Открытое акционерное общество КАМАЗ. 7 видов потерь презентация

7 видов потерь
Просим Вас соблюдать тишину.
Выключите мобильные телефоны
2

7 видов потерь
Цель курса:
Получение теоретических знаний и практических навыков по классификации, выявлению и устранению
потерь.
3

7 видов потерь
4
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Потери (Муда – на японском языке«пустой мешок»)
– любые действия, потребляющие ресурсы, но не добавляют ценности продукту или услуге с точки зрения клиента.
Понятие ценности
Ценность – действия, за которые готов платить Заказчик
Ценность изделия
– мера удовлетворения потребности Клиента, соответствующей назначению товара или услуги.
5

7 видов потерь
Поток создания ценности – последовательность действий
(добавляющих и не добавляющих ценность) необходимых, для преобразования сырья или информации в требуемый потребителю продукт (изделие или сервис).
Понятие ценности
6

7 видов потерь
Распределение времени нахождения
материала в производстве
Понятие ценности
7

7 видов потерь
3 Вида действий
Действия, не добавляющие ценность
(муда 2-го рода)
Действия, не добавляющие ценность, но неизбежные по каким-либо причинам
(муда 1-го рода)
Действия, добавляющие ценность конечному продукту.
Понятие ценности
8

7 видов потерь
Только небольшая часть действий добавляет ценность в общем потоке создания ценности
Не добавляющие ценность
Не добавляющие ценность,
но необходимые действия
≈60%
≈35%
≈5%
Добавляющие ценность
Понятие ценности
9

7 видов потерь
РЫНОК
(потребитель)
Цена продукции
Цена – Себестоимость =
Прибыль
Затраты на создание ценности + Потери = Себестоимость
Снижение
Потерь
Увеличение
Прибыли
=
Понятие ценности
10

7 видов потерь
11
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
12

7 видов потерь
13
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Перепроизводство
Слишком много,
слишком рано
Продукция производится в большем объеме или раньше, чем требуется заказчику
14

7 видов потерь
Причины:
Выпуск продукции большими партиями
Невозможность быстрой переналадки
Избыточное оборудование
Нестабильное качество
Мы можем изготовить
силами 10-ти человек
250 единиц продукции
вместо 200.
15
Перепроизводство

7 видов потерь
Рынок требует
только 200
Мы можем изготовить
250 единиц продукции
вместо 200,
силами 10-ти человек.
Последствия
Преждевременный расход сырья
Расточительное использование рабочей силы
Закупки материалов
Избыточные запасы
Потеря качества
16
Перепроизводство

7 видов потерь
Изготовьте 200 единиц
только силами
8 человек
Как устранить
Вытягивающая система поставок комплектующих изделий
Выравнивание загрузки производственной линии
Быстрая переналадка
Визуальные обозначения максимальных уровней
17
Перепроизводство

Специфика офиса:
- Производство больше информации, чем это необходимо клиенту (избыток информации).
- Создание ненужных документов отчета, который никто не читает.
Создание лишних копий документов.
Дублирование работы.
«Закладка» лишних подписей, согласование.
Излишнее согласование.
Совещания (без необходимости)
Семь основных видов потерь
7 видов потерь
18
Перепроизводство

7 видов потерь
19
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Хранение большого объема сырья, материалов, НЗП и готовых компонентов.
Излишние запасы.
Все, что больше минимума для работы
20

7 видов потерь
Плохое Качество
Плохая
Организация рабочего места
Время подготовки
простой
Сбой
оборудования
Не выровненный
Поток
Прогулы
???
Уровень запасов
Запасы скрывают и вызывают проблемы в производственном процессе
Схема снижения запасов
Излишние запасы.
21

7 видов потерь
Причины:
Длительная переналадка
Выпуск продукции большими партиями
Несовершенство системы планирования производства и поставки материалов
Неравномерная загрузка
Необходимое количество
(потребность клиента)
Уровень запасов
22
Излишние запасы.

