческие вопросы
Оценочные вопросы
Вопросы – интерпретации
Практические

Уточняющие вопросыПростые вопросыТворческие вопросыОценочные вопросыВопросы – интерпретации Практические вопросы

вопросы


Слайд 3 Кто относится к гостям категории

Кто относится к гостям категории     ?Кто встречает     гостя?

?



Кто встречает

гостя?


Слайд 4 Решите ребус:

Решите ребус:

Слайд 5  Трое мужчин пришли в гостиницу чтобы заказать номер.

 Трое мужчин пришли в гостиницу чтобы заказать номер. Эти трое мужчин сняли номер за 30

Эти трое мужчин сняли номер за 30 долларов. Уже

позже, когда они стали располагаться в номере, на ресепшене выяснили,

что произошла путаница, так как снятый мужчинами номер стоит, оказывается не 30 долларов, а всего 25, поэтому администрация отеля решила вернуть постояльцам 5 долларов, и послала на ресепшн посыльного. В свою очередь посыльный не знал, как ему поделить 5 долларов на троих постояльцев. Поэтому он решил поступить просто – отдал каждому по 1 доллару, и остаток в сумме 2 доллара оставил себе. Итак, в результате выходит, что 3 постояльцев отеля в сумме заплатили за номер по 9 долларов, что составляет: 9х3 = 27, и 2 посыльный оставил себе: 27+2=29 – это итоговая сумма. Возникает вопрос, а куда же тогда подевался еще один доллар? Ведь сначала за номер постояльцы заплатили 30 долларов.

25+(1+1+1)+2=30


Слайд 6 Что входит в набор для

Что входит в набор для  гостей?

гостей?


Слайд 7 Сопоставьте категории VIPгостей с предметами
VIP 1
VIP 2
VIP 3

Сопоставьте категории VIPгостей с предметамиVIP 1VIP 2VIP 3

Слайд 8 Что, на ваш взгляд, необходимо добавить в обслуживание

Что, на ваш взгляд, необходимо добавить в обслуживание V.I.P. Гостя?Сколько времени, по вашему мнению нужно

V.I.P. Гостя?

Сколько времени, по вашему мнению нужно на обслуживание

V.I.P. Гостя?


Слайд 9 Опишите что вы будете делать и объясните почему

Опишите что вы будете делать и объясните почему именно вы так поступаете.Вы администратор на стойке,

именно вы так поступаете.
Вы администратор на стойке, к вам

подходит совершенно разъяренный посетитель и начинает выговаривать претензии, причем в

90% этих его неурядиц ни вы ни тем более отель вообще не виноват.

  • Имя файла: registratsiya-vip-gostey.pptx
  • Количество просмотров: 51
  • Количество скачиваний: 0