Сервис Контур.Отель (Стандарт) презентация

Содержание

Слайд 2

Всё что нужно
современной гостинице

управление
номерным фондом

получение бронирований
через интернет

в рамках
одного

окна

миграционный
учет граждан

Слайд 3

транслирует в каналы сложную тарифную политику и квоты доступных для продажи номеров
передает бронирования

и их изменения в систему управления отелем

позволяет планировать загрузку отеля и управлять тарифами
упрощает процедуру оформления гостя
выдает статистику для управления отелем

автоматически формирует уведомления для МВД при заселении гостя
лучшая проверка ошибок
круглосуточная поддержка, лучшая консультация по предметной области регистрационный и миграционный учет

Менеджер каналов
бронирования
Channel Manager

Система управления отелем
Property Management System

Регистрация в МВД
Контур.ФМС

как работает Контур.Отель

Модуль онлайн-бронирования

Делает сайт отеля продающим и увеличивает продажи номеров без комиссии
Позволяет разместить информацию об отеле в социальных сетях
Мини-сайт для гостиниц, у которых нет своего сайта

Слайд 4

Channel
Manager

PMS

Контур
ФМС

УВМ МВД

Гостиница

как работает Контур.Отель

Мо

Модуль онлайн бронирования

Слайд 5

Менеджер каналов бронирования
Channel Manager

Все бронирования напрямую попадают в шахматку – не нужно

заходить в личный кабинет каждой площадки или переносить брони из почты вручную
После того, как номер забронирован на одной
из площадок, он автоматически снимается с продажи на всех остальных

Менеджер каналов бронирования

Слайд 6

Повышайте конверсию из бронирования в оплату проживания

Гость бронирует
номер на площадке

Бронь отобразилась
на

шахматке

Номер требуемой категории
снят с продаж и гарантированно
подготовлен к приезду гостя,
неоплаченное бронирование
вовремя подтверждено

Слайд 7

Легко поддерживайте актуальную стоимость на всех площадках

Отель
изменил тарифы

Цены обновились
на всех площадках

Каждый номер

забронирован
по актуальной стоимости.
Гости получили свежие предложения и акции, что повысило продажи

Слайд 8

Оперативно продавайте номер
после отмены бронирования

Гость отменил бронь
на площадке

Бронь удалена
из шахматки

Номер

вновь доступен
для бронирования,
чтобы отель успел
продать его до даты заезда

Слайд 9

Управляйте маржинальной
прибылью отеля

В высокий сезон квота для площадок бронирования уменьшается, чтобы

продать больше номеров без комиссии

Легко управляйте квотами продаж для площадок
из одного окна

Отель продает с комиссией площадок
столько номеров, сколько требуется
с учетом сезона и существенно повышает свою чистую прибыль

Слайд 10

Все площадки

* Поддерживаются все типы моделей оплаты, в том числе ETP - модель.

Слайд 11

Управление номерным
фондом и тарифами, описание категорий номеров

Мониторинг состояния номера, ранние заезды и

поздние выезды, задания на уборку

Фиксация заселения
и выселения гостя,
вся информация –
в бланки для МВД

Информация о гостях,
счетчик визитов,
особые запросы и примечания

Фиксация оплаты и задолженности,
выставление счетов на оплату, печать квитанции

PMS
Property Management System
Система управления отелем

Система управления отелем Контур.Отель

Слайд 12

Заведение номерного фонда
Автоматическое отображение на шахматке бронирований, принятых с он-лайн площадок
Индивидуальные

и групповые бронирования
Автоматическое создание черновика уведомления для УВМ МВД о прибытии гостя после его заселения с последующей отправкой сведений в УВМ МВД в электронном виде
Информация по ранее проживающим гостям с комментариями и счетчиком заездов
Интеграция с 27 площадками, включая booking, забронируй.ру, hotelbook, Expedia, Orbitz, hotels.com, bronevik.com, ostrovok.ru, tvil.ru и др.
Управленческие отчеты (по доходам, по загрузке, по оплатам, задолженностям, среднему чеку, среднему доходу на 1 номер, расчет суммы курортного сбора)
Фиксация оплат и задолженностей (наглядно на шахматке)
Модуль онлайн бронирования, виджет для сайта или мини-сайт.
Возможность загрузить информацию о бронированиях, выгруженную из OtelMS

функциональность Контур.Отель

Слайд 13

Каждый администратор при принятии бронирования учитывает все особенности каждого номера и допуслуг, чтобы

выгодно преподнести их гостю и выполнить продажу на максимально возможную сумму

Информация о номерах и услугах
для повышения среднего чека

Слайд 14

При повышении или снижении спроса, можно оперативно изменить тарифы на размещение или ввести

акцию как для прямой продажи, так и для он-лайн площадок.
Чтобы каждое бронирование было принято по актуальной стоимости.

