Слайд 2
![Автобусный тур – туристский продукт, включающий в себя перевозку группы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-1.jpg)
Автобусный тур – туристский продукт, включающий в себя перевозку группы туристов
на автобусе по определенному маршруту, продолжительностью более 24-х часов, размещение в отелях и экскурсионное обслуживание в соответствии с программой тура, сопровождение руководителем туристской группы.
Слайд 3
![География автобусных направлений России Европа; Города России; Крым, Кавказ;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-2.jpg)
География автобусных направлений России
Европа;
Города России;
Крым, Кавказ;
Слайд 4
![Классические экскурсионные туры Классические экскурсионные туры по России, например, маршруты](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-3.jpg)
Классические экскурсионные туры
Классические экскурсионные туры по России, например, маршруты Владимир –
Суздаль или Мышкин – Тверь.
За 5-6 дней можно осмотреть несколько городов Золотого кольца или, например, проехать по маршруту Псков – Пушкинские горы – Новгород с посещением по дороге колоритных небольших российских
городов.
Слайд 5
![Золотое кольцо России](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-4.jpg)
Слайд 6
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-5.jpg)
Слайд 7
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-6.jpg)
Слайд 8
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-7.jpg)
Слайд 9
![90% автобусных туров, продолжительностью свыше 4-х дней приходится на зарубежные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-8.jpg)
90% автобусных туров, продолжительностью свыше 4-х дней приходится на зарубежные путешествия.
При этом «автобус в чистом виде» из столицы практически не используется.
Как правило, до пунктов отправления в зарубежные путешествия (Минска, Бреста, Мюнхена, Калининграда, Берлина) туристов отправляют поездом или самолетом.
Это позволяет не только на день-два сократить время в пути, но и избавиться от ночных переездов.
Слайд 10
![География автобусных направлений Европы Скандинавия (Финляндия, Швеция, Норвегия), Южная Европа](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-9.jpg)
География автобусных направлений Европы
Скандинавия (Финляндия, Швеция, Норвегия),
Южная Европа (Италия, Португалия, Испания,
Хорватия, Болгария),
Бенилюкс, Франция, Германия, Великобритания.
Разработаны интересные программы по Альпийским и Балканским странам.
Слайд 11
![Высокий сезон для автобусных путешествий – с апреля по октябрь,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-10.jpg)
Высокий сезон для автобусных путешествий – с апреля по октябрь, а
наивысшие всплески спроса приходятся на майские праздники и июль-август, – традиционное время отпусков и каникул.
Слайд 12
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-11.jpg)
Слайд 13
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-12.jpg)
Слайд 14
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-13.jpg)
Слайд 15
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-14.jpg)
Слайд 16
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-15.jpg)
Слайд 17
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-16.jpg)
Слайд 18
![Подготовка автопутешествия Процесс подготовки автопутешествия включает: – разработку маршрута; –](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-17.jpg)
Подготовка автопутешествия
Процесс подготовки автопутешествия включает:
– разработку маршрута;
– разработку графика движения;
– оформление
маршрутной документации.
Слайд 19
![Правовые основания Организация и реализация автобусных туров осуществляется на основании](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-18.jpg)
Правовые основания
Организация и реализация автобусных туров осуществляется на основании договора, заключаемого
в письменной форме.
Договор заключается между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» – между турагентом и туристом и
(или) иным заказчиком.
Договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе Закону о защите прав потребителей.
Слайд 20
![Программа Тура Неотъемлемой частью Договора является программа тура. В программе](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-19.jpg)
Программа Тура
Неотъемлемой частью Договора является программа тура.
В программе тура содержатся
главные и определяющие условия автобусного тура.
Программа тура публикуется в рекламных каталогах и на Интернет-сайте
туроператора.
Слайд 21
![До заключения Договора туроператор или турагент обязаны проинформировать туриста о](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-20.jpg)
До заключения Договора туроператор или турагент обязаны проинформировать туриста о программе
пребывания, маршруте, условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, условиях проживания (местах нахождения и категориях гостиниц, в которых предполагается размещение туристов), питании; услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания; о наличии сопровождающего группы (гида-сопровождающего), экскурсоводов (гидов) в местах временного пребывания; минимальном количестве туристов в группе для совершения автобусного тура, а также о дополнительных услугах.
