Слайд 2
![План лекции Введение. Общие вопросы менеджмента. Эволюция менеджмента. Основные понятия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-1.jpg)
План лекции
Введение. Общие вопросы менеджмента.
Эволюция менеджмента.
Основные понятия менеджмента (субъект, объект, механизмы
управления, способы воздействия субъекта управления на объект).
Слайд 3
![Менеджмент – « искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности».](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-2.jpg)
Менеджмент – « искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в
целях наиболее эффективной производственной деятельности».
Слайд 4
![Роль руководителя ЛПУ как менеджера будет определяться: Появлением рынка рабочей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-3.jpg)
Роль руководителя ЛПУ как менеджера будет определяться:
Появлением рынка рабочей силы, товаров,
услуг и т.д., которые будут продаваться и покупаться;
Необходимостью взаимодействия с рыночными структурами;
Представительством системы здравоохранения перед местными органами власти, которые будут определять объемы местного финансирования отрасли;
Ответственностью за достижение конкретных запланированных результатов деятельности ЛПУ и за эффективное использование ресурсов;
Слайд 5
![С некоторой степенью приближения можно сказать, что «менеджмент» совокупность теоретически](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-4.jpg)
С некоторой степенью приближения можно сказать, что «менеджмент» совокупность теоретически
обоснованных и проверенных на практике законов, принципов, правил, рекомендаций и приемов по обеспечению компетентно-профессионального управления, конкретной системой, независимо от характера и вида управленческой ситуации, по достижению поставленных целей и задач.
Слайд 6
![Эта тактика и способ деятельности, т.е. организация эффективной деятельности, целенаправленные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-5.jpg)
Эта тактика и способ деятельности, т.е. организация эффективной деятельности, целенаправленные воздействия
на подчиненных должностных лиц или на структурно- функциональные подразделения ( другими словами – умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы людей-подчиненных).
Слайд 7
![Теория и практика менеджмента не дает унифицированных, формализованных моделей или](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-6.jpg)
Теория и практика менеджмента не дает унифицированных, формализованных моделей или готовых
образцов , штампов. Они учат тому, как зная общие подходы, методики, психологию, приемы, способы и пути решения тех или иных управленческих задач, добиться успеха для конкретной управляемой системы.
Слайд 8
![В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-7.jpg)
В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует с
понятием бизнес. Бизнес-это деятельность, направленная на получение прибыли, это предпринимательская или коммерческая деятельность. Следовательно, «управление бизнесом»-это управление коммерческими, хозяйственными организациями. В тоже время термин «менеджмент» применим к любым типам организации, за исключением, только государственных. В этом случае более правильно использовать термин «государственные управления».Нередко в обиходе отождествляются как синонимы и понятия «бизнесмен» и «менеджер».
Слайд 9
![БИЗНЕСМЕН – ЭТО деловой человек, предприниматель, коммерсант, физическое лицо, а](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-8.jpg)
БИЗНЕСМЕН – ЭТО деловой человек, предприниматель, коммерсант, физическое лицо, а
не должностное лицо.
МЕНЕДЖЕР – профессионально подготовленный специалист в определенной области знаний (в частности в медицине), прошедший, как правило, специальную подготовку. Это должностное лицо «управляющий, администратор» имеющий, подчиненных, субъект управления, профессиональный управляющий, представитель особой профессии, а не просто экономист, инженер. Т.е. это высококвалифицированный специалист, обладающий конкретной суммой знаний и навыков в области современного менеджмента и компьютерных технологий, который наделен достаточно широкими полномочиями для осуществления самостоятельной управленческой деятельности.
Слайд 10
![ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. 1.Теория тейлоризма(«классическая» школа менеджмента). Основоположник Фредерик Тейлор. Опубликовал](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-9.jpg)
ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.
1.Теория тейлоризма(«классическая» школа менеджмента). Основоположник Фредерик Тейлор. Опубликовал свои книги;
«Управлять необходимо научно», «Не каждый может управлять».Эта теория была очень слабой.
2. В 20-х годах текущего столетия начала формироваться «неклассическая школа» или административная школа управления. Один из основоположников – Анри Файоль: «система управления должна быть построена на формальных организационных структурах». Американцы называют Файоля отцом менеджмента. Он также является создателем науки администрирования.
3. Третий этап: Зарождение школы человеческих отношений.
Слайд 11
![4. Четвертый этап: в 50-60 гг., явился следствием создания к](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-10.jpg)
4. Четвертый этап: в 50-60 гг., явился следствием создания к компьютеров
и внедрением кибернетики,. Построена математическая модель управления.
