Содержание
- 2. Цели
- 4. Проект первого уровня "Наведение порядка". Методические материалы 02.03.05 г. SCORE Стр. . БРЭНД – РЫНОЧНАЯ ФИЛОСОФИЯ
- 6. ДЛЯ ЧЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЭНД? Жить с намерениями и целями, а не от случая к случаю, и
- 7. ДЛЯ ЧЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЭНД?
- 8. Функциональный уровень Эта часть Вашего личного брэнда может быть самой традиционной частью Вашей личности. Она обычно
- 9. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ Формальные навыки и компетентность, осязаемое… Насколько полезны Вы для других?
- 10. Социальный уровень В личностном брэндинге социальный уровень связан с Вашими социальными навыками, Вашей способностью устанавливать личный
- 12. Ментальный уровень Этот уровень связан с ментальным развитием собственной личности, и в качестве следующего шага, со
- 14. Духовный уровень Духовный уровень основан на связи с жизнью во всей ее тотальности. Это поначалу может
- 17. ВАШИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ Представьте, что все заинтересованные в Вас стороны одновременно находятся в aудитории* какую роль
- 18. СИЛЬНЫЙ ЛИЧНЫЙ БРЭНД Драматизация Репутация Доверие Узнавание Обращение (обещания) Дифференциация Драйв Это значит: …иметь собственную духовность
- 19. ТРИ КРУГА ВАШЕЙ БИЗНЕС-КОНЦЕПЦИИ Что Вас действительно волнует? В каком виде деятельности Вы можете быть лучшими
- 20. Bygg OLE Наша компетенция и клиентоориентация Самые доступные для клиента Прибыль на постоянного клиента Самые простые
- 21. Статусный комфорт Дракон союзник Прибыль со шмотки Одежда, вызывающая зависимость
- 23. Товар - продукт
- 24. Профиль продукта Стиль Тактильная фееричность Свобода движения Цена
- 25. Продуктово рыночная матрица
- 26. Моцарт и Сальери
- 27. Принцип трех «П» в управлении
- 28. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ДИАЛОГ 3-10 участников 1 – 6 раза в квартал 1 – 3 часа
- 29. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ БИЗНЕС-ПРОЦЕДУР Начинать и заканчивать вовремя Держать темп Соблюдать «9:1» Быть позитивным Быть
- 30. «ТРИ СЕСТРЫ» Вера: общая информация о компании и рынках, которая может оказаться полезной или интересной Надежда:
- 31. ЦЕЛЬ: ОРГАНИЗАЦИЯ, КОНТРОЛЬ И РАЗВИТИЕ КАЖДОГО ПОДЧИНЕННОГО УЧАСТНИКИ: руководитель + подчиненный ЧАСТОТА ПРОВЕДЕНИЯ: 1 – 2
- 32. ОПРЕДЕЛЕНИЯ Специальный проект: объединенный одной целью набор задач (обычно для нескольких сотрудников) с единым графиком, а
- 33. ВСТРЕЧА – РЕГУЛЯРНО ПОВТОРЯЕМАЯ РАБОТА РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМ «ОДИН НА ОДИН» ПО ЗАРАНЕЕ ИЗВЕСТНОМУ ГРАФИКУ
- 34. ВСТРЕЧА ЦЕЛЬ: ОРГАНИЗАЦИЯ, КОНТРОЛЬ И РАЗВИТИЕ КАЖДОГО ПОДЧИНЕННОГО УЧАСТНИКИ: руководитель + подчиненный ЧАСТОТА ПРОВЕДЕНИЯ: 1 –
- 35. ВСТРЕЧА РАБОЧЕЕ РАСПИСАНИЕ СТРУКТУРА ВСТРЕЧИ ПО ВРЕМЕНИ Часть 1. ОТЧЕТЫ (10%) Часть 2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ (10%)
- 36. ВСТРЕЧА: РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА Материалы, подготовленные к встрече Телефоны под контролем Бумага, ручки, карандаши Калькулятор Флип-чарт, ватман,
- 37. ВСТРЕЧА: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЯ m1 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 38. ВСТРЕЧА: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЕЙ m2-m3 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 39. ВСТРЕЧА: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЕЙ m4-m5 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 40. ВСТРЕЧА: ЧАСТЬ 1. ОТЧЕТЫ (максимум 10% времени встречи) Руководитель только слушает Подчиненный пробегает по свом задачам,
- 41. ВСТРЕЧА: ЧАСТЬ 2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ (максимум 10% времени встречи) Руководитель только слушает Подчиненный пробегает по проектам,
- 42. ВСТРЕЧА: ЧАСТЬ 3. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕМЫ (70% времени встречи) Отсутствие сюрпризов (тщательная документальная подготовка) Максимум 3 темы
- 43. ВСТРЕЧА: СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА Заблаговременное предоставление информации Использование стандартов (= обсуждаются только отклонения) Отсутствие неприятных сюрпризов Наблюдательность
- 44. ВСТРЕЧА: невербальные коммуникации Вербальная, осознаваемая словесная информация в общении составляет 1/6 (открытая информация), а язык поз,
- 45. РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ПО ТЕМАМ, ПО КОТОРЫМ СОБРАНА ВСЯ НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ !
