Система обучения сотрудников. Аудит системы обучения на предприятиях. Показатели работы с персоналом презентация
Содержание
- 2. Компетенция Материалы для обучения по компетенциям СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИИ Формы контроля Условные обозначения: БЗ – База знаний
- 3. Стажировка/адаптация социальная, организационная, психофизилогическая Лист адаптации (РТ (СБ), БЗ) Презентация «Welcome!» (БЗ) Чек-лист открытия и закрытия
- 4. Рабочая тетрадь
- 5. ЛИСТ АДАПТАЦИИ ФИО СТАЖЕРА СРОКИ С « » ПО « »
- 6. Знание меню Меню Тренажёр по меню - обучающий сайт (http://shashlikoff.edubot.pro/ ShB , блоки по меню) Тесты
- 7. Знание и умение применять в работе шаги обслуживания и стандарты сервиса Стандарты обслуживания сокращённые (БЗ) Сервис
- 8. Знание и умение применять в работе техники и приёмы продаж Методическое пособие по продажам (БЗ, ShB
- 9. Внутренняя аттестация официанта Назначение даты аттестации (после 3х месяцев работы) Формирование аттестационной комиссии: не менее 3х
- 10. Пятиминутка формат ежедневного группового и индивидуального обучения Проводится ежедневно Участвуют все сотрудники сервисной группы, находящиеся на
- 11. Образовательный сайт среда для обучения наших сотрудников
- 12. !!!До начала стажировки по функциям менеджера, проходит стажировка на рядовых позициях с промежуточными аттестациями по рядовым
- 13. Обучение и стажировка на должность менеджера гриль-бара В методических пособиях выполнены кейсы (письменно) В учебнике менеджера
- 14. Аттестация менеджера Менеджер проходит аттестацию через 6 месяцев после начала работы в данной должности (к этому
- 15. АУДИТ ОБУЧЕНИЯ (ЛИЧНЫХ ДЕЛ) НА ПРЕДПРИЯТИИ Включает 3 блока 1. Общие материалы по обучению в гриль-баре
- 17. ПРОЦЕДУРА ИСПОЛНЕНИЯ АУДИТА ОБУЧЕНИЯ (ЛИЧНЫХ ДЕЛ) 1. Аудит обучения на предприятиях начинается с 1 сентября 2018
- 18. Цифровые курсы, которые позволят учиться нашим сотрудникам
- 19. Возможность управления обучением сотрудников через телефон
- 20. Отчетность в режиме реального времени: сотрудник, бар и. т. д.
- 21. ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И АТТЕСТАЦИИ НА САЙТЕ ВАМ НЕОБХОДИМО: Пройти по ссылке http://shashlikoff.edubot.pro/ Желательно заходить через браузер
- 22. Заполнить форму регистрации: Поля «Фамилия» и «Имя». Внимание! В поля Фамилия, имя писать свои РЕАЛЬНЫЕ ФАМИЛИЮ
- 23. Курсы ПРОДАЖИ – содержит «Пособие по продажам. Официантом быть легко», вопросы по технологии продаж по уровням
- 24. Если вопросы и ответы отражаются некорректно, попробуйте перезагрузить сайт. Возможны ошибки из-за особенностей работы принимающего устройства-
- 25. КАК ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ? В вопросах на последовательность – писать ответ буквами без пробелов и знаков
- 26. В вопросах с одним верным вариантом ответа кликните по полю с кружочком напротив того ответа, который
- 28. Скачать презентацию