5. Пятый этап: сформулирована идея о том, что находится внутри организации, поиск внутренних причин действия организации. Поиск взаимосвязи между средой и внутренними условиями организации.
Слайд 12
![6. 80-е годы: создание организационной культуры управления. 7. 90-е годы:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-11.jpg)
6. 80-е годы: создание организационной культуры управления.
7. 90-е годы: крупный прорыв
компьютерной технологии. Научные разработки по победе над конкурентом.
8. Конец 90-х годов: международный характер управления, который включает в себя организационную культуру, демократизацию, различные формы изучения мотивации и поведения.
Слайд 13
![Менеджмент – наука об управлении - совокупность принципов, методов, средств](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-12.jpg)
Менеджмент – наука об управлении - совокупность принципов, методов, средств
и форм управления с целью повышения эффективности производства и получения прибыли.
Слайд 14
![Были и основные причины выделения менеджмента в здравоохранении: - во-первых,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-13.jpg)
Были и основные причины выделения менеджмента в здравоохранении:
- во-первых,
именно в ХХ в. здравоохранение сформировалось в крупнейшую отрасль хозяйства страны. Оно стало одной из ресурсоемких отраслей, которая аккумулирует в себе большой объем материальных, трудовых, финансовых, информационных и других ресурсов. В связи с этим, естественно, назрела проблема рационального планирования и эффективного использования этих ресурсов.
Слайд 15
![- во-вторых, с развитием современной медицинской науки и техники увеличился](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-14.jpg)
- во-вторых, с развитием современной медицинской науки и техники увеличился
объем предлагаемых медицинских услуг и, соответственно, спрос на них, поэтому возникла необходимость регулирования спроса и предложения в здравоохранении в условиях рыночной экономики.
- в-третьих, именно в ХХ веке изменились роль и место здравоохранения в системе общественного производства. Расширяется интеграция здравоохранения с другими отраслями, что положително сказывается на эффективности работы самой системы здравоохранения.
Слайд 16
![- в-четвертых, здравоохранение, формируя общественное здоровье и воздействуя на потенциал](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-15.jpg)
- в-четвертых, здравоохранение, формируя общественное здоровье и воздействуя на потенциал
рабочей силы, все больше стало вовлекаться в процессы воспроизводства. Именно в ХХ веке здравоохранение стало рассматриваться как перспективная отрасль инвестиций частного или государственного капитала в программы, связанные с укреплением здоровья населения, что экономически выгодно и приносит реальный доход обществу.
- в пятых, переход от плановой к рыночной экономике, формирование в здравоохранении рыночных отношений обусловили действие в системе здравоохранения таких общих экономических законов, как закон спроса и предложения, закон возрастающих предельных издержек и др.
Слайд 17
![Президент Американской ассоциации управления Экли сказал, что менеджмент это управление](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-16.jpg)
Президент Американской ассоциации управления Экли сказал, что менеджмент это управление не
вещами, а воздействие на людей. Это искусство получать нужные вещи посредством управления людьми. Менеджмент- это также умение добиваться определенной цели, используя интеллект и мотивы.
Слайд 18
![Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-17.jpg)
Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения какой-либо
деятельности. При этом суть управления не зависит от величины системы: будь то группа в несколько человек или любое межгосударственное объединение. Сутью управления - является «наиболее эффективное достижение поставленных системой целей». Цель – результат осознанной деятельности человека или группы людей.
Слайд 19
![Любая деятельность человека, будь то познавательная или предметная, включает в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-18.jpg)
Любая деятельность человека, будь то познавательная или предметная, включает в
себя 3 основных элемента:
- субъект управления – тот, кто управляет, воздействует ( в ЛПУ это администрация, орган управления);
- объект управления – те, кем ( или чем) управляют (на уровне ЛПУ это неразрывно связанные друг с другом производственные процессы и ресурсы);
- технологии деятельности ( в управлении отражают способы воздействия субъекта на объект управления).
Слайд 20
![Субъект управления- т.е. система управления ЛПУ, включает непосредственно 2 уровня](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-19.jpg)
Субъект управления- т.е. система управления ЛПУ, включает непосредственно 2 уровня аппарата
управления: главного врача со своими специальными службами (бухгалтерия и т.д.) и заместителей главного врача, начальники комитетов здравоохранения, директора и начальники клиники, руководитель частного предприятия. Существует 3-й уровень– заведующие отделениями. Должности этого уровня не включены в номенклатуру аппарата управления, но, работая непосредственно с исполнителями, они осуществляют управленческие функции.