Слайд 22
![Информация турфирмы для туриста при заключении договора о правилах въезда](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-21.jpg)
Информация турфирмы для туриста при заключении договора
о правилах въезда в страну
(место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
Слайд 23
![– об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-22.jpg)
– об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении
путешествия;
– о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах;
Слайд 24
![– о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-23.jpg)
– о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов
государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья;
Слайд 25
![– о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; – об иных особенностях путешествия.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-24.jpg)
– о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
– об
иных особенностях путешествия.
Слайд 26
![Существенными условиями автобусного тура являются: – наименования стран, запланированных к](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-25.jpg)
Существенными условиями автобусного тура являются:
– наименования стран, запланированных к посещению и транзитному
проезду туристами;
– основные объекты показа;
– виды транспортного обслуживания на маршруте;
– перечень основных туристско-экскурсионных объектов;
Слайд 27
![– количество ночных переездов (если таковые запланированы); – категории отелей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-26.jpg)
– количество ночных переездов (если таковые запланированы);
– категории отелей на маршруте;
– указание
на место расположения отелей (по пути, в регионе, в городе);
– тип питания;
– дата и место начала и окончания автобусного тура.
Слайд 28
![Турист, или иной заказчик, передает туроператору (турагенту для передачи туроператору)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-27.jpg)
Турист, или иной заказчик, передает туроператору (турагенту для передачи туроператору) документы
для представления в консульское учреждение.
Туроператор несет ответственность за надлежащее направление документов в консульское учреждение и предоставление туристу или иному заказчику информации, полученной от сотрудников консульского учреждения.
Слайд 29
![Страхование туристов может осуществляться непосредственно страховой компанией или оформляться от](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-28.jpg)
Страхование туристов может осуществляться непосредственно страховой компанией или оформляться от имени
и по поручению страховой компании туроператором.
В подтверждение заключения договора
страхования туристу выдается страховое свидетельство или иной документ.
При наступлении страхового случая, медицинские расходы оплачиваются страховой компанией согласно условиям страхования.
Слайд 30
![Разработка программы обслуживания включает определение: – маршрута путешествия; –перечня туристских](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-29.jpg)
Разработка программы
обслуживания включает определение:
– маршрута путешествия;
–перечня туристских предприятий-исполнителей услуги;
–периода предоставления туров
каждым предприятием-исполнителем услуги;
–состава экскурсий и достопримечательных объектов;
– перечня туристских походов, прогулок;
Слайд 31
![– комплекса досуговых мероприятий; – продолжительности пребывания в каждом пункте](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-30.jpg)
– комплекса досуговых мероприятий;
– продолжительности пребывания в каждом пункте маршрута;
– расстояния между
объектами показа и размещения;
– количества туристов, участвующих в путешествии;
– видов транспорта для внутри-маршрутных перевозок;
Слайд 32
![– потребности в инструкторах-методистах по туризму, экскурсоводах, гидах-переводчиках, другом обслуживающем](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-31.jpg)
– потребности в инструкторах-методистах по туризму, экскурсоводах, гидах-переводчиках, другом обслуживающем персонале
и необходимости их дополнительной подготовки;
– необходимого количества транспортных средств;
– форм и методов подготовки рекламных, информационных и картографических материалов, описания путешествия для информационных листков к туристским путевкам.
Слайд 33
![Программа тура включает: – план путешествия по дням, с перечнем](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-32.jpg)
Программа тура включает:
– план путешествия по дням, с перечнем объектов показа и
посещения (с кратким описанием);
– режим предусмотренного питания;
– тип мест размещения;
– расстояния между промежуточными пунктами поездки;
Слайд 34
![– стоимость туристского продукта; – перечень услуг, входящих в стоимость](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-33.jpg)
– стоимость туристского продукта;
– перечень услуг, входящих в стоимость туристского продукта;
– перечень
дополнительных услуг;
– предоставляемые скидки.
Слайд 35
![Туристу в начале маршрута выдается информационный лист с адресами и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-34.jpg)
Туристу в начале маршрута выдается информационный лист с адресами и телефонами
отелей, а также телефон сопровождающего группы или иного представителя туроператора, телефоны российских консульских учреждений государств временного пребывания.
Время сбора группы в точках маршрута назначается сопровождающим группы.
Место и время отправки объявляется всей группе до выхода группы из автобуса.
Слайд 36
![В автобусных турах используются специализированные автобусы туристического класса. Это специально](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-35.jpg)
В автобусных турах используются специализированные автобусы туристического класса.
