Службова телефонна розмова: вимоги, композиція, мовні особливості
один з видів усного мовлення, до того ж - досить специфічний: оскільки співрозмовники не бачать один одного, то включається передача інформації через міміку, жести, вираз очей, вираз обличчя тощо. Телефонна розмова - це У наш час телефон