Гибкое управление тарифами

Слайд 15

Есть возможность фиксировать важные комментарии по каждому бронированию, гостю и заселенному номеру –

любая смена будет в курсе событий.
А в отчете по гостям - возможность выводить колонки с контактной информацией, количестве визитов и комментарием

Подробная информация о гостях
каждого номера

Слайд 16

Ранний заезд и поздний выезд
учитываются для каждого бронирования —
номер всегда будет подготовлен


к заселению гостя

Время выезда, уборки и заезда
не пересекаются

Слайд 17

В системе фиксируются факт и форма
оплаты (наличные/карта/взаиморасчёт)
и задолженность гостя. Каждая смена
в

каждый момент времени знает точную
сумму оказанных и оплаченных гостем услуг

Точность и своевременность
приема оплаты от гостя

Формируйте отчет по долгам, чтобы исключить потери оплат и контролировать поступление прибыли, вовремя отменяя неоплаченные заявки.

Слайд 18

Автоматическое создание черновиков уведомлений для МВД при заселении гостя (останется только дозаполнить информацию

по визам (если есть) и передать в МВД)

Простота отчетности
в МВД

Слайд 19

Управляйте доходностью отеля на основе информации из отчетов сервиса.
Стройте прогнозы, чтобы минимизировать потери
Формируйте

отчеты по загрузке и доходам, чтобы увидеть, какие категории номеров более популярны, в какой период
Загружайте отчеты по загрузке, чтобы проанализировать сезонность и выстроить тарифную политику в соответствии с периодами спроса
Анализируйте отчеты RevPAR и ADR, чтобы определить эффективность и выстраивать стратегию продаж
Отчеты можно сформировать на экране или выгрузить в файл
RevPar, ADR
о загрузке отеля
по гостям (в том числе контактная информация, количество визитов и комментарии)
об оплатах
по долгам
и другие

Управленческие отчеты

Слайд 20

Модуль онлайн-бронирования

Все бронирования напрямую попадают в шахматку – не нужно переносить брони из

почты вручную
После того, как номер забронирован на сайте отеля, он автоматически снимается с продажи на всех остальных площадках бронирования
Интегрируется с сайтом отеля и профилями отеля в социальных сетях ВК и FB.
Виджет, встраиваемый на сайт, позволяет упростить поиск и бронирование номеров

Модуль онлайн-бронирования

Слайд 23

Channel
Manager

PMS

Контур
ФМС

УВМ МВД

Гостиница

Кассовый модуль

Мо

Модуль онлайн бронирования

Слайд 24

Печатайте чеки прямо из Системы управления отелем

Кассовое программное обеспечение, интегрированное с сервисом Контур.Отель,

позволяет, получать данные об услугах из сервиса и печатать фискальные чеки с переданной номенклатурой.

Полный перечень оборудования, с которым возможна интеграция Контур.Отеля с помощью кассового модуля доступен по ссылке.

Слайд 25

Гибкость доступа. Облачный сервис позволяет вести дела из любой точки, где есть доступ

к сети Интернет.
4 системы в одной, бесшовная интеграция – полная функциональность без сложных настроек и помощи нескольких специалистов, а следовательно быстрый запуск и начало работы в сервисе.

Удобный инструмент для загрузки и изменения тарифов. Поддерживайте актуальную стоимость размещения на всех ресурсах
Календарь квот. Оперативно управляйте количеством номеров для онлайн продаж, в зависимости от спроса, чтобы не переплачивать комиссию площадкам.
Разграничение прав пользователей. Есть возможность настраивать права пользователей и давать доступ к блокам сервиса в зависимости от этих прав

Интуитивно-понятный интерфейс – легкость оперирования и прямых продаж, нет необходимости затрат на длительное обучение персонала
Контроль оплат и задолженностей поможет избежать финансовых потерь и ошибок, связанных с человеческим фактором
Хранение детальной информации по запросу гостя – учитывайте пожелания гостей, обеспечив индивидуальный подход и безупречный сервис. Такие гости с большей вероятностью выберут вас вновь.

Ваши возможности с Контур.Отель

Слайд 26

Модуль для формирования сведений
о постановке на учет и снятии с учета российских и

иностранных граждан,
полностью интегрированный в систему управления отелем

Модуль продукта Контур.Отель
«Регистрация в МВД»

Слайд 27

Правила миграционного и регистрационного учета

Кто должен отчитываться
Гостиницы и другие организации, оказывающие гостиничные услуги,

санатории, дома отдыха, кемпинги, пансионаты, туристические базы, детские оздоровительные лагеря, стационарные медучреждения и проч.