Слайд 21
![Объекты управления – работники, коллективы, действующие согласно предписанию и любые](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-20.jpg)
Объекты управления – работники, коллективы, действующие согласно предписанию и любые хозяйственные
и экономические объекты, подвергаемые определенной трансформации по воле объекта.
Слайд 22
![Cистема управления любого объекта по существу имеет 3 уровня: -](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-21.jpg)
Cистема управления любого объекта по существу имеет 3 уровня:
-
стратегический ( главный врач),
- тактический (заместитель главного врача);
- оперативный (заведующие отделениями);
Слайд 23
![Задачами стратегического уровня являются: - обеспечение достижения поставленных целей в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-22.jpg)
Задачами стратегического уровня являются:
- обеспечение достижения поставленных целей в запланированных
объемах и в обозначенные сроки;
- совершенствование деятельности ЛПУ;
- разработка новых целей на основе прогноза ситуации во внешней среде и учета возможностей ЛПУ.
Слайд 24
![Тактический уровень ответственен за оптимальное распределение ресурсов с выбранной стратегией,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-23.jpg)
Тактический уровень ответственен за оптимальное распределение ресурсов с выбранной стратегией,
организацию и контроль достижения текущих результатов по отдельным направлениям деятельности учреждения.К ресурсам включают: кадры, финансы, основные фонды и материально-техническое оснащение лекарствами. Самым сложным для управления признаны кадры – большие различия в профессиональной подготовке, демографических параметрах, личностных особенностях, выраженный динамизм в потребностях предопределяют выделение специальной функции управления—работы с кадрами, задача и функции которой по праву должны стать предметом специального рассмотрения.
Слайд 25
![Оперативный уровень обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов в отдельных подразделениях,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-24.jpg)
Оперативный уровень обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов в отдельных подразделениях, что
определяется соответствием с технологией и оптимальным использованием ресурсов.
Слайд 26
![К способам воздействия субъекта на объект управления относят: - механизмы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-25.jpg)
К способам воздействия субъекта на объект управления относят:
- механизмы
управления;
- организационная структура;
- процесс управления. Которые и составляют основу управленческой деятельности воздействия управляющих (т.е. субъекта управления) на объект управления.
Слайд 27
![Организационная структура считается жесткой структурой, определяющей каркас всей деятельности учреждения,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-26.jpg)
Организационная структура считается жесткой структурой, определяющей каркас всей деятельности учреждения,
ее суть на этапе достижения поставленной цели заключается в ее стабильности. С помощью организационной структуры в соответствии с задачами учреждения, формируют количество и качество исполнительных структур - составные элементы.
Слайд 28
![В ЛПУ составными элементами являются отделения, диагностические подразделения и другие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-27.jpg)
В ЛПУ составными элементами являются отделения, диагностические подразделения и другие вспомогательные
структуры и определяют связи между ними.
Слайд 29
![Связи выделяют вертикальные или линейные – определяющие отношения подчинения; горизонтальные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-28.jpg)
Связи выделяют вертикальные или линейные – определяющие отношения подчинения; горизонтальные (функциональные),
предназначенные для согласования действия. Как правило, они существуют одновременно, что определяется как линейно-функциональные связи. На основе организационной структуры учреждения между его подразделениями распределяют ресурсы, а между работниками- задачи, обязанности, права и ответственность.
Слайд 30
![Механизмы управления включает в себя способы воздействия руководства на исполнителей,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-29.jpg)
Механизмы управления включает в себя способы воздействия руководства на исполнителей,
обеспечивающие наилучшее выполнение работниками своих производственных задач. Выделяют следующие способы воздействия: принципы, методы, функции и цели управления.
Слайд 31
![Методы управления. Их известно 3 группы: организационно-распорядительные; экономико-математические; социально-психологические. Главная](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-30.jpg)
Методы управления. Их известно 3 группы:
организационно-распорядительные;
экономико-математические;
социально-психологические.
Главная
цель всех методов – комплексное воздействие на работника, в результате чего он стремится лучшим образом выполнить производственные задачи.
Слайд 32
![В основе управленческой деятельности лежат организационно-распорядительные методы (административные) при этом](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-31.jpg)
В основе управленческой деятельности лежат организационно-распорядительные методы (административные) при этом организационное
воздействие отражает статику управления и проявляется в форме следующих документов: нормативные документы, утверждающих структуру учреждения; штаты, порядок и правила деятельности ЛПУ, устав учреждения, договоры, контракты,
Слайд 33
![Распорядительные документы отражают динамику управления, т.к. касаются исполнительной деятельности. Формами распорядительного воздействия являются приказы, распоряжения, рекомендации.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-32.jpg)
Распорядительные документы отражают динамику управления, т.к. касаются исполнительной деятельности. Формами распорядительного
воздействия являются приказы, распоряжения, рекомендации.