Это специально предназначенные
для путешествий по автомобильным дорогам машины, которые выпускаются как всемирно известными и популярными фирмами, например, «Mercedes», так и менее известными широкому кругу потребителей «Van-Hool», «Setra», «Neoplan» и др.
Надежность и комфортность туристских автобусов соответствует самым взыскательным требованиям удобства и безопасности.
Слайд 37
![Транспортные компании, выполняющие международные автобусные перевозки туристов, обязаны иметь транспортную](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-36.jpg)
Транспортные компании, выполняющие международные автобусные перевозки туристов, обязаны иметь транспортную лицензию
и международный допуск. Капитальный технический осмотр автобусов осуществляется два раза в год. При пересечении государственных границ
автобусы проходят документационный контроль.
Слайд 38
![Туристские автобусы оборудованы спальными регулирующимися сидениями, климатическими установками, биотуалетами, другими](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-37.jpg)
Туристские автобусы оборудованы спальными регулирующимися сидениями, климатическими установками, биотуалетами, другими бытовыми
удобствами.
Все автобусы полностью соответствуют европейским стандартам безопасности.
Слайд 39
![Среди специализированных туристских автобусов, предназначенных для длительных переездов на протяженные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-38.jpg)
Среди специализированных туристских автобусов, предназначенных для длительных переездов на протяженные дистанции,
выделяют три основных типа: одноэтажные, полуторные и двухэтажные.
В мировой практике автобусного туризма, для туриста, отправляющегося в длительный автобусный тур, наиболее подходят именно полуторные и двухэтажные
автобусы.
Слайд 40
![В полуторном автобусе этаж с пассажирами приподнят относительно уровня расположения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-39.jpg)
В полуторном автобусе этаж с пассажирами приподнят относительно уровня расположения водителей
и является единственным пассажирским этажом.
В двухэтажном автобусе имеется в наличии первый этаж, где также могут сидеть пассажиры.
Слайд 41
![Количество мест в автобусе в зависимости от фирмы-производителя меняется, но](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-40.jpg)
Количество мест в автобусе в зависимости от фирмы-производителя
меняется, но в среднем,
в полуторном автобусе – 42 места, а в двухэтажном –
62 места.
Также в автобусах, как правило, существуют места со столиком, в зависимости от типа автобуса их может быть разное количество.
Слайд 42
![Помимо основных характеристик, туристские автобусы различаются комплектацией, наличием акустической и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-41.jpg)
Помимо основных характеристик, туристские автобусы различаются
комплектацией, наличием акустической и видеосистемы (цветные
мониторы,
прикрепленные под потолком), системы кондиционирования, биотуалетов
(хотя туалет присутствует всегда), холодильника, кухни и др.
Слайд 43
![К достоинствам специализированных туристских автобусов относится также наличие багажного отделения,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-42.jpg)
К достоинствам специализированных туристских автобусов относится также наличие багажного отделения, которое
вмещает большое количество багажа,
снаряжения, спортивного оборудования и др.
Слайд 44
![Особенно важное место в организации автобусных туров имеют технологии перевозок](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-43.jpg)
Особенно важное место в организации автобусных туров имеют технологии перевозок детей,
для которых Роспотребнадзор разработал специальные методические рекомендации, где оговорены обязанности и ответственность должностных лиц и водителей автобусов, которые перевозят
несовершеннолетних туристов к местам отдыха или на экскурсии.
Слайд 45
![В обязанности сопровождающего группы входят контроль за прохождением туристами пунктов](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-44.jpg)
В обязанности сопровождающего группы входят контроль за прохождением туристами пунктов пропуска
через государственную границу; организация расселения туристов в отелях по маршруту (в соответствии со схемой размещения), взаимодействие с гидами на маршруте и контроль за выполнением экскурсионной программы, взаимодействие с водителями.
Слайд 46
![Сопровождающий группы обязан указать в маршрутном листе номер своего мобильного](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/159749/slide-45.jpg)
Сопровождающий группы обязан указать в маршрутном листе номер своего мобильного телефона
для приема от туристов группы текстовых сообщений.
Сопровождающий группы вправе выезжать на маршрут вместе с группой из пункта начала туристской поездки, встречать группу в пункте пересадки в автобус или в пункте, расположенном на территории иностранного
государства (в зависимости от особенностей туристского продукта).