Управление знаниями презентация

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАФЕДРА «Теории организации и управления»
МОСКВА - 2006
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЛИСТ ОСНОВНОГО СОДЕРЖАНИЯ
5.1. Управление знаниями
Автор – КОРОТКОВ Эдуард Михайлович

«Мы столько можем, сколько знаем.
Знание – сила.»
Ф. Бэкон
(22.1.1561, Лондон, — 9.4.1626, там же)
2
5.1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
СЛС

5.1. Управление
знаниями
5.2. Эффективность
менеджмента
Раздел 5.
Управление развитием
в менеджменте
3
Место главы «Управление знаниями»
в макроструктуре раздела «Управление развитием в менеджменте»
СЛС

4
5.1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
Содержание
СЛС
5.1.1. Основы концепции управления знаниями
5.1.2. Функция и этапы управления знаниями
5.1.3. Организационные формы управления знаниями
7
18
29
ВВЕДЕНИЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

5
5.1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
СЛС
13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
11. НОВАТОРСКИЕ
КОЛЛЕКТИВЫ
10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЗНАНИЯМИ
9 ПРОГРАММЫ
УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
7. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ
НОВЫХ ЗНАНИЙ
8. ПРОЦЕССЫ НАРАЩИВАНИЯ
ОБЪЕМА ЗНАНИЙ
6. ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
12. ОБУЧАЮЩАЯСЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
1. РОЛЬ ЗНАНИЙ И
ИНФОРМАЦИИ
В РАЗВИТИИ
ОРГАНИЗАЦИИИ
4. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ
КАПИТАЛ ОРГАНИЗАЦИИ
5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
3. СИСТЕМА
УПРАВЛЕНИЯ
Основы концепции
управления знаниями
Функция и этапы
управления знаниями
Организационные формы
управления знаниями
8
20
30
5.1.3.
5.1.2.
5.1.1.

5.1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ. Содержание
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
6
СЛС
2÷6
7÷18
19÷29
30÷39
40

7
СЛС
5.1.1. ОСНОВЫ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
содержание
5.1.3. Организационные формы управления знаниями
8
18
29
ВВЕДЕНИЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
5.1.1. Основы концепции управления знаниями
5.1.2. Функция и этапы управления знаниями
9

8
5.1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
СЛС
13 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
11 НОВАТОРСКИЕ
КОЛЛЕКТИВЫ
10 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЗНАНИЯМИ
9 ПРОГРАММЫ
УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
7 СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ
НОВЫХ ЗНАНИЙ
8 ПРОЦЕССЫ НАРАЩИВАНИЯ
ОБЪЕМА ЗНАНИЙ
6 ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
12 ОБУЧАЮЩАЯСЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
Функция и этапы
управления знаниями
Организационные формы
управления знаниями
9
19
30
5.1.3
5.1.2
1 РОЛЬ ЗНАНИЙ И
ИНФОРМАЦИИ
В РАЗВИТИИ
ОРГАНИЗАЦИИИ
4 ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ
КАПИТАЛ ОРГАНИЗАЦИИ
5 ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
3 СИСТЕМА
УПРАВЛЕНИЯ
Основы концепции
управления знаниями
5.1.1

1. ИСТОЧНИКИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОДЪЕМА
9
5.1.1.1. Знания, информация и их роль в развитии организации
4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЗНАНИЯ
2. ОБЩИЕ ЗНАНИЯ
ИНТЕЛЛЕКТ ОРГАНИЗАЦИИ
ФОРМИРУЮТ
СОСТАВЛЯЮТ
ЧЕСТНОСТЬ
ЦЕННОСТИ,
РАЗДЕЛЯЕМЫЕ
ВСЕМИ
СОТРУДНИКАМИ
ОРГАНИЗАЦИИ
ОТКРЫТОСТЬ
УЧАСТИЕ
ДОВЕРИЕ
ДЕЛЕГИ-
РОВАНИЕ
ДИАЛОГ
ЦЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
ИННОВАЦИИ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ
ТВОРЧЕСТВО
ЗНАНИЯ
ИЛИ
СЛС
10
8
3.
11

