Содержание
- 2. 10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Комунікація - це процес, у ході якого дві або більше
- 3. Інформація, накопичений досвід Відправник Кодує Особа, яка генерує ідею Відбирає Передає повідомлення Декодує й правильно або
- 4. Канал комунікації - це засіб доставки повідомлення. Пропускна здатність (ємність) каналу - це обсяг інформації, що
- 5. Вибір каналу комунікації - Нестандартні повідомлення (нові, складні, неоднозначні) канали з високою пропускною здатністю. - Рутинні
- 6. Характеристика каналів комунікації
- 7. 10.2. Міжособистісні комунікації Міжособистісні комунікації - це прямий (віч-на-віч) міжособистісний обмін інформацією. Бар'єри на шляху міжособистісних
- 8. Прийоми і методи ефективної міжособистісної комунікації
- 9. Правила ефективного слухання
- 10. 10.3. Організаційні комунікації. Типи організаційних комунікацій: Формальні комунікації Низхідні комунікації Висхідні комунікації Горизонтальні комунікації Неформальні комунікації
- 11. Цілі неформальних комунікацій 1. Надають можливість співробітникам організації задовольнити потреби у соціальній взаємодії. 2.Створюють альтернативні, часто
- 12. Рис. Організаційні комунікації
- 13. Командні комунікаційні мережі
- 14. Фактори, що впливають на вибір типу комунікаційної мережі Ступінь централізації комунікації (централізована - децентралізована). Природа задачі,
- 15. Неформальні канали комунікації
- 16. Типи неформальних каналів комунікації Створення системи особистих зв'язків - це придбання і підтримання особистих відносин, що
- 17. Методи комунікації у турбулентних умовах Відкриті комунікації - це обмін інформацією усіх типів між структурними підрозділами
- 18. Комунікативні бар'єри й засоби їх подолання
- 20. Скачать презентацию