Содержание
- 2. План урока: 3. Как не проиграть в конфликте.
- 3. ДАВАЙТЕ ПОВТОРИМ ПРОЙДЕННОЕ
- 4. ОБЩЕНИЕ Общение – единственная настоящая роскошь. Без него человеку трудно прожить. Но общение таит в себе
- 5. Словарь: Конфликт – столкновение нескольких участников, отстаивающих свою позицию, выступающих против остальных.
- 7. Словарь: Инцидент – случай, происшествие, недоразумение.
- 8. Ступени конфликта
- 9. Какое-то высказывание приятеля тебе не понравилось Ты начинаешь показывать свое недовольство Осознание конфликта Появляется взаимное раздражение,
- 10. Барьеры общения Барьер «чужого желания» Смысловые барьеры Эмоциональные барьеры Моральные барьеры
- 11. Межличностный конфликт Основы конфликтов
- 12. ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ ЖЕЛАНИЯ Одна из основ конфликта – это противоположные желания или интересы.
- 13. СМЫСЛОВОЙ БАРЬЕР Смысловой барьер подразумевает в себе например слово или фразу которая для разных людей может
- 14. СТИЛИСТИЧЕСКИЙ БАРЬЕР Он обычно возникает, когда стиль речи не соответствует ситуации. Это может выглядеть нелепо или
- 15. МОРАЛЬНЫЙ БАРЬЕР Эти барьеры случаются из-за различных представлениях о правилах или нормах поведения.
- 16. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ БАРЬЕР Эмоциональный барьер заключается в разнице чувств и вызванных ими состоя-ний, что ведет к непониманию.
- 17. Поведение в конфликте
- 18. СОТРУДНИЧЕСТВО Сотрудничество предпола-гает совместный поиск реше-ния, которое отвечает интере-сам всех сторон. Лучший способ разрешения конфликта —
- 19. КОМПРОМИСС Компромисс — это уре-гулирование конфликта пу-тём взаимных уступок.
- 20. ПРИСПОСОБЛЕНИЕ Если в конфликтной ситуации только одна из сторон стремится сгладить противоречия путём односторонних уступок, готова
- 21. ИЗБЕГАНИЕ Избегание - нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защи-щать собственные интересы, стремле-ние выйти из конфликтной
- 22. Конфликты могут быть КОНСТРУКТИВНЫМИ НЕКОНСТРУКТИВНЫМИ В конструктивном конф-ликте стороны не выхо-дят за рамки приличия. Конфликтующие стороны
- 23. Разрешение конфликтов:
- 24. Подчинение - одна из сторон полностью или частично прини-мает правила, навязанные другой стороной. назад
- 25. Компромисс – это соглашение меж-ду противоположными, различными сторонами, достигнутое путем взаим-ных уступок Компромисс – вполне соответствует
- 26. Прерывание конфликтных действий: По желанию сторон. В результате исчерпывания самой причины. Объективное разделение конфлик-тующих сторон. назад
- 27. Интеграция – объединение каких-либо элементов в единое целое. Интеграция в конфликте: конфликтующие стороны сделали для себя
- 28. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ Для правильного управления межлич-ностным конфликтом важно не только отстаивать свою позицию, но необходимо понимать
- 29. Нападайте на проблему, а не на человека. Решайте главные вопросы, не цепляйтесь за мелочи. Управляйте своими
- 31. Скачать презентацию