По законодательству все организации, оказывающие гостиничные услуги, в течение суток обязаны передавать в УВМ МВД данные о прибывающих российских и иностранных гостях для постановки на учёт.
Постановление Правительства РФ от 15.01.2007 N 9 часть III п. 20,
Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 N 713, часть II п. 14

Слайд 28

Правила миграционного и регистрационного учета

Невыполнение данного требования
в отношении иностранцев влечет штраф
для

юридических лиц от 400 000
до 500 000 рублей за каждого постояльца,
в отношении россиян – штраф в размере
до 750 000 рублей

Большинство гостиниц выполняет требование, доставляя уведомления в УВМ МВД на бумаге или на USB-носителе
с курьером или сотрудником гостиницы. Такая отправка отнимает недопустимо много денег и времени. Сотрудник МВД может найти ошибку уже по истечение
24 часов

Регламент информационного взаимодействия с УВМ МВД позволяет совершать отправку уведомлений
в миграционную службу через веб-сервисы. Это экономит ресурсы гостиницы,
а также позволяет отправлять сведения
о постояльцах мгновенно,
без опозданий и штрафов

Слайд 29

Заполняйте уведомления
в сервисе или загружайте данные из вашего гостиничного ПО
в форматах

xml и csv

Ежедневно отправляйте документы для регистрации Ваших постояльцев в УВМ МВД

Распечатывайте заполненные бланки уведомлений
о прибытии иностранных граждан и формы №5
при регистрации россиян

Снимайте постояльцев с учета
и уведомляйте об этом УВМ МВД одним нажатием кнопки

Возможности модуля регистрации в МВД

Слайд 30

3-ий уровень защищенности персональных данных в соответствии с Приказом ФСТЭК России от 18

февраля 2013 г. № 21

Облачный сервис доступен онлайн с любого компьютера. Архив данных надежно хранится на сервере и не занимает места на диске

Сервисные подсказки и форматно-логический контроль помогут корректно заполнить формы и избежать ошибок

Специалисты технической поддержки круглосуточно готовы оказать Вам квалифицированную помощь по возникшим вопросам в работе сервиса, а в рабочее время по вопросам по предметной области миграционного и регистрационного учет

Возможности модуля регистрации в МВД

Слайд 31

Сервис подсказывает, какие поля обязательны для заполнения и как их правильно заполнять
Ошибки в

заполнении подсвечиваются красным
При обнаружении ошибки сервис выдаст подсказку, как её исправить

Постановка на учет

Слайд 32

Проверка корректности заполнения реквизитов документов постояльца
Автопоиск и подстановка адресов в соответствии с общероссийскими

справочниками

Форматно-логический контроль

Слайд 33

Настраивайте выборки по нужным критериям прямо в сервисе и массово работайте с ними
Формируйте

реестры постояльцев, российских и иностранных граждан для ведения журналов
Распечатывайте постояльцам документы о временной регистрации сразу после отправки уведомления в УВМ МВД

Списки уведомлений

Слайд 34

Загружайте в сервис списки постояльцев из Вашего гостиничного ПО, чтобы не заполнять формы

повторно
Сервис умеет распознавать форматы xml, csv и ZIP-архивы файлов этих форматов
После загрузки списка постояльцев выполните массовую отправку уведомлений в УВМ МВД

Импорт из файла

Слайд 35

Выберите фильтром выезжающих гостей, чтобы автоматически формировать по ним уведомления о снятии с

учета
Одним кликом отправьте в УВМ МВД все уведомления о снятии с учета (возможно отправить и не дожидаясь протокола, чтобы соблюсти сроки снятия)
Доступна печатная форма снятия для иностранных граждан и лиц без гражданства, которая действует на основании приказа МВД России от 18.03.2019 N 142

Снятие с учета

Слайд 36

Channel
Manager

PMS

Контур
ФМС

УВМ МВД

Гостиница

Контур.Отель 4 системы в одной

Мо

Модуль онлайн бронирования

Слайд 37

Поддержка пользователей

Круглосуточно в режиме 24/7
Call-центр 8 800 500 16 70
Через «Вопросы эксперту»
Через онлайн-консультанта
Через чат в Telegram
Руководство пользователя

в PDF
Видеоинструкция

Слайд 38

Стоимость

Прозрачный понятный прайс.
Нет скрытых платежей. Вы можете сразу рассчитать ваши расходы на

год
или на сезон

Сервис Контур.ФМС работает с сертификатами других удостоверяющих центров, подходящими для работы с ППО Территория. Если у Вас нет электронной подписи для отправки пакета уведомлений в УВМ МВД, Вы можете получить её в Удостоверяющем центре СКБ Контур

Гостиницы с выраженной сезонностью получают существенную экономию за счет 3-х и 6-ти месячных тарифов

Слайд 39

Стоимость СТАНДАРТ

в день
за полный комплекс


ФМС.Стандарт от 9500 рублей в год
Система управления отелем (PMS)

от 7100 руб. в год
Менеджер каналов бронирования 8000 р. в год
Модуль онлайн-бронирования 8000 р. в год
Итого: 33 890 рублей в год (с учетом скидки на PMS)

от

92

Слайд 40

Тарифные планы Контур.Отель

Слайд 41

Акции

Имя файла: Сервис-Контур.Отель-(Стандарт).pptx
Количество просмотров: 87
Количество скачиваний: 0