Слайд 34
![В управлении здравоохранением используется достаточно большое число способов административного воздействия,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-33.jpg)
В управлении здравоохранением используется достаточно большое число способов административного воздействия, в
том числе: 1.стабилизирующие или регламентирующие методы. Сюда относятся: положения (об учреждении здравоохранения, о подразделении ЛПУ, о комиссиях ЛПУ и т.д.), нормы нагрузки, нормативы, штатное расписание ЛПУ и др.
Слайд 35
![2.распорядительные методы направлены на решения конкретных задач в ситуациях, которые](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-34.jpg)
2.распорядительные методы направлены на решения конкретных задач в ситуациях, которые не
предусмотрены установленными и действующими положениями и правилами. В управлении могут быть использованы две формы реализации распорядительного метода: устная ( устные приказы, распоряжения и указания) и документальная (директивы и постановления).
Слайд 36
![3.Дисциплинарные методы воздействия включают не только строгое соблюдение плановой, производственной](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-35.jpg)
3.Дисциплинарные методы воздействия включают не только строгое соблюдение плановой, производственной и
финансовой дисциплины, но и установление ответственности: личной и коллективной, моральной и материальной, служебной и гражданской.
Слайд 37
![4.В настоящее время в нашей стране приоритет имеют экономические методы.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-36.jpg)
4.В настоящее время в нашей стране приоритет имеют экономические методы. Они
основаны на применении экономического стимулирования коллективов, создании материальной заинтересованности отдельных членов коллектива в достижении поставленной цели.
Слайд 38
![5.Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность способов по осуществлению воздействия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-37.jpg)
5.Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность способов по осуществлению воздействия на
духовные интересы работников, формирование их мировоззрения. Они основаны на межличностных отношениях и развития личности и трудовых коллективов.
Слайд 39
![Социально-психологические методы управления можно разделить на две группы: прямые и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-38.jpg)
Социально-психологические методы управления можно разделить на две группы: прямые и косвенные
методы. Прямые методы включают: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение, побуждение.
Слайд 40
![Косвенные методы различаются формами опосредованного воздействия, они создают заранее заданную](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-39.jpg)
Косвенные методы различаются формами опосредованного воздействия, они создают заранее заданную ситуацию,
в рамках которой выполняется работа. Это опосредование может осуществляться: условиями труда, то есть созданием определенной ритмичности, привлекательности и степени нагрузки; элементами системы управления: положениями, формами контроля и стимулирования; путем создания соответствующего социально-психологического климата в коллективе.
Слайд 41
![В условиях централизованного управления наблюдается соответственно превалирование организационно-распорядительных методов, что](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-40.jpg)
В условиях централизованного управления наблюдается соответственно превалирование организационно-распорядительных методов, что зачастую
формирует командное администрирование; если акцент и ориентир в первую очередь на экономические методы, это может привести к смещению целей и преобладанию личных целей над профессиональными, социально-психологические методы в целом способствуют развитию личности.
Слайд 42
![Стиль управления- это система сложившихся отношений между руководителями и коллективом](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-41.jpg)
Стиль управления- это система сложившихся отношений между руководителями и коллективом по
поводу принятия и реализации управленческих решений. Стиль управления формируется и под влиянием преимущественно используемых руководителями методов управления. Принято выделять 3 основных стиля:
Слайд 43
![Авторитарный стиль управления характеризуется минимальной контактностью с коллективом, жесткостью в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-42.jpg)
Авторитарный стиль управления характеризуется минимальной контактностью с коллективом, жесткостью в выработке
и реализации решений. Решение подчиненным навязывается, мотивация осуществляется посредством угроз. Деятельность подчиненных строго регламентируется.
Слайд 44
![Либеральный стиль управления представляет собой полную противоположность авторитарному. Руководитель каждое](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-43.jpg)
Либеральный стиль управления представляет собой полную противоположность авторитарному. Руководитель каждое решение
согласовывает с коллективом, идет на бесконечные уступки формальным и неформальным лидерам и группам. По существу коллектив управляет руководителем.
Слайд 45
![Демократический стиль управления или система группового участия в управлении основаны](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-44.jpg)
Демократический стиль управления или система группового участия в управлении основаны на
активном привлечении подчиненных как к определению целей организации или подразделений, так и к контролю за их достижениями.
Слайд 46
![ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ 1.Стратегический уровень: а) прогноз; б) планирование; 2. Тактический](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-45.jpg)
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
1.Стратегический уровень:
а) прогноз;
б) планирование;
2. Тактический
уровень:
а) проектирование;
б) организация;
3. Оперативный уровень:
а) регулирование;
б) учет;
в) контроль;
г) анализ.