7 видов потерь
Удобный запас
Необходимое количество
(потребность клиента)
Уровень запасов
Последствия
Увеличение площадей для хранения
Дополнительная рабочая сила
Необходимость поиска
Возможность повреждения
Необходимость дополнительных поддонов/тележек, автопогрузчиков
23
Излишние запасы.

7 видов потерь
Удобный запас
Необходимое количество
(потребность клиента)
Уровень запасов
Как устранить
Вытягивающая система производства
Выравнивание производства
Сокращение размера партии
Улучшение системы планирования
Визуальные обозначения максимальных уровней
Надежный запас
24
Излишние запасы.

Специфика офиса:
Подготовка нескольких документов для совместного перемещения («отвезу/ заберу разом…», не обработанные документы)
Избыток канцтоваров.
Стопки бумаг, канцелярских принадлежностей;
Неиспользуемая оргтехника, хранимая в офисе;
Запасы времени на выполнение работы.
Избыточная информация в компьютере
Семь основных видов потерь
совершенствование
7 видов потерь
25
Излишние запасы.

7 видов потерь
26
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Любая транспортировка - потери
Транспортировка
Любое перемещение материалов, деталей, запасных частей, или готовых изделий.
Хождение клиента по кабинетам, большие цепочки передач из рук в руки документов.
27

7 видов потерь
Причины:
Нерациональное размещение оборудования
Большое расстояние между производственными участками
Отдаленность складских помещений
28
Транспортировка

7 видов потерь
Последствия:
Дополнительные затраты на поиск
Повреждение продукции при транспортировке
Необходимость дополнительных поддонов/тележек, автопогрузчик
29
Транспортировка

7 видов потерь
Как устранить:
Оптимизация расположения оборудования и производственных участков
Оптимизация расположения складов
30
Транспортировка

Специфика офиса:
Хождение клиента «по кабинетам» (сбор подписей).
Большие цепочки передач из рук в руки документов, материалов (пересылка документов курьером, почтой,).
Совещание в кабинете начальника.
Семь основных видов потерь
7 видов потерь
31
Транспортировка

7 видов потерь
32
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Неэффективная организация рабочего места
Любое движение персонала в процессе производства: ходьба, поиски того, что нужно, необходимость тянуться за инструментом.
Перемещение
33

7 видов потерь
Перемещение
18
Причины:
Не рациональная организация рабочего пространства
Не рациональное расположение оборудования и тары
Не согласованные операции
Отсутствие стандарта процессов
34

7 видов потерь
Перемещение
18
Последствия:
Снижение производительности труда, из-за нерационального использования рабочей силы
Утомляемость персонала
Рост травматизма и профессиональных заболеваний
35

7 видов потерь
Перемещение
18
Как устранить:
Оптимизация производственного процесса
Оптимизация расположения оборудования
Эффективная организация рабочего места
36

Специфика офиса:
Ненужные перемещения в результате низкой эргономики рабочего места, неэффективной планировки офиса, отсутствия визуаллизации и т.д.
Перемещения внутри одного здания, по заводам (за документами, к офисной технике, поиск нужного предмета и др.)
Поиск информации в компьютере: переходы из одной папки в другую, из одного файла в другой.
Семь основных видов потерь
7 видов потерь
Перемещение
37

7 видов потерь
38
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Бездействие
Время бездействия работника или оборудования, вызванное ожиданием материала, задержкой доставки, проверками, завершением операции раньше.
Ожидание
39

7 видов потерь
Причины:
Несбалансированность производственных процессов
Несовершенство планирования
Производство продукции большими партиями
Ожидание
40

7 видов потерь
Ожидание
Последствия:
Увеличение времени на изготовление единицы продукции
Снижение производительности
Демотивация персонала
41