10
СЛС
11
5.1.1. ОСНОВЫ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
содержание
5.1.3. Организационные формы управления знаниями
7
18
29
ВВЕДЕНИЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
5.1.1. Основы концепции управления знаниями
5.1.2. Функция и этапы управления знаниями

11
5.1.1.2. Сущность интеллектуального капитала организации
НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ АКТИВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1. РЫНОЧНЫЕ
АКТИВЫ
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ
СОБСТВЕННОСТЬ
КАК АКТИВ
3. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ
АКТИВЫ
4. ИНФРА-
СТРУКТУРНЫЕ
АКТИВЫ
ОБЕСПЕЧИВАЮТ
КОНКУРЕНТНЫЕ
ПРЕИМУЩЕСТВА
ВО ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ
ОБЕСПЕЧИВАЮТ
КОНКУРЕНТО-
СПОСОБНОСТЬ
ОРГАНИЗАЦИИ
ОПРЕДЕЛЯЮТ
СТЕПЕНЬ ЦЕННОСТИ
РАБОТНИКА
И ЕГО РОЛЬ В
ОРГАНИЗАЦИИ
ФОРМИРУЮТ
СРЕДУ, В КОТОРОЙ
ОБЩАЮТСЯ
РАБОТНИКИ
ОРГАНИЗАЦИИ
5. ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
НА ОБОГАЩЕНИЕ СТАРОЙ
БАЗЫ ЗНАНИЙ
6. ВИДЫ
ИДЕЙ
НА ПРИМЕНЕНИЕ СТАРЫХ
ЗНАНИЙ К НОВЫМ ПРОБЛЕМАМ
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
ВЫРАБОТКА ПОЛИТИКИ
АУДИТ
ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
И ЗАНЕСЕНИЕ В БАЗУ ЗНАНИЙ
ЗАЩИТА
ПРИУМНОЖЕНИЕ
И ОБНОВЛЕНИЕ
РАСПРОСТРАНЕНИЕ
СБОР
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
ВКЛЮЧАЕТ
СЛС
12
9
10

12
СЛС
5.1.1. ОСНОВЫ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
содержание
5.1.3. Организационные формы управления знаниями
7
18
29
ВВЕДЕНИЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
5.1.1. Основы концепции управления знаниями
5.1.2. Функция и этапы управления знаниями
13

13
УПРАВЛЕНИЕ
ОСНОВНЫЕ
КОНКРЕТНЫЕ
1. ЭТАПЫ
УПРАВЛЕНИЕ
ЗНАНИЯМИ
11. ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
12. ПОИСК
ЛЮДЕЙ
ФУНКЦИИ
СЛС
14
12
5.1.1.3. Управление знаниями как элемент теории управления
Контроль и регулиро-вание действий
Получение
информации
Выработка и
принятие решения
Постановка задач и
обеспечение управления
2.
15
20

14
1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ – процесс систематического формирования, обновления и применения знаний с целью максимизации эффективности деятельности предприятий; вместе с тем – это новый вид управленческой деятельности и одна из конкретных функций управления.
3. ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ – организации, отрасли, программы и проекты, альянсы разных видов, кооперационные связи, территориальные комплексы, регионы.
4. ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ – это определение, оценка полезности и непрерывное пополнение активов знаний компании; анализ того, каким образом знания могут создавать прирост стоимости; осуществление действий для решения этих задач.
МАТЕРИАЛЬНАЯ ОСНОВА
УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
СЛС
15
13
5.1.1.3. Управление знаниями как элемент теории управления
2.

15
ИНФОРМАЦИОНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
1. Сеть Интернет
3. Все виды
сетевой организации
2. Компьютерные
программы
4. САЙТ
(электронная
книга)
дает возможность организации:
СЛС
16
13
5.1.1.3. Управление знаниями как элемент теории управления
14

16
СЛС
5.1.1.1. Знания и их роль в развитии организации
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
9
9-1
9-2
9-3
9-4
11
11-1
11-2
11-3
11-4
11-5
11-6

19
5.1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
СЛС
13 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ

3. АРЕНДА
ЗНఐНИЙ

24