Система сбалансированных показателей (ССП). Стратегическая карта показателей деятельности компании
ССП отражает как финансовые, так и нефинансовые элементы стратегии организации, отслеживает причинно - следственные взаимосвязи в бизнесе, обеспечивает увязку стратегических целей компании с операционной деятельностью и контролем исполнени