7 видов потерь
Ожидание
Как устранить:
Выравнивание производственных процессов
Оптимизация расположения оборудования
Сокращение времени на переналадку оборудования
42

Специфика офиса:
Ожидание в приемной (отсутствие регламента).
Ожидание распоряжений руководства .
Неполадки компьютера.
Ожидание очереди на принтер, телефон.
Ожидание работы после поломки оргтехники.
Ожидание работы после «зависания» электронной почты, ПО.
Ожидание задания.
Ожидание проверки, согласования, утверждения (документов).
Ожидание требований Заказчика.
Семь основных видов потерь
Рабочие простаивают в ожидании, без работы из-за отсутствия деталей, задержек в ходе обработки
Ожидание проверки, утверждения
7 видов потерь
Ожидание
43

7 видов потерь
44
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
То, что клиент
не заказывал
Выполнение операций и процессов повышающих стоимость продукта и не являющиеся требованием потребителя.
Излишняя обработка
45

7 видов потерь
Причины:
Отсутствие стандартизации процессов
Отсутствие понимания чего хочет потребитель
Несовершенство технологии
Излишняя обработка
46

7 видов потерь
Излишняя обработка
Последствия:
Увеличение затрат на изготовление продукции
Увеличение времени изготовления продукции
47

7 видов потерь
Излишняя обработка
Как устранить:
Стандартизация процессов и строгое соблюдение стандартов
Тщательное изучение требований потребителя
48

Семь основных видов потерь
7 видов потерь
Излишняя обработка
49
Специфика офиса:
Дорогая упаковка товара (документов). Выполнение работ сверх сметы .
Чрезмерно красиво оформленный отчет (презентация и т.п.).
Множество ненужной информации (недостоверной, дублирующейся).
Чрезмерная проверка (согласование) разными «контролерами», руководителями результатов работы сотрудниками.
Не нужное форматирование документов.

7 видов потерь
50
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа

7 видов потерь
Любая переработка (ремонт) - потери
Дефекты/ремонт/переделки
Производство продукции с дефектами, ремонт оборудования, устранение дефектов, инспектирование брака.
51

7 видов потерь
Причины:
Нарушение технологии
Низкая квалификация работника
Не соответствующий инструмент, оборудование, материалы
Отсутствие стандартов
52
Дефекты/ремонт/переделки

7 видов потерь
Последствия:
Дополнительные затраты:
- на доработку
- на материалы
- на перевозки - на контроль
- на организацию места для устранения дефектов
53
Дефекты/ремонт/переделки

7 видов потерь
Как устранить:
Организация процесса обеспечивающего выпуск качественной продукции
Внедрение системы эффективной эксплуатации оборудования
Стандартизация процессов
54
Дефекты/ремонт/переделки

Семь основных видов потерь
7 видов потерь
55
Дефекты/ремонт/переделки
Специфика офиса:
Ошибка при заполнении заказа, счета, компьютерной формы, отчёта
Ошибка в формулировке.
Потеря документа;
Опечатки;
Ошибки в расчетах
Повторное введение данных.
Переподписание.
Не согласованные планы.

Семь основных видов потерь
7 видов потерь
56
Незадействованный потенциал персонала
Дополнительный вид потерь
Незадействованный потенциал персонала.
- Потери идей, навыков, возможностей усовершенствования и приобретения опыта из-за невнимательного отношения к сотрудникам, которых некогда выслушать.
- Выполнение работником задания не требующих для ее выполнения всех имеющихся у него знаний и умений.
- Невостребованность идей, предложений работника, направленных на совершенствование деятельности компании.

7 видов потерь
Содержание
Понятие ценности
7 видов потерь
2.1 Перепроизводство
2.2 Излишние запасы
2.3 Транспортировка
2.4 Перемещение
2.5 Ожидание
2.6 Излишняя обработка
2.7 Дефекты /ремонт/ переделки
3. Практическая работа
57

7 видов потерь
Практическая работа
58