- 46. РАБОТАТЬ ТОЛЬКО С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ ОЗНАКОМЛЕНЫ СО ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ !
- 47. ВСТРЕЧА: ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ Подчиненный: Готовит необходимые материалы к встрече Накануне встречи передает копии материалов руководителю Руководитель:
- 48. СОБРАНИЕ – РЕГУЛЯРНО ПОВТОРЯЕМЫЙ ОБМЕН ДОСТИЖЕНИЯМИ С ЦЕЛЬЮ ВЗАИМНОЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ПОДПИТКИ КЛЮЧЕВОГО ПЕРСОНАЛА
- 49. СОБРАНИЕ ЦЕЛЬ: ВЗАИМНАЯ КООРДИНАЦИЯ И ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЗАРЯДКА ПОДЧИНЕННЫХ УЧАСТНИКИ: руководитель + подчиненные (максимум, 12 человек) ЧАСТОТА
- 50. СОБРАНИЕ РАБОЧЕЕ РАСПИСАНИЕ СТРУКТУРА СОБРАНИЯ ПО ВРЕМЕНИ Часть 1. ОТЧЕТЫ ПОДЧИНЕННЫХ (60%) Часть 3. «Три сестры»
- 51. СОБРАНИЕ: РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА Списки достижений, подготовленные к собранию Телефоны отключены Бумага, ручки, карандаши Калькулятор Флип-чарт, ватман,
- 52. СОБРАНИЕ: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЯ m1 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 53. СОБРАНИЕ: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЕЙ m2-m3 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 54. СОБРАНИЕ: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЕЙ m4-m5 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 55. СОБРАНИЕ: ЧАСТЬ 1. ОТЧЕТЫ ПОДЧИНЕННЫХ (максимум 60% времени совещания) Каждый подчиненный отвечает на три основных вопроса
- 56. СОБРАНИЕ: ЧАСТЬ 2. ОТЧЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ (30% времени совещания) Отвечает на три основных вопроса (на все 5-7
- 57. СОБРАНИЕ: СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА Быть позитивным и поддерживающим После собрания вывесить информацию об успехах для всеобщего сведения
- 58. СОБРАНИЕ: ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ Подчиненные: Готовят краткие письменные отчеты об успехах Перед выступлением на собрании передают отчеты
- 59. ОБСУЖДЕНИЕ – МЕХАНИЗМ ТВОРЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ВЫРАБОТКИ ЛУЧШИХ РЕШЕНИЙ ПО ТЕМАМ, ЗАРАНЕЕ ВЫБРАННЫМ И ТЩАТЕЛЬНО ПОДГОТОВЛЕННЫМ
- 60. ОБСУЖДЕНИЕ ЦЕЛЬ: ПОИСК НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ПРИНЯТИЕ КЛЮЧЕВЫХ РЕШЕНИЙ, ОЦЕНКА СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ УЧАСТНИКИ: руководитель + все, кто
- 61. ОБСУЖДЕНИЕ РАБОЧЕЕ РАСПИСАНИЕ СТРУКТУРА ОБСУЖДЕНИЯ ПО ВРЕМЕНИ Часть 2. ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИИ (10%) Часть 7. «Три сестры»
- 62. ОБСУЖДЕНИЕ: РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА Материалы, подготовленные к обсуждению Телефоны отключены Бумага, ручки, карандаши Калькулятор Флип-чарт, ватман, фломастеры
- 63. ОБСУЖДЕНИЕ: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЕЙ m2-m3 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 64. ОБСУЖДЕНИЕ: РАЗМЕЩЕНИЕ В КАБИНЕТЕ ДЛЯ УРОВНЕЙ m4-m5 Рабочий стол руководителя Приставной стол Стол для совещаний Журнальный
- 65. ОБСУЖДЕНИЕ: ЧАСТЬ 1. СООБЩЕНИЕ ПО ТЕМЕ (максимум 10% времени обсуждения одной темы) Эксперт (сотрудник, назначенный для
- 66. ОБСУЖДЕНИЕ: ЧАСТЬ 2. ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИИ (максимум 10% времени обсуждения одной темы) Каждый участник обсуждения отвечает на
- 67. ОБСУЖДЕНИЕ: ЧАСТЬ 3. СБОР ИДЕЙ (максимум 20% времени обсуждения одной темы) Участники обсуждения «набрасывают идеи» (позиция
- 68. ОБСУЖДЕНИЕ: ЧАСТЬ 4. КРИТИКА ИДЕЙ (максимум 20% времени обсуждения одной темы) Участники обсуждения вскрывают негативные стороны
- 69. ОБСУЖДЕНИЕ: ЧАСТЬ 5. ПРОРАБОТКА ИДЕЙ (максимум 20% времени обсуждения одной темы) Участники обсуждения отсеивают идеи, явно
- 70. ОБСУЖДЕНИЕ: ЧАСТЬ 6. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ (максимум 10% времени обсуждения одной темы) Руководитель предлагает участникам обсуждения дать
- 71. ОБСУЖДЕНИЕ: СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА Заблаговременное предоставление информации всем участникам Споры и критика – только конструктивные (не личностные)
- 72. ЧЕТЫРЕ ШАГА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ Предварительная оценка темы (интересна ли тема «в принципе»?) Оценка полноты собранной информации
- 73. РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ПО ТЕМАМ, ПО КОТОРЫМ СОБРАНА ВСЯ НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ !
- 74. РАБОТАТЬ ТОЛЬКО С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ ОЗНАКОМЛЕНЫ СО ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ !
- 75. ОБСУЖДЕНИЕ: ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ Эксперт: Готовит необходимые материалы по теме За два дня до обсуждения передает материалы
- 76. СОВЕЩАНИЕ – КОРОТКИЙ ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ДЛЯ УТВЕРЖДЕНИЯ КРАТКОСРОЧНОГО ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ, СОЗДАНИЯ УВЕРЕННОСТИ И НАКАЧКИ ЭНЕРГЕТИКИ
- 77. СОВЕЩАНИЕ ЦЕЛЬ: ПЛАН ДЕЙСТВИЙ НА КОРОТКИЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ УЧАСТНИКИ: руководитель + непосредственные подчиненные + некоторые особо
- 78. СОВЕЩАНИЕ РАБОЧЕЕ РАСПИСАНИЕ СТРУКТУРА СОВЕЩАНИЯ ПО ВРЕМЕНИ Часть 1. УКАЗАНИЯ (доминирует на уровне m1, исчезает на
- 79. СОВЕЩАНИЕ: РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА Возможно место проведения, приближенное к рабочему процессу Телефоны под контролем Рабочие тетради, блокноты
- 80. СОВЕЩАНИЕ: ЧАСТЬ 1. УКАЗАНИЯ Руководитель определяет задачи и проекты, актуальные на период обсуждения Руководитель задает основные
- 81. СОВЕЩАНИЕ: ЧАСТЬ 2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ Руководитель проверяет, что подчиненные понимают свои краткосрочные задачи и эти задачи согласованы
- 82. СОВЕЩАНИЕ: ЧАСТЬ 3. УСТРАНЕНИЕ КОНФЛИКТОВ Выявление конфликтов Экспресс-разработка вариантов решения Экспресс-обсуждение вариантов решения Принятие решения руководителем
- 83. СОВЕЩАНИЕ: СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА Скорость (контроль времени) Конкретность Позитивность Ровный тон Не поддаваться на обсуждение
- 84. ПРИЁМ – НЕЗАПЛАНИРОВАННАЯ ВСТРЕЧА РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМ (ПО ЕГО ИНИЦИАТИВЕ) ИЛИ С КЛИЕНТОМ (ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ)
- 85. ПРИЁМ СОТРУДНИКА КОМПАНИИ ЦЕЛЬ: РАЗРЕШЕНИЕ СРОЧНОГО, НО НЕСЛОЖНОГО ВОПРОСА, ДОГОВОРЕННОСТЬ О ПОРЯДКЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКИ: руководитель +
- 86. ПРИЁМ СОТРУДНИКА КОМПАНИИ: САМОЕ ТЕХНОЛОГИЧНОЕ РЕШЕНИЕ поменять как можно большее количество контактов с сотрудниками на обмен
- 87. ВМЕСТО ПРИЁМА СОТРУДНИКА КОМПАНИИ: БЛАНК СЛУЖЕБНОЙ ЗАПИСКИ СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА обратная сторона служебной записки – место для
- 88. ПРИЁМ КЛИЕНТА (ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА) КОМПАНИИ ЦЕЛЬ: НАЗНАЧИТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ВСТРЕЧУ ИЛИ ПЕРЕАДРЕСОВАТЬ КОМПЕТЕНТНОМУ СОТРУДНИКУ КОМПАНИИ УЧАСТНИКИ: руководитель
- 89. ПРИЁМ РАБОЧЕЕ РАСПИСАНИЕ СТРУКТУРА ПРИЁМА ПО ВРЕМЕНИ Часть 1. ОЦЕНКА (определить, надо ли Вам вникать в
- 90. ПРИЁМ: РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА При приёме сотрудника: Телефоны под контролем Бумага, ручки, карандаши Калькулятор При приёме клиента:
- 92. Скачать презентацию