Слайд 47
![Прогноз обеспечивает формирование стратегических целей, определение мероприятий и с учетом](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-46.jpg)
Прогноз обеспечивает формирование стратегических целей, определение мероприятий и с учетом ресурсов
разработку стратегии деятельности учреждения. На ее основе планирование позволяет распределить мероприятия и ресурсы по срокам и ответственным.
Слайд 48
![Функции тактического уровня- проектирование и организация позволяют его работникам, исходя](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-47.jpg)
Функции тактического уровня- проектирование и организация позволяют его работникам, исходя из
стратегии, разработать плановые задания по нижестоящим уровням и в соответствии с ними распределить все ресурсы.
Слайд 49
![Функции оперативного уровня- регулирование, учет, контроль, анализ позволяют обеспечить эффективное](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-48.jpg)
Функции оперативного уровня- регулирование, учет, контроль, анализ позволяют обеспечить эффективное исполнение
и достижение текущих задач. Регулирование направлено на корректировку ситуации в случае сбоя. Она невозможна без учета, т.е. регистрации текущих значений различных показателей, контроля или сравнения их с плановыми величинами и анализа- определения отклонений, требующих исправлений, т.е. принятия решения по корректировке.
Слайд 50
![ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ 1). организационные принципы управления – они устанавливают ориентировочные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-49.jpg)
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ
1). организационные принципы управления – они устанавливают ориентировочные (координационные, оперативные)
задачи и цели усиления мотивации сотрудников;
2). принципы управления развития – они касаются взаимоотношений всех работников учреждения;
3). принципы управления организации – направлены на внешнюю среду и определяют имидж учреждения(авторитет, представительства учреждения).
Слайд 51
![Примерами организационных принципов управления являются принципы управления, разработанные Файолем: власть](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-50.jpg)
Примерами организационных принципов управления являются принципы управления, разработанные Файолем: власть и
ответственность; единоначалие; единство руководства; централизация; линейное управление; порядок; стабильность; инициатива;
Слайд 52
![К принципам управления развития можно отнести следующие принципы Файоле: дисциплина;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-51.jpg)
К принципам управления развития можно отнести следующие принципы Файоле: дисциплина; справедливость;
подчинение индивидуальных интересов общим; корпоративный дух (в единении сила);
Слайд 53
![В управлении цели имеют самостоятельное значение, представляя общие будущие результаты](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-52.jpg)
В управлении цели имеют самостоятельное значение, представляя общие будущие результаты деятельности
любого учреждения, достижение которых предопределяет возможность успеха или неуспеха ЛПУ. Выделяют следующие виды целей: новаторские; решение проблем; обычных рабочих обязанностей; самосовершенствования.
Слайд 54
![Важнейшим способом воздействия субъекта на объект управления является процесс управления.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-53.jpg)
Важнейшим способом воздействия субъекта на объект управления является процесс управления.
Суть его заключается в достижении поставленных системой целей. В связи с этим он имеет следующие этапы:
1 этап – подготовка и принятие решений, включающий постановку целей, которые определяются как модели конечных результатов, планирование процесса по задачам, ресурсам и срокам и организацию – определение ответственных за каждую задачу.
Слайд 55
![2 этап - сам процесс реализации решения. 3 этап -](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-54.jpg)
2 этап - сам процесс реализации решения.
3 этап - по достижении
результатов- их анализ на основе контроля. От качества анализа будет зависеть, пойдет ли процесс на более высоком уровне, т.е. будут ли поставлены новые, в большей степени отвечающие новым, изменившемся условиям, цели. Такое развитие процесса будет отражать эффективное управление, постоянно направленное на развитие системы.
Слайд 56
![В заключении предлагаются стандарты организационного управления, разработанные менеджерами для Европейского](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-55.jpg)
В заключении предлагаются стандарты организационного управления, разработанные менеджерами для Европейского Союза:
- удовлетворение запросов потребителей как внутри стран, так и вне их;
- ежедневная творческая работа и нововведения;
- самоуправление в многофункциональных компаниях;
- вовлечение работников всех уровней в решение общих для организации задач;
- постоянная активность и настойчивость в достижении целей;
Слайд 57
![- оперативность и способность осуществления быстрых решений; - постоянный эксперимент,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/88967/slide-56.jpg)
- оперативность и способность осуществления быстрых решений;
- постоянный эксперимент,
поиск нового;
- рискованность;
- борьба с бюрократизмом;
- превращение отделов обслуживания и торговли в « героев событий».